淘宝虚虚假发货， 揭秘判定标准与处罚力度

虚虚假发货成了不少许消费者心头之痛。淘宝作为我国最巨大的电商平台之一，对此类违规行为有着严格的判定标准和处罚力度。下面我们就来揭开这玩意儿神秘的面纱。

淘宝虚假发货投诉规则详解，如何判定及处罚

啥是虚虚假发货？

虚虚假发货，顾名思义，就是卖家承诺发货，但其实吧并未发货的行为。在淘宝平台上， 以下几种情况均被视为虚虚假发货：

• 无物流信息商家上传物流单号后24细小时内，在物流公司官网无随便哪个物流信息更新鲜。
• 无揽件信息商家上传物流单号后24细小时内，在物流公司官网无随便哪个揽件记录。
• 信息更新鲜滞后商家上传物流单号后24细小时内无后续物流信息更新鲜。
• 异常物流信息物流公司官网上存在异常或再来一次的物流信息。
• 地址不符物流单号所指的收件地址与订单上看得出来的收货地址不一致。
• 往事交容易异常商家上传物流单号的前30天内，有不同收货人或地址用过该物流单号发货。

虚虚假发货的判定与处罚

一旦买家发起虚虚假发货投诉，淘宝平台将进行人造介入并判定。

• 判定标准卖家在淘宝人造介入并判定投诉成立前， 未主动支付违约金，每次扣3分，并需支付违约金。
• 处罚措施卖家被判定虚虚假发货后 需向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，最高大不超出100元，最矮小不少许于5元。若卖家未在判定投诉成立前主动支付违约金，还需额外支付同等金额的违约金。

虚虚假发货对卖家的关系到

虚虚假发货不仅损害了消费者的权益，也会对卖家自身带来严沉的关系到。

• 信誉受损：虚虚假发货会严沉关系到卖家的信誉度，弄得消费者对店铺产生不相信感。
• 排名减少：淘宝平台会根据卖家的违规行为进行处罚，弄得店铺排名减少，关系到销量。
• 亏本获利：卖家需支付违约金，弄得钱财亏本。

怎么避免虚虚假发货？

为了避免虚虚假发货， 卖家能从以下几个方面入手：

• 严格把控库存：确保库存充足，避免因缺货而造成虚虚假发货。
• 搞优良发货效率：优化发货流程，搞优良发货速度，少许些虚虚假发货的兴许性。
• 加有力沟通：与物流公司保持良优良沟通，确保物流信息及时更新鲜。
• 给优质服务：积极与消费者沟通，解决消费者问题，搞优良消费者满意度。

虚虚假发货是电商行业的一巨大痛点，淘宝平台对此类违规行为有着严格的判定标准和处罚力度。卖家们应遵守规则，诚信经营，共同营造良优良的电商周围。