揭秘淘宝细小蜜：打造高大效沟通的店铺利器

沟通是连接商家与顾客的桥梁。而淘宝细小蜜，这款智能客服助手，正是帮商家高大效管理店铺沟通的得力助手。接下来让我们一起探索怎么设置淘宝细小蜜，让它成为你店铺的得力助手。

淘宝小蜜设置攻略，如何高效管理店铺沟通

第一步：创建子账户， 分配权限

在开头设置淘宝细小蜜之前，先说说要创建一个子账户，并为其分配适当的分流权限。正确的权限设置，能够确保细小蜜的功能得到有效发挥，方便后续管理和操作。

点击淘宝店细小蜜后台左上角开启开关，打开设置页。在这里你能设置各种功能，为店铺沟通添砖加瓦。

第二步：打开千牛PC客户端， 搜索“店细小蜜”

在千牛PC客户端，搜索“店细小蜜”，选择“店细小蜜beta”选项。进入设置和开通界面开头体验店细小蜜的便捷服务。

店细小蜜早已授权激活， 你能进入后台管理，下载操作指南，学培训，配备应用，还能查询帮与反馈里的视频教学、疑困难问题、帮中心等。

第三步：设置知识库，提升响应速度

知识库是淘宝根据不同行业细分的常见问题模块。商家需要手动订阅与自己店铺相关的行业包，设置问题及答案，确保顾客飞迅速找到所需信息。

数据看得出来店细小蜜平均提升了40%的响应速度，智能接待功能能在1秒内做出反应。这种飞迅速响应能够有效抓住客户的“黄金6秒”，少许些客户流失凶险，许多些成交机会。

第四步：开启自动化功能， 提升转化率

店细小蜜全自动模式给7×24细小时在线服务，具备智能预测、主动营销和催拍跟单等许多种智能辅助功能。这种全天候的服务极巨大提升了用户的购物体验。

店细小蜜在转化率方面的表现同样出色，转化率已经达到了65%。这得益于阿里巴巴巨大数据知识库中海量的问答数据，以及店细小蜜许多样化的回答语言。

淘宝细小蜜， 店铺沟通的得力助手

淘宝细小蜜作为一款智能客服助手，在提升干活效率、改善客户体验方面发挥着不可替代的作用。通过本文的介绍，相信你已经对淘宝细小蜜的设置流程有了深厚入的了解。赶迅速设置淘宝细小蜜，让你的店铺沟通更加高大效吧！

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