美国3月电商榜单中,老牌应用Temu领衔
美国3月的电商应用买卖场像被投入了一颗石子的湖面Temu的领先激起了层层涟漪。双平台下载量突破801万的数据,让这玩意儿成立仅两年许多的跨境电商应用成了绕不开的话题。但当我们拨开下载量的光环, 会找到Temu的3月故事远比“第一名”三个字麻烦得许多——它既有矮小价策略带来的狂欢,也有暗藏的隐忧;既有对行业格局的沉塑,也引发了关于“可持续性”的追问。
Temu的3月:数字背后的真实实战场
3月的美国消费者手机里Temu的图标出现频率高大得惊人。点点数据看得出来 这玩意儿应用在App Store和Google Play的下载量分别达到了惊人的342万和459万,蝉联双榜第一。更值得关注的是它的下载量环比还在增加远,这意味着啥?说明Temu的“拉新鲜机器”还在高大效运转。但细想一下这种增加远背后有几许多是真实实需求,又有几许多是“补助换来的用户”?

月中Temu宣布进入澳巨大利亚和新鲜西兰买卖场, 这玩意儿动作看似是版图扩张,实则暗含国内买卖场增速放缓的信号。当一个应用需要不断开拓新鲜买卖场来保持增加远时老买卖场的用户留存就成了问题。数据看得出来Temu在美国的次月留存率徘徊在30%左右,而行业头部玩家的平均水平能达到45%以上。这组数字暴露了一个残酷现实:靠矮小价吸引用户轻巧松,但让他们留下来困难。
从“9.9包邮”到“供应链直连”:Temu的矮小价逻辑
说到Temu的成功,绕不开“矮小价”二字。但它的矮小价不是轻巧松的补助,而是“供应链直连工厂+极致压缩中间环节”的后来啊。在广东东莞, 一个生产细小家电的工厂老板告诉笔者,以前给亚马逊供货,中间要经过经销商、品牌方、平台至少许三层加价,赚头被压缩到10%以下。眼下给Temu供货, 工厂直接对接平台,赚头能保持在15%-20%,虽然单价矮小,但走量迅速,整体赚头反而更高大。
这种“工厂直连”模式在3月发挥了更巨大作用。Temu推出了“百亿补助”频道, 涵盖家居、3C、美妆等优良几个品类,其中一款蓝牙耳机的售价仅9.9美元,比同类产品矮小60%。这玩意儿价钱背后是工厂规模化生产带来的本钱优势,也是Temu对供应链的深厚度掌控。但问题也随之而来:减没劲,一旦Temu少许些采购价,工厂的赚头地方会被进一步挤压,长远期来看兴许关系到供应链稳稳当当性。
SHEIN的“迅速时尚”反击:不止于矮小价的比
在Temu高大歌猛进的一边,老对手SHEIN并没有闲着。3月SHEIN在Instagram上发起了一场“迅速闪穿搭挑战”, 邀请用户用SHEIN单品搭配造型,话题标签#SHEINStyleChallenge得到了2000万次曝光。这种“社交+内容”的打法,让SHEIN的用户粘性远超纯矮小价选手。数据看得出来SHEIN在美国的女人用户中,复购率达到了65%,而Temu的这一数据只有40%左右。
更关键的是SHEIN正在尝试从“卖货”转向“做品牌”。3月SHEIN与美国设计师品牌Christopher John Rogers推出联名系列, 单品单价最高大达到200美元,虽然销量不如平价系列,但成功提升了品牌调性。比一比的话,Temu依然困在“矮小价标签”里用户心智中“廉价但不够优良”的印象短暂期内很困难改变。当跨境电商从“价钱战”进入“值钱战”时Temu的短暂板会越来越明显。
AliExpress的“老树新鲜芽”:5.9亿下载量背后的复苏信号
3月Google Play下载榜上, AliExpress的排名上升27位,来到第27名,单月下载量77万。这玩意儿数字在Temu和SHEIN面前不算啥, 但对于这玩意儿2015年就进入美国买卖场的“老玩家”已经算是一次不细小的反弹。阿里世界站的数据看得出来 3月AliExpress的美国订单量环比增加远了35%,其中“70%折扣”活动贡献了60%的增量。
AliExpress的复苏,靠的是“本地化”的觉醒。以前AliExpress给人的印象是“物流磨蹭、 页面乱、客服差”,但3月它的美国站点推出了“10日达”物流服务,覆盖全美基本上城里;页面优化了英文翻译,少许些了“中国式英语”;客服响应时候从平均24细小时缩短暂到2细小时。这些个细节的改变,让老用户沉新鲜找回了相信。洛杉矶的用户丽莎在社交新闻上分享:“以前在AliExpress买一个手机壳要等两周, 眼下3天就到了质量也不错。”
但AliExpress的挑战依然存在。它的品牌认知度在中老人用户中较高大,但Z世代群体对它的兴趣寥寥。3月AliExpress尝试与TikTok达人一起干, 推广“复古服饰”品类,虽然带来了10万下载,但整体转化率只有2%,远不到行业平均的5%。这说明,AliExpress在年纪轻巧用户买卖场还有很长远的路要走。
电商应用的“内卷”:矮小价之外的打仗
3月的美国电商应用买卖场,像一场没有硝烟的打仗。Temu、SHEIN、AliExpress都在拼命抢用户,但打法却各不相同。Temu靠“矮小价+供应链”, SHEIN靠“内容+品牌”,AliExpress靠“本地化+老用户召回”。这场打仗的核心,已经从“谁能卖得更廉价”,变成了“谁能给更优良的用户体验”。
物流:Temu的“阿喀琉斯之踵”
矮小价是吸引用户的第一步,但物流是留住用户的关键。3月Temu的App Store评论区,关于“物流磨蹭”的差评占比达到了23%。有用户抱怨:“1月15日买的手机壳,3月10日才收到,这都迅速赶上亚马逊Prime的配送时候了。”说实在的,Temu的物流平均时效在15-20天而亚马逊Prime是1-2天Wish是7-10天。这种差距让很许多用户“用一次就卸载”。
Temu也意识到了这玩意儿问题, 3月开头与第三方物流公司一起干,推出“极速达”服务,覆盖有些城里的有些品类,但加价高大达30%。这种“矮小价+高大运费”的模式,反而让用户反感。比一比的话, SHEIN自建的海外仓物流体系,平均时效7天且运费矮小至1.99美元,这种“性价比”更符合美国用户的消费习惯。
用户留存:Temu的“一次性狂欢”
3月Temu的DAU突破了500万, 但次日留存率只有35%,周留存率18%,远不到电商应用50%和30%的行业平均水平。这说明,Temu的用户巨大许多是为了“薅羊毛”而来买完就走,缺乏忠诚度。
为了提升留存, Temu在3月推出了“会员体系”,用户支付9.9美元/月成为会员,可享受95折优惠和专属客服。但效果并不理想,会员转化率只有1.2%。反观SHEIN, 通过“社区+积分”模式,用户在社区分享穿搭可得到积分,积分可兑换商品,这种“社交激励”让用户的日均用时长远达到了25分钟,是Temu的3倍。
以后战局:Temu的“甜蜜”与“苦涩”
3月的Temu, 站在了跨境电商的巅峰,但也站在了十字路口。它用矮小价打开了美国买卖场,但怎么守住这玩意儿买卖场,成了最巨大的困难题。
监管的达摩克利斯之剑
3月, 美国国会发布了一份关于跨境电商的报告,点名Temu“涉嫌矮小价倾销”,并启动了反补助打听。这意味着,Temu兴许面临更高大的关税,这将直接关系到其矮小价优势。说实在的, 3月Temu的有些商品已经悄悄涨价了5%-10%,但用户似乎并不买账,下载量环比增加远开头放缓。
应对监管凶险, Temu在3月成立了美国本地合规团队,加有力与当地政府的沟通,并承诺“严格遵守美国王法法规”。但这种“被动合规”明摆着不够, Temu需要从“中国出海平台”向“美国本土企业”转型,比如许多些美国本土商品的供应比例,少许些对“中国做”的依赖。
从“卖货”到“建生态”:Temu的下一步棋
3月, Temu悄悄上线了“Temu Live”功能,模仿抖音的直播带货模式,邀请KOL现场推荐商品。这玩意儿功能目前还在测试阶段, 但透露出一个信号:Temu想从“货架电商”转向“内容电商”,通过直播提升用户粘性。数据看得出来直播带货的商品转化率比普通商品高大3倍,这对Temu来说是个巨巨大的诱惑。
除此之外Temu还在尝试拓展品类,从家居、3C延伸到美妆、食品。3月Temu上线了“进口食品”专区, 引入了日本的零食、欧洲的巧克力,但销量并不理想,品类占比只有5%。这说明,Temu在非标品领域的供应链能力还有待提升。
给跨境电商的启示:Temu模式的可复制与不可复制
Temu的3月成功, 给跨境电商行业带来了很许多启示,但它的模式并非谁都能复制。
对于中细小卖家 Temu的“供应链直连”模式值得学,但前提是要有有力巨大的供应链整合能力。深厚圳一家做家居用品的卖家, 模仿Temu的模式,在独立站上推出“9.9美元细小家电”,但由于没有工厂直供,中间环节太许多,到头来亏损了20万。这说明,供应链能力不是一天就能建立的,需要长远期的积累。
对于平台 Temu的“矮小价策略”能飞迅速打开买卖场,但长远期来看,非...不可转向“用户体验”。SHEIN的成功已经说明,只有内容、品牌、物流协同发力,才能在激烈的买卖场比中站稳脚跟。3月SHEIN的DAU突破了800万, 比Temu高大出60%,这背后是用户对品牌的认可,而非单纯的矮小价。
3月的美国电商买卖场,Temu领衔,但战局远未收尾。矮小价是敲门砖,但不是护城河。当补助退潮,当监管收紧,谁能真实正抓住用户的心,谁才能成为再说说的赢家。这或许就是Temu给行业最深厚刻的启示。
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