一、 买卖场打听的初衷：拨开迷雾，洞察买卖场

卖公司如同航海者，非...不可借助买卖场打听这把指南针，才能准确找到航向。只是在这片汪洋巨大海中，怎么才能精准定位，拨开迷雾，洞察买卖场呢？

销售公司如何做市场调查？关键步骤有哪些

先说说我们要明确买卖场打听的目的。它不仅仅是为了收集数据，更是为了寻找问题的答案。比如消费者的消费心思、购物习惯、比对手、企业品牌口碑情况或者对产品评价等等。

二、 买卖场打听的关键步骤：步步为营，步步为赢

买卖场打听并非一蹴而就，而是需要经过一系列的步骤，才能达到预期的效果。

1. 明确打听目标：先说说要明确打听目标， 比如验证需求、找问题、评估机会、监控对手、优化体验等。

2. 锁定侦察目标：确定核心客户群、现有客户、潜在客户、流失客户以及比对手。

3. 选择侦察工具：根据目标、 预算、时候，灵活组合客户深厚访、线上/线下调研、实地看看/体验、竞品琢磨、卖/客服一线反馈、琢磨二手数据等工具。

4. 情报琢磨：整理归类、找共性、找异常点、关联琢磨、下结论 & 提觉得能。

5. 行动！把情报变成子弹和战果：制定行动计划表，定期追踪。

三、 买卖场打听的“三要三不要”

在买卖场打听的道路上，我们要牢记“三要三不要”。

三要：

• 要老板/卖老巨大沉视并参与：他们最懂业务，能问出关键问题。
• 要贴近一线客户和比对手：远离办公室幻想，去现场！
• 要飞迅速行动，细小步迭代：别追求完美报告，先获取关键信息指导行动，持续优化。

• 不要只依赖二手报告：那是别人的结论，不一定适合你。
• 不要问卷又臭又长远：客户没耐烦，无效数据害死人。
• 不要打听完不行动： 浪费钱，打击团队信心，不如不做。