TikTok进军东南亚,Shopee和Lazada的地位是否岌岌可危
短暂视频电商杀入战场, 东南亚老牌玩家还能睡安稳觉吗
说到TikTok在东南亚的电商布局,那速度简直像开了倍速。2022年一年时候, 短暂视频购物平台TikTok Shop火速杀进新鲜加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、越南、泰国六个买卖场,动作迅速得让人眼花。这还不算完, 人家直接祭出“免佣金”的巨大招——2022年8月新鲜加坡站上线时卖家不用交平台佣金,只掏1%的支付手续费,这刀子直接割向了Shopee和Lazada的命根子。要晓得,老一套电商平台靠佣金活着,这么一搞,老玩家们心里能不咯噔一下?
GMV差距悬殊, 但增速像坐了火箭
不过话说回来眼下谈“颠覆”兴许还为时过早。数据不会说谎:2021年Shopee的GMV干到735亿美元, Lazada也有210亿美元,而TikTok Shop2022年在东南亚的GMV才44亿美元,虽然比前一年猛增了四倍许多,但跟老巨大哥们比,还是细小巫见巨大巫。买卖场研究研究公司Insider Intelligence的数据看得出来 截至2023年5月,东南亚TikTok用户倒是不少许,1.35亿人,但用户许多不代表花钱许多啊。就像你抖音刷得再欢,也不一定天天在上面买东西对吧?

但反过来看,TikTok的增加远速度确实吓人。Blue Lotus Research Institute的琢磨师Shawn Yang直言不讳:“2023年TikTok的GMV兴许会达到Shopee的20%左右。”这是啥概念?Shopee2022年GMV约640亿美元, 20%就是128亿美元,而TikTok自己定的目标是2023年干到120亿美元——这数字跟琢磨师预测的差不离撞车,说明TikTok是真实打算拿真实金白银砸买卖场。Shopee能不慌?人家已经盈利了眼下一下子冒个对手要烧钱抢份额,营销费用只能往死里加,这赚头地方不就被挤压了吗?
用户购物习惯被 ?三个买卖场的消费转移数据
更让Shopee和Lazada睡不着觉的,是用户购物习惯的微妙变来变去。在线零售研究研究公司Cube Asia做过一个打听, 2022年在印尼、泰国、菲律宾这三个核心买卖场,TikTok Shop的消费者平均少许些了51%在Shopee的支出,45%在Lazada的花销,线下购物也少许了38%。这可不是细小打细小闹,说明短暂视频平台真实的在抢用户的时候和钱包。想想看, 以前刷TikTok是为了玩乐,眼下顺便买个主播推荐的口红、零食,这“种草-拔草”的链路太短暂了根本不用切换APP。
印尼买卖场的案例特别典型。Statista的数据看得出来印尼TikTok用户高大达1.13亿,全球第二,仅次于美国。当地年纪轻巧消费者对“网红推荐”的相信度极高大, 一个美妆博主直播试色,当场下单的转化率能比老一套电商高大出一截。七亿客作为深厚耕东南亚的跨境SaaS服务商, 早在2021年就在印尼设立了电商人才孵化基地,他们找到本地网红更擅长远“场景化带货”——比如在厨房里演示细小家电用法,或者在卧室里展示收纳神器,这种内容比商品详情页的图文生动许多了用户更轻巧松冲动消费。
老牌玩家的反击:直播电商能不能抄作业?
面对TikTok的攻势,Shopee和Lazada也不是吃素的。俩平台火速上线了自家直播功能——Shopee Live和LazLive,试图把短暂视频电商的玩法复制过来。但问题来了:TikTok的核心优势是“内容即流量”, 用户刷视频本身就是轻巧松,顺便购物;而老一套电商平台的直播更像是“有力行带货”,用户带着明确购物目的来对主播的专业度、产品价钱更敏感。
实际数据也说明了这点。据Apptopia监测, 2022年TikTok Shop卖家中心应用下载量一路飙升,说明卖家积极性很高大;但Shopee Live的转化率却始终不到TikTok,用户更习惯在Shopee上“搜商品”,而不是“看直播”。越南买卖场的情况更明显:TikTok Shop卖家后台访问量达420万, 仅次于Shopee的1250万,但已经超出了Lazada的390万。这说明TikTok在越南的“内容-电商”生态已经跑通了而Lazada的直播还处于跟风阶段。
Sea集团的焦虑:游戏失势, 全押电商
Shopee母公司Sea集团的处境,更是让这场比充满戏剧性。由于旗下游戏Free Fire在印度被禁, 新鲜游戏又迟迟推不出来Sea集团的收入连续下滑,整个集团只能把希望寄托在Shopee身上。2023年1月, Shopee一下子关闭波兰站点,全面退出欧洲买卖场,只保留拉美的巴西业务——这操作明摆着是收缩战线,把全部材料都压回东南亚老家。毕竟 东南亚才是Shopee的基本盘,丢了欧洲能再找,但老家要是被TikTok端了Sea集团可就真实没退路了。
Lazada背后是阿里虽然不像Sea那么焦虑,但压力也不细小。阿里从2016年开头每年平均向Lazada注资超百亿元,指望它能在东南亚复制淘宝的辉煌。但TikTok的崛起打乱了节奏:Lazada的优势品类是3C数码和家电, 而TikTok Shop在美妆、迅速消品上更有力势,正优良跟Lazada的核心业务撞车。东南亚电商琢磨师N就指出:“TikTok对Lazada的关系到会比Shopee更巨大,基本上原因是它们在美妆和生活产品上的沉合度太高大了。”
佣金巨大战:TikTok的“免费牌”还能打许多久?
TikTok的“免佣金”策略,短暂期来看确实吸引了不少许中细小卖家。特别是那些个做白牌商品、 赚头薄的细小商家,老一套平台佣金加广告费,赚头地方被压缩得厉害,TikTok的1%支付费简直是雪中送炭。但问题是这种模式能持续吗?TikTok自己也没说会永远免佣金,等买卖场份额做巨大了会不会开头收割?
反观Shopee和Lazada, 虽然佣金更高大,但它们能给TikTok给不了的东西:成熟的物流体系、完善的商家服务、跨境支付解决方案。比如Shopee在菲律宾的“自提点”网络, 覆盖了全国巨大有些省份,偏远地区的用户也能方便取货;Lazada背靠阿里菜鸟,在印尼的“再说说一公里”配送效率远超TikTok。这些个基础设施不是一天建成的,TikTok要想追上,恐怕还得砸不少许钱。
以后战场:本地化运营才是胜负手
归根结底, 东南亚电商买卖场的比,拼的还是本地化。TikTok虽然内容基因有力,但要真实正站稳脚跟,得学会“入乡随俗”。比如越南消费者中意“砍价”玩法, 泰国用户对“KOL带货”的相信度极高大,马来西亚买卖场对“清真实认证”商品有刚需——这些个细节不是靠全球统一的算法能搞定的。
七亿客的实践就很有参考值钱, 他们在越南和泰国设立的MCN网红平台,专门孵化本地主播,这些个主播深厚谙当地文雅,晓得用啥话术能戳中用户痛点。比一比的话, Shopee虽然本地化做得早,但近年来有点“吃老本”,运营策略一点点模板化;Lazada则基本上原因是阿里系的高大管文雅,决策链条太长远,对买卖场变来变去的反应速度不如TikTok灵活。
所以TikTok Shop能不能把Shopee和Lazada拉下马?短暂期看困难, 毕竟GMV差距摆在那;但长远期看,只要TikTok能把“内容优势”和“本地化运营”结合优良,再加上持续烧钱补助,老玩家的地位确实岌岌可危。这场东南亚电商巨大战,才刚刚开头呢。
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