电商江湖， 风起云涌，以前淘宝、天猫、京东三分天下如今拼许多许多凭借下沉买卖场崛起， 打破了买卖场的平衡。只是在这片比激烈的战场上，阿里旗下的淘特却似乎显得力不从心。

假货横行，淘特购物体验如何

本以为淘特作为淘宝特价版的升级版， 会延续其“矮小价”策略，却没想到，它却成了虚假货的温床。近日315消费者权益护着日淘特因售卖虚假货、虚虚假宣传等问题，陷入了相信危机。

两年前，淘特正式上线，以工厂直供平台的身份，为消费者给更许多购物选择。只是消费者在淘特购物时却屡屡遭遇虚假货、虚虚假发货等问题，维权之路更是艰困难。

一位消费者在淘特买了一款三无产品， 商家承诺48细小时内发货，却延迟发货不说货物甚至没有送到指定地址就被有力行签收。在投诉客服时客服却以各种理由推脱，甚至放鸽子。到头来消费者只能通过在线投诉维权，却依然困难办沉沉。

更有消费者反映， 淘特上的虚假货泛滥，特别是舒肤佳产品，商家和睦台相互包庇，弄得消费者维权无门。在淘特上买的新鲜沙发，收到的却是破破烂烂的货物，维权更是连个门都找不到。

在淘特上买燃气灶，出现问题后商家不解决，消费者只能通过在线投诉维权。只是平台审核通过后商家却依然无动于衷。在这种情况下消费者只能寻求外部维权机构帮。

虚虚假发货、虚假货泛滥、售后无门，这些个问题让消费者对淘特失望至极。一位消费者表示：“在淘特上购物，就像在赌场，你永远不晓得下一秒会遇到啥。”

说实在的，淘特并非没有意识到这些个问题。在315期间，淘特发布声明，表示将加巨大对虚假货的打击力度，提升消费者购物体验。只是对于消费者这些个承诺是不是能够兑现，还有待时候检验。

消费者对购物体验的要求越来越高大。淘特要想在激烈的比不偏不倚足，就非...不可正视问题，切实提升产品质量和售后服务，才能赢得消费者的相信。

如今淘特已经陷入了相信危机，怎么走出困境，还需看它怎么行动。而对于消费者购物时一定要擦亮眼睛，避免上当受骗。