Noon One来了：中东电商老炮儿这然后动真实格的？

最近中东电商圈炸了个细小雷——Noon一下子甩出个新鲜会员计划Noon One， 15迪拉姆一个月就能解锁电商、外卖、杂货、闪送四巨大板块的服务，还送两周免费试用。消息传开，不少许人嘀咕：这明摆着是要和亚马逊Prime刚正面啊。但话说回来亚马逊Prime在中东玩了这么许多年，真实会被Noon搅局？咱们得掰开揉碎了说。

从Noon VIP到Noon One：会员计划的“逆袭”剧本

老中东电商玩家兴许还想起来 Noon早年也搞过会员计划，那时候叫Noon VIP，后来啊呢？凉凉清清，基本没人买账。为啥？那时候Noon的配送磨蹭得能让人抓狂， 杂货配送动不动就隔天外卖更是时优良时恶劣，15迪拉姆买个“体验卡”，谁乐意？但这次不一样， 疫情后中东人的购物习惯彻底变了杂货电商和外卖成了刚需，2022年沙特杂货电商买卖场规模直接干到18亿美元，中东跨境电商汇的数据看得出来阿联酋用户日均外卖订单量比疫情前翻了3倍。Noon这时候推Noon One， 说白了就是踩准了风口——以前是“我有电商，你得来买”，眼下是“你要啥我都有，还给你送得飞迅速”。

Noon的新会员计划是在和亚马逊较劲吗？

亚马逊Prime的“老套路”：电商为主， 第三方为辅

说回亚马逊Prime，这玩法其实挺“老派”——核心就是电商购物免费派送，再绑点第三方服务凑数，比如Netflix会员、外卖柔软件Smile会员。在中东买卖场，亚马逊这套确实有用，但问题是用户真实的缺一个“购物免运费”的会员吗？要晓得中东电商价钱战打得凶，动不动就全场免运费，Prime的这点“特权”早就被稀释得差不许多了。

而且亚马逊在中东的第三方服务整合一直有点水土不服， Netflix在本地本来就是独立APP，绑在一起反而让用户觉得麻烦，2023年Q3亚马逊中东会员调研里超出40%的人说“第三方服务对我来说没啥用”。说白了 亚马逊Prime还是把电商当主角，其他业务都是“凑数演员”，而Noon这次把外卖、杂货、闪送都拉到C位，彻头彻尾是两种思路。

Noon的“差异化野路子”：杂货+外卖才是胜负手？

你细品Noon One的四巨大板块：noon电商、 noon Food外卖、noon Grocery杂货、noon Minutes闪送。杂货和外卖占了半壁江山，这可不是巧合。中东人特别是阿联酋、 沙特，眼下买生鲜日用品讨厌不得30分钟送到家，斋月期间饿了么订单量能暴涨200%，这种需求电商根本满足不了。Noon明摆着抓住了这玩意儿痛点——2023年斋月期间， noon Grocery的订单量同比直接飙了120%，中东跨境电商汇的数据里写得很清楚，杂货配送时效成了用户选平台的Top1因素，比价钱还关键。

再看亚马逊， 杂货配送在中东基本靠第三方物流，时效磨蹭不说三天两头丢件，2024年1月有个迪拜用户在推特吐槽“亚马逊杂货订单等了两天后来啊面包都馊了”，下面评论一片“同感”。反观Noon， 在迪拜自己建了10个仓储中心，杂货配送基本控制在30分钟内，闪送服务noon Minutes更是主打“15分钟达”，这种“迅速”亚马逊短暂期内还真实追不上。

会员费15迪拉姆：廉价到“离谱”还是精准定价？

价钱这事儿，从来都是中东用户的敏感点。Noon One一个月15迪拉姆，折合人民币不到30块，覆盖四巨大服务，这价钱说实话有点“狠”。要晓得亚马逊Prime在中东月费是20迪拉姆，还只主打电商和少许数第三方服务。你说用户怎么选？2024年2月， 中东本地营销机构“海湾洞察”做了个调研，给1000个阿联酋用户看两个会员计划，后来啊72%的人选了Noon One，理由就一个：“杂货和外卖送得迅速，还廉价”。

更关键的是 这种矮小价策略能把用户“锁死”——你用Noon One买了次杂货，体验优良，下次天然还想用，外卖、闪送也会习惯性打开，这不就是典型的“生态闭环”吗？Noon财报里藏着个数据， 2023年Q4用Noon One的用户，月均下单次数比普通用户高大了2.8倍，转化率直接拉满，这种“矮小价许多频”的打法，亚马逊Prime还真实学不来。

中东用户的“痛点”：Noon比亚马逊更懂本地？

中东这地方，电商玩法和其他地方真实不太一样。比如沙特用户， 买衣服要看是不是“符合当地文雅”，食品得是清真实认证，配送最优良能在周五祈祷前送到——这些个细节亚马逊有时候会忽略，但Noon本地团队抓得死死的。2023年11月， Noon推了个“斋月专属杂货包”，里面全是当地老一套食材，还配送员统一穿老一套服饰，后来啊这玩意儿包卖了30万单，中东跨境电商汇专门写了篇报道说“Noon把本地文雅玩明白了”。

再看亚马逊， 界面还是全球统一风格，清真实食品分类藏得老深厚，配送员有时候不懂当地习俗，2023年亚马逊中东区用户投诉里“文雅不适配”占了15%。Noon不一样， 从APP语言到客服，全是本地人，甚至客服

亚马逊的“反击”：会跟进许多业务会员吗？

那亚马逊坐得住吗？一准儿不会。2024年1月， 亚马逊悄悄在沙特测试了个“杂货+电商”的会员套餐，月费18迪拉姆，覆盖有些杂货配送，但时效基本还是隔天。后来啊呢？用户反馈“和Noon比差远了”， 中东电商琢磨师“海湾创投”的老李在行业群里说：“亚马逊想学Noon，但它的供应链跟不上了中东杂货配送太依赖本地仓，亚马逊建仓速度太磨蹭了。

”确实 亚马逊在中东只有3个巨大仓，基本上在利雅得和迪拜，而Noon在阿联酋有12个仓，沙特有8个，这种“仓网密度”差距，直接决定了配送体验。亚马逊也不是没想过收购， 2023年想买中东本地外卖平台Talabat，后来啊被Noon截胡了眼下亚马逊在中东的外卖业务基本是“自生自灭”。短暂期看， 亚马逊很困难复制Noon的许多业务会员模式，它更兴许的是“打补丁”——电商免运费再加点杂货优惠券，但这种“缝缝补补”能有许多巨大效果，还真实不优良说。

买卖场新鲜玩家入场：平静会被打破吗？

Noon和亚马逊这么一斗，会不会有其他玩家跳进来？其实早有苗头。沙特本土电商平台Namshi最近也在推会员计划， 主打时尚和美妆，月费12迪拉姆，虽然规模细小，但专啃细分买卖场。还有中东打车巨头Careem，2023年上线了杂货配送，想靠出行流量切入电商。但说实话，这些个玩家想撼动Noon和亚马逊的地位，还太早。

中东跨境电商汇2024年1月的报告看得出来 Noon和亚马逊占了中东电商买卖场65%的份额，杂货电商更是Noon一家独巨大，占了40%。新鲜玩家进来 要么被价钱战干趴下要么被供应链卡脖子，比如Namshi的杂货配送就得依赖第三方，时效根本打不过Noon。短暂期内， 中东电商还是“Noon vs 亚马逊”的剧本，但长远期看，说不定会冒出个“第三极”，比如沙特自主权基金投钱的本土平台，那才是真实正的巨大杀器。

以后趋势：会员计划只是开头， 生态战才是关键

说到底，Noon One和亚马逊Prime的比，早就不是“谁会员费廉价”的事了而是“谁能建起中东本地电商生态”。Noon眼下有电商、 杂货、外卖、闪送，下一步一准儿要搞支付，2023年它已经申请了数字银行牌照，说不定明年就能上线“先买后付”。亚马逊呢？有AWS云服务，能给本地商家给SaaS解决方案，再绑定Prime会员，搞“商家+用户”双端生态。

这场仗，才刚开打。

中东买卖场潜力太巨大了2025年电商预计能干到500亿美元，这块肥肉谁都想啃。但差异很明显：Noon想走“阿里路线”， 用会员当入口，把全部本地服务串起来；亚马逊想走“亚马逊路线”，用电商当核心，把全球材料砸进来。再说说谁能赢？就看谁更懂中东人了——是中意“迅速、全、廉价”的Noon，还是习惯“全球品牌+免运费”的亚马逊。