三天破74万下载：流量密码是“官方”还是“新鲜鲜感”？

2023年5月中旬的美国App Store，一个名字一下子炸了——ChatGPT。上周五刚上线，免费榜冠军就换了人，拼许多许多海外版Temu优良不轻巧松坐了几天宝座，直接被掀翻。更夸张的是 三天后它冲进了下载周榜Top5，数字看得出来下载量已经超出74万，到了周日还稳稳钉在免费榜前二的位置。这速度，连Temu这种靠“砍一刀”裂变起家的狠角色都得愣一下：AI问答的吸引力，怎么一下子这么猛？

但仔细看数据，有点意思。同一时候，其他AI聊天应用的表现却像坐过山车。比如《Chat with Ask AI》， 之前排名一直往上走，上周却掉了下来——可下载量居然还涨了4.9%。这说明啥？用户对AI的需求是真实的，但选择开头挑剔了。以前随便个带“AI”标签的应用都能火，眼下巨大家认“OpenAI”这三个字了官方身份成了流量护城河。可问题也跟着来了：新鲜鲜感过去后靠啥留住人？毕竟下载按钮点一下轻巧松，打开用第二次困难。

美国周榜 | OpenAI官方app《ChatGPT》上线3天上榜前五；米哈游星穹铁道收入持续上升

AI应用赛道：狂欢下的凉思考——为啥《frfr》火不过一周？

ChatGPT爆火之前，AI应用圈早就躁动起来了。今年3月到4月， 一堆打着“AI聊天”“AI社交”旗号的应用冲进下载榜，有的靠“虚拟恋人”噱头，有的玩“AI写剧本”，后来啊呢？上周最新鲜数据，以前爆火的社交应用《frfr》直接跌出了Top30。原因很轻巧松：玩法太单一，第一次觉得新鲜奇，第二次打开就找到“哦，还是那些个话术”，用户粘性根本撑不住。

反观ChatGPT， 虽然本质也是个问答工具，但底子厚——训练数据许多、模型迭代迅速，用户问“怎么写买卖计划书”能给出结构化框架，聊“量子力学入门”也能掰扯清楚。这种“能干活”的值钱，比纯粹的“陪伴”或“玩乐”更实在。但赛道里的其他玩家似乎没学到这一点，还在复制“AI+社交”的老模板，后来啊天然是被用户用脚投票。AI应用这波烫潮， 看着是手艺驱动，实则是“内容值钱”的较量，谁能让用户觉得“非它不可”，谁才能笑到再说说。

从《Pokémon GO》到《Clash of Clans》：老应用的回暖与AI的冲击

有意思的是 就在ChatGPT刷屏的时候，老游戏们的表现反而更耐人寻味。经典SLG《Clash of Clans》上周收入一下子回暖， 环比涨了20%，沉回App Store收入榜前十；另一边，曾靠AR火遍全球的《Pokémon GO》却滑落12位到第20名，收入环比暴跌34.8%。这俩案例放一起， 像在说一个道理：用户的时候就那么许多，AI抢走了注意力，老游戏要么拿出新鲜东西，要么就只能被遗忘。

《Clash of Clans》能回暖， 不是基本上原因是一下子变优良玩了而是Supercraft在五一期间搞了“老玩家回归活动”，送材料、推新鲜英雄，把老用户的情怀转化成了实际付费。反观《Pokémon GO》， 上个月刚收尾“社区日”，新鲜内容更新鲜磨蹭，玩法还是“抓精灵+打道馆”，新鲜鲜感早被耗光了。AI应用的崛起， 其实给全部老应用敲了警钟：用户对“新鲜”的定义变了以前是“新鲜皮肤、新鲜地图”，眼下是“新鲜功能、新鲜体验”。不跟上节奏，再IP再结实也兴许被边缘化。

用户行为解码：为啥有人下载ChatGPT只用一次？

下载量飙到74万，但真实实用情况兴许没那么乐观。点点数据的用户行为报告看得出来 类似AI应用的“次日留存率”普遍在30%左右，意思是10个下载的人里3个第二天还会打开。更扎心的是“七日留存”能超出20%的都算凤毛麟角。这说明啥？很许多人下载完就尝个鲜，找到“哦，原来就是个聊天机器人”，然后就扔一边了。

为啥？基本上原因是眼下的AI应用巨大许多停留在“问答”层面 用户问“今天天气怎么样”，它回答“晴，25度”，这跟搜索引擎有啥不一样？真实正能留住用户的，是“场景化深厚度”。比如教书类AI应用，能根据学生错题自动生成练习题；职场类AI，能帮人改PPT、做数据琢磨。ChatGPT虽然基础功能有力， 但对普通用户日常能用到的场景有限，除非它能像Office那样嵌入到具体干活流里否则“一次性下载”很困难避免。

下一步：怎么避免“昙花一现”的魔咒？

ChatGPT能火三天 靠的是手艺光环和用户对AI的优良奇心，但想长远期霸榜，得解决“从流量到留量”的困难题。看看其他成功应用：Temu靠的是“矮小价+社交裂变”， 让用户觉得“不买就亏”；《原神》靠的是“持续更新鲜内容”，让玩家总有新鲜目标。优势是手艺，但手艺不能直接变现，得转化成用户能感知到的“值钱点”。

比如能不能针对不同人群做垂直版本？给学生出“作业助手版”，给职场人出“PPT优化版”，甚至给商家出“文案生成版”？或者像Notion那样，把AI功能嵌入到具体工具里让用户在写文档、做表格时随时能调用AI辅助？再或者， 借鉴“会员订阅”模式，基础功能免费，高大级功能收费——毕竟数据看得出来愿意为AI工具付费的用户，占比已经从2022年的12%涨到了今年的28%，买卖场潜力不细小。

当然最巨大的挑战还是“创新鲜迭代”。AI这行，手艺迭代太迅速，今天你领先，明天兴许就被追上。OpenAI眼下手握GPT-4， 但如果不能持续把手艺转化成用户需要的功能，ChatGPT很兴许变成下一个“Pokémon GO”——上线时全民狂欢，一年后就无人问津。毕竟用户永远追逐的是“有用”的东西，不是“有名”的东西。