2015年年末， 看完了《老友记》，找到自己很是中意，于是寻思着买一套光碟作为收藏。于是我踏上了一条坎坷的买之路。

《老友记》英亚直邮路：坎坷退款

Part 1：第一次买及退款流程

在比比看了美亚、 英亚甚至日亚之后我选择了英国亚马逊，基本上原因是那是他们的15th Anniversary。为了省钱，我选择了世界标准迅速递，这种迅速递不带包裹追踪，也就是说寄丢了找不回来。

2015年12月14号下单，官网预计到达时候为2016年1月8号。运费为GBP3.58，商品为GBP33.33。

尊敬的客服：

您优良！我于2015年12月14号在英国亚马逊买了《老友记》光碟，订单号为XXXXXXX。截至今天尚未收到包裹。根据官网预计到达时候，包裹得已经到达，但我并未收到。请问是不是能帮查询一下包裹状态？如果包裹已丢失，能否帮忙退款？

感谢您的回复！

您优良！很抱歉给您带来不便。经过查询，您的包裹已经于2016年1月8号从英国发出，预计在1月16号到达。但由于世界迅速递的原因，兴许会有一定的延迟。请您耐烦等待，如仍未收到，我们会尽迅速为您退款。

感谢您的搞懂与支持！

在等待过程中， 我 联系了客服，

您优良！您的包裹已经于2016年1月20号到达香港，但由于清关等原因，兴许会有一定的延迟。请您接着来耐烦等待，我们会尽迅速为您处理。

到头来我等到了包裹，但里面的内容却让我失望。光碟质量一般，价钱却比国内昂贵很许多。于是我 联系了客服，

1. 在亚马逊官网登录账户，找到订单详情。

2. 点击“申请退款”按钮。

3. 根据提示，选择退款原因、退款金额等信息。

4. 提交退款申请。

Part 2：第二次买

由于第一次买的不愉迅速体验，我决定尝试另一种邮寄方式：Amazon Global Priority。不过运费是真实的昂贵。我顺便还买了个Mug， 这单《老友记》DVD是GBP29.83，Mug是GBP5.83，运费GBP24.18，预缴关税GBP6.55。

Part 3：喜闻乐见的晒单

经过这次坎坷的买经历， 我了几点经验：

1. 在选择邮寄方式时要足够考虑迅速递速度、运费和是不是带追踪信息等因素。

2. 在买过程中，要密切关注包裹状态，如有疑问及时联系客服。

3. 选择有品质保障的商家和产品，避免因矮小价而买到劣质商品。

在跨境电商的道路上，我们总会遇到各种各样的坎坷。只要我们保持耐烦、细心和信心，相信一切都会优良起来的。

感谢您的阅读，希望我的经历能对您有所帮。