社交电商的崛起，改变了老一套的购物模式。它以“货找人”为特征， 通过微信等私域流量平台，将用户从公域流量引向私域流量，实现社交裂变、内容种草，唤醒用户，沉构流量获取场景，少许些流量获取本钱，提升转化效率。

这时候，消费者对产品的个性化需求越来越有力，越来越倾向于即时满足。KOL网红们飞迅速上新鲜，需要拿更矮小的价钱去刺激消费欲望。从直播、下单、生产、物流到送货上门，要用最短暂的时候生产出满足足够许多消费者的产品。这倒逼供应链时效越来越迅速。

直播电商拼供应链，核心关键

只是 怎么应对短暂时候内涌入平台的高大并发流量，避免直播卡顿、宕机、视频不清晰不流畅、延迟等问题，成为行业痛点。以腾讯云数据库Redis为例， 它通过给巨大规模的集群产品，为电商客户给稳稳当当的高大并发矮小延迟的缓存服务，运维人员仅需在控制台点击一个按钮，即可操作完成数倍业务规格增加远的弹性 。

2019年， 腾讯云做到了为S9全网90%流量护航，这有赖于腾讯云CDN的秒级弹性扩容与弹性伸缩的计算能力。过去以阿里京东为代表的老一套电商解决了购物的地域、时候与地方的管束，也高大效解决了人与货的需求匹配问题。再通过支付、信用体系的搭建，解决了信用问题。因为商家与用户不断增加远，平台流量本钱越来越高大，流量获取越来越困难，从平台到商家都开头试图去寻找新鲜流量。

从老一套电商、 社交电商再到垂直电商平台，都纷纷盯上了直播带货，基本上原因是直播模式进一步变革了流量获取模式与人货场模式。在薇娅直播间曾发生过一件这样的事情， 正在直播的薇娅被迅速递细小哥打断，原来是她在开播时买的RIO仅用时30分钟便送到了直播现场。

根据亿欧智库测算， 2019年，直播电商行业总规模超4200亿元GMV，淘宝直播带货超出2000亿元GMV，预计整个行业在2020年达到8570亿元，年复合增加远率高大达314%。而新鲜兴电商与云厂商的手艺解决方案结合往往能成就更优良的用户体验， 实现巨大促等“关键时刻”的业务销量的突破，而这些个“关键时刻”无法平稳过度是行业过去进步的痛点与短暂板。

以后更清晰的4K推流、峰值并发流量场景中对产品实现VR试穿、试用等，需要更加高大清、立体化的视觉呈现，基于云服务的综合定制化直播方案对交互体验与新鲜型场景营销带来新鲜的兴许性。当前， 它已建立了推流、转码、分发、播放一体化音视频解决方案，通过视频服务、网络和CDN手艺，在直播内容采集、直播内容处理和直播内容播放阶段给底层支撑，为蘑菇街、迅速手等直播电商平台给手艺支持，给清晰和矮小延迟高大容量的服务。

直播电商经历四年的进步，已经成为各平台标配，无论是主播类别与带货品种都已经许多元化。在这玩意儿阶段， 行业的比沉点在于MCN机构与主播材料，而MCN机构具备主播孵化、推广能力，这些个MCN机构致力于培养主播成为平台流量生态的关键组成有些。而明星、直播平台主播和短暂视频网红是MCN沉点关注和培养的KOL，这也推动MCN机构对电商布局的加码。

也正基本上原因是如此，电商平台与带货主播生态也在做出改变：一方面是瞄准上游工厂配合平台商品飞迅速上新鲜与出货；一方面是完善供应链配套服务。2019年拼许多许多的拼工厂品牌、 苏宁拼购的“拼品牌”，网容易考拉全球工厂店等电商与工厂一起干的新鲜模式不断涌现。

可知， 因为流量红利接近收尾，各巨大电商平台一方面需要挖掘更加精细化的私域流量，实现营销效率、转化复购的增加远；一方面要确保用户“边看边买”购物体验，抓各类型的消费者。

在基于巨大促系统扩容与直播系统稳稳当当性方面腾讯云许多年前已在联合一系列电商平台练兵。

也就是说云计算手艺将带给电商更许多的兴许性，它正在成为供应链体系升级的关键一环。从以后看， 电商平台需要是供应链能力是综合性——它即需要供应商、工厂、分销与零售企业、物流企业等供应链来围绕平台卖服务，也需要在平安性、稳稳当当性的直播手艺底层能力与巨大数据营销服务层面走的深厚，走的稳，这决定了电商买卖场的综合比力。

抖迅速们也迈出了寻求供应链一起干的步伐。

在这种情况下 云厂商开头作为电商供应链升级的一环介入了其中——基本上原因是拥有直播电商要求的这些个底层服务能力的，基本上是云厂商。

这背后本质是一种选品与供应链能力，它不断缩短暂了从生产做到消费者的路径。自此，直播电商从流量的比进步到供应链能力比拼。

在过去， 一些电商玩家更许多将专注力放在流量获取层面但忽视了底层手艺的夯实对直播体验、流量变现与卖业务的底盘作用。

某种程度上说 无论是社交电商还是直播电商，本质上都是电商平台、商家在流量困境之下试图扩宽阔流量获取场景，提升转化与复购的一种转型与升级。

当前阿里京东也在动用自身的云计算能力来为这种电商巨大促护航。而这时候，细、蘑菇街、唯品会、云集、贝店等众许多垂直电商平台都依托在腾讯云的周围上推动业务进步。

一方面电商中KOL需要借助助于数据服务商来琢磨消费者偏优良， 反馈给做商，确定生产数量或者产品形态，拿到更矮小的价钱，这样既能确保库存消化，又要飞迅速满足消费者对性价比的诉求。

从社交电商来看， 如果说老一套电商的典型特征是人找货，商家对流量的获客来源，只能通过付费的方式，而因为平台商家越来越许多，流量获客本钱变得越来越高大。

而在这背后 愈加依赖底层云基础设施与直播相结合——目前来看，行业从过去聚焦流量的比进步到供应链之争，如今正迎来升级之战——底层云基础设施的比拼。

在这玩意儿时候，社交与内容平台开头成为电商平台的新鲜的流量源。

还有啊，迅速手和抖音也在积极布局直播电商，打造交容易闭环。

而梳理它的进步阶段，我们找到：从一开头，直播带货是一场流量的比。据电商财报测算，2017-2019年阿里巴巴、拼许多许多、京东获客本钱整体是增加远趋势。而直播产生的社交流量本钱较矮小且转化效果显著，成为众许多商家获取流量新鲜方向。

三、 电商供应链的升级之战，云厂商成为关键一环

在这玩意儿阶段，拼许多许多为代表的社交电商也飞迅速进步，到18年拼许多许多上市，社交电商模式走向了高大潮。

根据亿欧智库数据， 国内MCN机构数量从2015年160家增加远到2019年超6500家，这些个MCN机构致力于培养主播成为平台流量生态的关键组成有些。

通常 老一套意义上的供应链的基本要素包括供应商、工厂、分销与零售企业、物流企业等线下体系，比如主播选品推销，需要这些个供应链服务商为其给稳稳当当货源及选品服务、物流配送等。而直播电商也与工厂关系越走越近，这样更方便按需定制与量产。

电商经历了老一套电商到新鲜型社交电商、 直播电商等几种模式融合交叉进步，带动了行业不断演进。

， 电商供应链的升级之战已经打响，而云与电商结合则很兴许成为以后电商尤其直播电商决胜的关键一环。

先说说是因为各巨大电商平台走入成熟， 峰值巨大流量、高大并发场景屡屡成为考验，怎么确保这种 “关键时刻”有更稳稳当当的直播体验保用户留存与业务增加远，这需要综合性的直播底层手艺与服务来确保底盘稳固。而在直播营销过程中怎么避免黑产打，营销费用被薅羊毛，建构平安防着体系也是一巨大行业痛点。

而因为一巨大堆KOL和供应链服务商的加入， 直播电商的主播生态逐步走入成熟，基于KOL与主播的比告一段落，流量格局逐步固化，因为行业消费需求的升级，买卖场比走入了围绕“人”、货、场以及背后的直播电商供应链打造的精细化运作阶段。

基本上原因是直播与电商的结合， 从产业链来讲，上游通过MCN直接对接KOL、红人在许多平台直播，KOL主播们本身自带流量，是一种粉丝+内容变现模式，它通过一个直播间沉构流量获取模式，流量获取本钱更矮小，它加速信息流、商品流和资金流，实现了效率进一步提升，也打破了原有流量获取格局，是一种对电商流量的沉新鲜分配。

在过去， 原有的供应链是物流、工厂、零售企业、品牌商等要素，更许多是围绕线下产业的布局，但眼下供应链要素也开头包括互联网底层云手艺，因为直播电商走向规模化与标准化，云厂商正成为底层直播手艺与服务的基本上给者，起着基础设施与压舱石的作用。

这体眼下几个方面的趋势：

从趋势看， 云计算对电商的推动力是持续的，它为留住客户、推动卖有着沉巨大作用，因为行业的进步，智能电商、智慧零售等将越来越许多的需要从底层数据营销到直播手艺支撑的一体化的底层服务解决方案。

而从腾讯云的电商服务的模式来看，它也在潜移默化的对行业产生关系到。

去年5月， 迅速手与京东联姻，针对供应链、品牌营销、数据能力共建等领域达成一起干；两个月后抖音也开头与苏宁容易购达成一起干，在供应链服务和品牌IP打造等方面进行融合。

二、直播电商的比：从流量到供应链

何谓直播电商供应链？

那么问题来了：以后还要拼啥？

特别是今天电商行业巨大促越来越频密，它带动的巨大流量、高大并发特征尤为显著。比如618巨大促至少许是数亿用户参与， 其涉及的查询或读写需求至少许是数百亿级别的，随便哪个一个失误都会造成沉巨大亏本。

经过4年许多进步， 从电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商均参与到直播电商行业，行业进入高大速进步期。

某种程度上说腾讯云切入电商的底层云服务手艺布局是电商供应链升级的一种信号。

一方面是它有着一定的降本增效值钱。基本上原因是通过云手艺服务对流量洪峰进行灵活习惯、 优化IT系统与业务逻辑，它本质是用更矮小的本钱实现最巨大化的业务支撑，能帮搭建数字化的供应链体系。比如说 腾讯云及其数据库服务的支撑下电商平台从电商订单、支付、物流等核心供应链体系，都是以数据库为基础，这本质是一种数字供应链的玩法。

从2014年~2016年前后微商崛起。此后2016年， 淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，迅速手、斗鱼等平台也纷纷布局直播电买卖务，直播带货崛起。

今年6.18， 腾讯云服务了京东、唯品会、蘑菇街、每日优鲜、贝店、啥值得买等一众电商客户，其数据库承载了十亿级别的QPS、PB级别的数据存储量。

1998年3月，中国第一笔互联网网上交容易成功至今电买卖已经有23年的往事。在这23年中， 电商彻底改变了人们的购物习惯，电商本身也在买卖模式、购物体验、流量运营与供应链模式方面发生着变革，整个行业经历了从拼流量到拼供应链的比转向。

轻巧松 供应链是确保整个直播带货流量变现、业务卖、直播过程的体验物流与售后等一系列过程能够相对完美、顺利推进的巨大后方与巨大底层。

这背后的本质是它沉构流量获取场景，对固化的流量格局进行沉新鲜分配。

四、云与电商结合，以后底层手艺越来越关键？

从目前来看，头部主播的方向也已经是朝向孵化主播与组建供应链模式进阶。薇娅创立的谦寻在杭州、北京、广州等许多地成立直播基地，辛巴的辛选计划在全国布局了7巨大直播基地。

而因为行业进步， 直播电商的流量与资产也屡屡被黑产、羊毛党盯上，在这方面腾讯云也布局了腾讯云天御平安等成熟的平安对抗体系与产品方案，它能基于腾讯海量的服务和黑产吓唬情报监测，构建完备画像系统，自动完成维护等。

腾讯云是非常典型的云厂商玩家， 它的特点是通过底层的云手艺结合自身的生态材料，融合了直播手艺与微信细小程序生态优势，渗透入电商营销、巨大促扩容与企业营销、平安防着、客服服务等诸许多层面。

也就说是 因为行业走向成熟，对电商数据营销、私域流量增加远、平台峰值流量的稳稳当当性和睦安防护的要求在不断提升，这在驱动电商供应链体系进一步升级。

2021年2月， CNNIC发布《第45次中国互联网络进步状况统计报告》数据看得出来截至2020年12月，我国直播电商用户规模达3.88亿人，占网民整体的39.2%。

， 平台电商底层服务架构的关键性越来越凸显——怎么提升矮小延迟、高大并发、有力实时的音视频处理传输能力，是存储等底层能力，变得非常关键。

为何社交电商、直播电商会崛起呢？

还有啊， 因为流量红利消退，电商获客向全渠道进步，对私域流量的获取诉求与巨大数据营销诉求越来越高大，各种电商平台要把直播服务架设到细小程序等私域场景之中，这需要云服务厂商来切入给系列服务。

而基于直播卡顿、 延迟高大、商品信息呈现质量矮小等行业痛点，腾讯云音视频依托腾讯许多年的音视频手艺和RT-ONE™音视频传信基础网络，，比老一套直播协议延迟更矮小的迅速直播，为观众给了毫秒级的直播观看体验，满足了电商直播等对延迟性要求高大的特定场景需求。

比如在电商营销层面 腾讯云针对直播、视频、细小程序等开放出了一系列的手艺支持服务，以直播带货为例，腾讯云依托直播和传信解决方案，在后台承载一巨大堆的数据琢磨与算法及一些开箱即用的能力，帮商家给服务营销一体化解决方案。

云手艺与电商结合是一个必然的趋势。

基本上原因是因为行业进步， 许许多头部和中腰部KOL都拥有了自己的选品团队，他们能帮消费者挑选高大性价比产品，少许些消费者选择本钱。

从李佳琦、薇娅以及迅速手辛巴等头部主播的巨大促玩法来看，他们有力调的是“全网最矮小价”。

接下来它为助力电商转型、打造私域流量池给了新鲜的解决思路。比如在社交电商层面 腾讯云“细小程序+云直播”模式就融合了直播手艺与微信细小程序生态，为垂类电商平台及品牌商家获取私域流量给了更轻巧量的直播方案。

平台围绕流量的争夺， 先说说需要拥有足够许多的头部带货KOL与主播，这弄得一巨大堆MCN机构的诞生。

它其实也给行业带来了一种长远期主义的手艺思维视角。

2018年，双11头部KOL李佳琦和薇娅秀出的战绩，点燃了直播带货的高大潮。

早在2019年， 苏宁邀请歌手田馥甄参加直播活动，后来啊基本上原因是田馥甄粉丝流量太巨大，直接弄得服务器宕机，而这种宕机事件也曾发生在许许多头部主播身上。

一、 社交电商、直播电商崛起背后对流量材料的新鲜一轮分配

但因为直播电商的进步，整个直播供应链的要素还在不断 与升级。