“价钱战”一直是电商行业的烫门话题，但它的真实相究竟怎么呢？原当当网首席运营官、 天猫商城创始总经理黄若在新鲜作《走出电商困局》里揭示了电商巨大战背后的真实相，对价钱战进行了深厚刻的反思。

黄若：价格战

——本文摘自：《走出电商困局》 黄若 著 东方出版社

价钱战：电商的自残剑？

黄若觉得，实行价钱战策略还有一个很凶险的地方。他曾与京东老巨大聊天时提醒对方：做价钱战其实吧是送给潜在的比对手一把杀你的刀子。为啥这么说呢？一家公司不断地靠价钱战来打天下那么谁能到头来打倒你？最有吓唬的不是现有的比对手，而是潜在的比对手。

一个新鲜来的人要抢占你的地盘， 体量比你细小，这玩意儿时候来跟你打价钱战，不管这时候谁是价钱战的倡议者，或者谁是价钱战的跟踪者，你对他都没有办法。你的体量是上百亿，他的体量只有3000万，你怎么跟他打？他廉价5%，他会廉价8%，他3000万的8%是那些个钱，你3百亿的5%又是几许多钱？所以说这是一个很凶险的信号。

价钱战：顾客往外推而不是往里拉

在你本身进入不兴许持续的价钱打仗的时候，你的潜台词是告诉顾客说能不在我这里买东西了。基本上原因是顾客今天比比看这玩意儿商品时你比对手廉价，而再说一个一款商品对手说不定会比你矮小价。零售界有句名言叫作“你能在某个时候全部的产品比某个对手廉价， 或者能某一种产品在全部的时候比别人廉价，但你不兴许做到全部的产品在全部的时候比全部人廉价”。

所以打价钱战表面很优良听， 比比谁更矮小，但其实是等于把顾客往外推而不是往里拉，基本上原因是你在告诉顾客，不要考虑别的，谁价钱战打得凶就找谁买。这是价钱战很负面的一个表现。

价钱战：一种非理性的行为

价钱战是别人卖100块， 我就卖99块，别人卖95块，我卖94块，不计本钱，不计场合，不考虑商情，是一种非理性的行为。这种价钱战其实是没法持续的。当别人卖100块的时候， 其本钱兴许是98块，而你卖96块时你的本钱很兴许是105块，赔本应对比对手，这样的价钱战是不可持续的，这是第一。

反思与启示：走出价钱战的泥潭

面对价钱战的困境， 黄若给出了自己的觉得能：企业想止住水桶的漏水，不应是靠价钱战，要靠产品的定位、产品的组合，靠服务以及你在优化运营前提下可持续的矮小价策略。

在电商和自新闻领域， 企业得关注用户体验、用户留存、商品组合的特色、服务等，而不仅仅是价钱。通过优化产品、搞优良服务、加有力用户互动等方式，走出价钱战的泥潭，实现可持续进步。

黄若的价钱战反思为跨境电商和自新闻给了有益的启示。在激烈的买卖场比中，企业得以消费者为中心，给优质的产品和服务，而非陷入价钱战的泥潭。