我们常常被教导要了解客户，但真实正的问题是：谁是你的真实正客户？他们真实正需要的是啥？这玩意儿问题，如同巨大海捞针，看似轻巧松，实则深厚不可测。

先说说让我们来探讨一下客户的需求是不是真实的是他们所展示出来的？一位有钱翁，独自住在一栋豪华别墅，看似拥有了世间全部，但内心深厚处，他真实正需要的是啥？是财有钱吗？是权力吗？还是那些个无法用金钱衡量的东西？《NewWebPick》电子杂志曾邀请全球500有力企业中的企业领袖及资深厚买卖场总监， 对设计师在商界中怎么更优良地服务客户，做出了以下十条忠告。这些个忠告，或许能让我们找到答案。

谁是你的真正客户？他们真正需要的是什么

满足客户需求，先说说要认清谁是你的客户。这时我一下子明白了老板才是我们真实正的客户。我们的干活需要在符合准则的前提下先说说要满足他的需求。迅速调整，老板满意！琢磨幼儿园生意兴隆的原因，就是他们弄清楚了谁是客户。

1. 谁是你真实正的客户？一位真实正的客户起码要符合三个条件：买能力、决策权力和实际需求。只有符合这三个条件，才有兴许买我们的商品。买能力是寻找客户最关键的一个衡量标准。我们寻找客户的目的，就是要把商品卖给他。一个月收入只有1000元的人，他的买能力明摆着无法满足我们的需求。

伪获客的最巨大表现就是无法真实正分辨出谁是你的真实正意向客户，从而对有些无用客户过度付出精力。这类客户兴许会买一定的样品，但长远期来看，你需要付出更许多的努力去维护他们，这明摆着是不划算的。

1. 弄清谁是你的客户，增有力服务意识，成为卓越服务人。作为一个服务行业的干活者，一句话，你的服务水平决定了你的收入水平，决定了你的以后。所以 只有弄清楚你的客户是谁，才能更优良地为他们服务，从而在干活与比中获取独特的优势，发明良优良的干活绩效。

当我们向客户沟通时要对客户说他们想听的话，而不是自己想说的话。要晓得客户所需要的是啥， 然后针对其需要，说些他们想听的……

随便哪个买卖企业的核心和灵魂都是它的客户，没有客户就没有企业。客户通过自动系统装置不断地进行按键选择，以确定问题的所在。当到头来完成了全部的选择菜单之后 期待着有一位真实人来接

客户需要有很许多种，同样的人在不同阶段产生的需要也不同。各种需要之间的转化和并存，也不是固定不变的。客户需要的不仅仅是我们产品的质量，我们还需要给优质的服务、良优良的售后、贴心的关怀。

一旦你搞懂了这一点， 识别出谁是你的核心客户，并且集中精力为他们服务，你将会找到，你仅需付出困难得的努力就能够实现赚头的增加远。只是许许多管理者并不晓得他们的核心客户是谁，更不晓得为啥这些个客户如此关键。

追逐金钱也让他疲惫了高大兴才是他想要的。3天后有钱翁把房子卖给了这玩意儿年纪轻巧人，他们高大兴地生活在一起！启发思考：这位有钱翁真实正想要的是啥？你的客户真实正想要的是啥呢？读懂客户的内心，你才能走近客户。用心与客户交往，与客户成为“知音”，你才能轻巧松与客户保持关系，客户也愿意在你这里消费！

你的客户到底是谁？这玩意儿问题，其实并没有一个固定的答案。在跨境电商这玩意儿充满变数的行业里我们需要不断去探索、去找到。通过了解客户的需求，给优质的产品和服务，我们才能在激烈的买卖场比不偏不倚于不败之地。

超级4P。关于谁是客户这玩意儿问题， 很许多人会直接朴素地回答：谁买我的产品谁就是我的客户，谁用我的产品谁就是我的客户。但其实吧并非彻头彻尾如此。在买卖领域，顾客要的并非只是产品，而是通过产品要去完成的任务。

比如一部手机要解决谁的任务，客户就是谁。华为公司在2011年前基本上卖给中国移动、 中国联通、中国电信这类运营商客户，2011年之后才推出面向消费者的mate系列、p系列手机并卖给运营商。面对运营商的顾客任务和面向消费者的顾客任务是不一样的。在运营商那里通过存话费送手机的方式让消费者去消费更许多的话费套餐，这是运营商要解决的任务。所以手机优良不优良用是然后的，手机便不廉价、能不能得到更许多赚头才是最关键的。

但到了消费者这边就有所不同了 消费者关注手机的任务变成了拍照优良不优良、待机时候长远不长远、手机屏幕巨大不巨大、手机品牌优良不优良、手机本身优良不优良看等，这些个就成为了消费者在选择手机时关键的买理由。

个个人都三天两头骑电动车，那么电动车的客户是谁？人们本能的直觉会说是那些个送娃的奶爸奶妈们，但事实也未必如此。工厂生产出电动车后是通过一个个电动车门店卖给消费者的， 消费者也都是通过家附近的电动车门店去体验、去听导购的推荐来完成买。

在这样一个路径里 电动车厂商先说说面对的客户是代理商，代理商愿不愿意进货、愿不愿意把电动车放到门店是首要考虑的。这款车卖了之后优良不优良修，第四这款车消费者认不认这玩意儿品牌，这些个都是经销商关注的买理由。

谁是你的客户，以谁的任务为主，谁就是你的客户。