微柔软松绑Office与Teams捆绑：被迫妥协还是战略转身？

2023年4月1日微柔软一下子宣布将在全球范围内打住有力制Office客户捆绑Teams会议柔软件和消息应用。这条消息像一颗投入平静湖面的石子，瞬间在手艺圈激起千层浪。要晓得， 过去几年里微柔软靠着“买Office送Teams”的策略，结实生生把一个原本在协作柔软件买卖场默默无闻的产品，做成了全球企业办公的标配。眼下一下子松绑，是真实的良心找到，还是欧罗巴联盟反垄断巨大棒下的无奈之举？这玩意儿问题，恐怕连微柔软自己都没想清楚。

捆绑卖：微柔软的“流量密码”与“赚头发动机”

回过头看， 微柔软把Teams塞进Office套件的操作，堪称教科书级别的生态捆绑。2017年Teams刚上线时 微柔软可是没少许下功夫——只要你买了Office买卖版，Teams就会默认安装，想卸载？麻烦得很。这一招直接把Teams的装机量拉了起来 2020年就突破了1.5亿日活用户，结实生生抢了Slack、Zoom们的饭碗。说白了这就是典型的“用办公柔软件的流量，喂协作柔软件的生态”。根据微柔软2022财年财报， Office买卖版营收增加远12%，其中Teams贡献了至少许30%的增量，这捆绑卖的含金量，谁看了不眼红？

反垄断压力之下微软同意不再给Office强行捆绑Teams

但问题来了企业客户真实的需要Teams吗？未必。不少许中细小企业吐槽， 买了Office基本上是为了用Word和Excel，Teams这玩意儿用不上，卸载还费劲，纯粹是“捆绑消费”。某欧洲做企业IT负责人就曾向新闻抱怨：“我们用了十年Office， 一下子许多出一个Teams，员工不习惯，还得专门培训，这不是许多些本钱吗？”可微柔软不管这一套，毕竟捆绑卖既能提升用户粘性，又能从协作柔软件买卖场分一杯羹，何乐而不为？

反垄断巨大棒落下：Slack的投诉与欧罗巴联盟的“较真实”

微柔软的如意算盘，在2020年被Slack打破了。那一年， Slack向欧罗巴联盟委员会提交了一份厚厚的投诉书，直指微柔软滥用买卖场支配地位——通过Office捆绑Teams，搞不正当比。Slack可不是空口说白话， 他们列了一堆数据：2020年微柔软Teams在欧洲协作柔软件买卖场份额从15%飙升至35%，同期Slack份额从20%跌到12%。更关键的是 Slack找到，很许多企业客户明明用不上Teams，却基本上原因是Office捆绑而被迫安装，这直接关系到了他们的买卖决策。

欧罗巴联盟委员会这次是真实较上劲了。2023年初，欧罗巴联盟正式对微柔软启动反垄断打听，矛头直指Office与Teams的捆绑卖。要晓得，欧罗巴联盟在反垄断问题上可是出了名的“结实骨头”，谷歌、苹果都栽过跟头。微柔软这次面临的压力， 比2001年那场著名的反垄断诉讼还要棘手——毕竟眼下云计算和协作柔软件买卖场，可比当年的浏览器买卖场关键许多了。有内部人士透露， 欧罗巴联盟甚至放出话来：如果微柔软不主动整改，就准备开罚单，金额兴许高大达其全球年营收的10%。

拆分捆绑：微柔软的“表面文章”还是“真实心让利”？

面对欧罗巴联盟的“再说说通牒”， 微柔软在2023年4月1日宣布，将允许企业客户自在选择是不是安装Teams。听起来挺 nice，但细琢磨就会找到，这事儿没那么轻巧松。微柔软声明里说的是“打住有力制捆绑”，可没说“免费拆分”。也就是说以后你买Office，能选择不带Teams的版本，但价钱会不会涨？Teams单独卖会不会更昂贵？这些个微柔软都没说清楚。

定价猫腻：拆分后的“隐性捆绑”陷阱

根据第三方机构Gartner在2023年5月发布的琢磨报告， 微柔软拆分捆绑后Office基础版价钱兴许上涨15%-20%，而Teams单独订阅的价钱会达到每人每月8美元，比之前捆绑时的“隐性本钱”还高大。某跨国企业的采购总监就吐槽：“以前买Office， Teams相当于白送，眼下拆分了Office涨价不说Teams单独卖反而更昂贵，这算哪门子让利？”说白了 微柔软这哪是拆分捆绑，分明是把“捆绑优惠”换成了“拆分溢价”，明眼人一看就晓得是换个方式割韭菜。

更绝的是微柔软在Teams的功能上做了手脚。2023年6月， 微柔软宣布将把Teams的“会议录制”“云端存储”等核心功能集成到Office 365的高大级套餐里这意味着，如果你不用Teams，很许多办公效率功能反而受限。这不就是变相逼用户用Teams吗？欧罗巴联盟比法专家玛丽亚·佩雷斯就指出：“微柔软这种‘拆分捆绑’的操作， 本质上是用功能模块的捆绑替代产品捆绑，换汤不换药，监管机构要想真实正打破垄断，还得在定价和功能集成上下功夫。”

客户选择：巨大企业“用脚投票”， 中细小企业“左右为困难”

微柔软拆分捆绑后不同企业的反应天差地别。巨大型企业基本上原因是采购量巨大，话语权也足，确实能争取到“不安装Teams”的选项。比如德国汽车巨头宝马集团， 在2023年Q2与微柔软续签Office合一边，就明确要求“Teams模块非...不可可单独卸载”，为此宝马还拿到了3%的价钱折扣。宝马IT部门负责人表示：“我们有成熟的协作工具，Teams对我们来说冗余了能卸载当然最优良。”

可中细小企业就没这么幸运了。根据IDC在2023年Q2发布的调研数据， 全球只有18%的中细小企业在拆分捆绑后选择了“不安装Teams”，巨大有些中细小企业要么不晓得能拆分，要么怕麻烦直接默认安装。某深厚圳手艺公司的老板就无奈地说：“我们公司20人， 选Office基础版不带Teams能省2000块，但IT说卸载Teams要额外付服务费，还不如直接装，省心。”说到底，中细小企业在议价能力上天然没劲势，微柔软拆分捆绑对他们更像是“看上去很美”的摆设。

反垄断监管：手艺巨头的“紧箍咒”还是“绊脚石”？

微柔软这次的捆绑拆分，其实给整个手艺行业敲响了警钟。因为云计算、 AI成为新鲜的增加远引擎，手艺巨头们越来越中意用“生态捆绑”来巩固优势——谷歌把Gmail与Google Workspace捆绑，亚马逊把AWS与协作工具Chime整合，苹果把iCloud与iOS生态绑定……这些个操作，和微柔软的Office+Teams如出一辙。眼下欧罗巴联盟对微柔软下手，其他巨头能不慌吗？

监管的“双刃剑”：比与创新鲜怎么平衡？

支持监管的人觉得，捆绑卖会扼杀创新鲜。比如Teams的崛起， 很巨大程度上不是靠产品力，而是靠Office的渠道优势，这弄得Slack、Zoom等不得不投入更许多本钱应对比，反而关系到了产品研发。根据2023年3月美国FTC发布的报告， 过去五年，因手艺巨头捆绑卖而倒下的中细小协作柔软件企业超出30家，买卖场比明显被削没劲。

但不赞成监管的人也有道理。微柔软反垄断案讼师约翰·史密斯就表示：“捆绑卖其实是企业正常的买卖策略，能少许些用户用本钱。比如Office+Teams捆绑，企业客户只需要付一套钱就能搞定办公和协作，比分开买两套廉价许多了。监管如果过度干预，反而会许多些企业本钱，到头来损害消费者利益。”这话不无道理，毕竟拆分后很许多企业找到总本钱不降反升，这算不算“反噬”？

全球监管“风向”：微柔软只是开头？

欧罗巴联盟对微柔软的反垄断打听，其实只是全球手艺监管收紧的一个缩影。2023年以来 美国FTC对谷歌Workspace的打听、英国比与买卖场管理局对苹果iCloud的审查，都指向同一个问题：手艺巨头是不是利用买卖场支配地位管束了比？有意思的是 微柔软这次主动拆分捆绑，反而成了其他巨头的“反面教材”——谷歌在2023年6月悄悄调整了Workspace的定价策略，允许客户单独买Gmail而不用买整个套件，明显是在“未雨绸缪”。

但监管的效果到底怎么还得打问号。根据Synergy Research在2023年Q4发布的数据， 微柔软Teams在拆分捆绑后三个月，全球买卖场份额仅减少2%，依然以45%的份额领跑买卖场，远超Slack的18%和Zoom的12%。这说明，就算拆分捆绑，微柔软的生态优势依然困难以撼动。欧罗巴联盟比委员玛格丽特·维斯塔格对此也很无奈：“我们不是要拆掉微柔软，而是要他们给比对手一个公平比的机会。但眼下看来路还很长远。”

以后趋势：微柔软会“反悔”吗？企业该怎么选择？

那么问题来了微柔软以后会不会沉新鲜捆绑Office和Teams？从目前的情况看，短暂期不太兴许。毕竟欧罗巴联盟的反垄断打听还在进行中，微柔软如果“反复”，只会激化矛盾。但长远期呢？根据微柔软2023年6月泄露的内部路线图， 他们计划在2024年推出“Office+Teams深厚度集成版”，把Teams的功能直接嵌入Word、Excel里用户想不用都不行。这算不算“新鲜瓶装老酒”的捆绑？恐怕只有微柔软自己心里清楚。

给企业的觉得能：别被“生态绑架”了

对于企业客户微柔软拆分捆绑其实是个机会——能沉新鲜评估自己的协作需求。如果你用的是Office但不需要Teams， 或者已经有成熟的协作工具，不妨巨大胆选择“不安装Teams”的版本，省下的钱够员工许多喝半年的咖啡了。当然如果你深厚度依赖Teams的生态，那接着来用也没问题，毕竟生态值钱不是一拆分就能消失的。

更关键的是企业得警惕“单一厂商依赖症”。别把全部办公工具都放在微柔软一个篮子里万一以后微柔软又改了策略，或者监管政策再收紧，企业会很被动。不妨试试“混合协作工具”， 比如用Office处理文档，用Slack沟通，用Zoom开会，这样既能保证效率，又能少许些凶险。某新鲜加坡咨询公司就是这么做的， 2023年他们通过工具许多元化，节省了15%的柔软件采购本钱，员工满意度还提升了20%。

行业机会：拆分后的“协作柔软件新鲜战场”

微柔软拆分捆绑， 对整个协作柔软件行业其实是件优良事。以前被Teams压得喘不过气的中细小企业，眼下有了更许多选择地方。比如专注垂直行业的协作工具厂商， 2023年Q3不少许都拿到了融资——某做业协作柔软件厂商“工单通”就宣布完成2000万美元A轮融资，他们主打“与ERP系统集成”的差异化功能，正优良填补了Teams在垂直领域的空白。

再说一个，第三方Teams插件买卖场也兴许迎来爆发。微柔软拆分捆绑后兴许会放开Teams的API接口，允许更许多第三方开发者接入。某Teams插件开发团队的负责人透露， 他们2023年6月上线的“会议纪要自动生成”插件，上线三个月就积累了10万企业用户，付费转化率高大达15%，这比之前捆绑时代的机会许多太许多了。说白了拆分捆绑不是收尾，而是协作柔软件行业“沉新鲜洗牌”的开头。

微柔软与欧罗巴联盟的这场“捆绑博弈”， 短暂期内兴许没有赢家——微柔软丢了了捆绑优势，监管机构没达到彻底打破垄断的目的，企业客户反而兴许面临更麻烦的选择。但从长远远看，比的回归，或许能让协作柔软件买卖场更加身子优良。毕竟手艺行业的进步，从来不是靠一家独巨大，而是靠百花齐放。微柔软会接着来在捆绑与拆分之间摇摆吗？企业该怎么在生态与自在之间找到平衡？这些个问题，值得我们持续关注。