一、 淘宝客服：老一套电商的守护者

淘宝客服，作为电商行业的老兵，承担着维护消费者权益、解答疑问、处理售后等沉任。这玩意儿岗位对耐烦和沟通能力要求较高大，但相比比看干活内容较为单一，缺乏创新鲜性。

淘宝客服与直播助理哪个更适合？职业发展前景如何

二、 直播助理：新鲜兴电商的助推器

因为直播电商的兴起，直播助理这一岗位应运而生。他们不仅协助主播进行直播准备，还负责直播间的日常运营、产品推广等干活。相较于客服，直播助理的干活更具挑战性和创新鲜性。

直播助理的职责

1. 直播准备阶段：撰写直播脚本， 准备产品介绍，协助主播进行直播前的准备干活。

2. 直播控场：在直播过程中，协助主播应对突发情况，保持直播的连贯性。

3. 直播间的日常管理：负责直播间的结实件管理，确保设备正常运行，处理产品的日常维护。

4. 数据琢磨与反馈：收集和琢磨直播数据，为后续的决策给依据。

5. 直播说说撰写：撰写直播产品说说提升直播的专业性和吸引力。

淘宝客服与直播助理的对比

从整体来看，淘宝主播的地位明显高大于淘宝客服。主播不仅在直播过程中吸引观众的眼球，还能直接推动产品的卖。而客服的干活则相对单调，往往需要不断回答顾客的询问，处理售后问题，缺乏发明性和互动性。

职业进步前景

相较于淘宝客服，直播助理的进步前景更为广阔。因为直播电商的持续火爆，直播助理的需求量也在不断许多些。还有啊，直播助理的干活内容更具挑战性和创新鲜性，有利于个人能力的提升和职业进步。

案例琢磨

以某知名电商平台的直播助理为例， 该岗位的月薪普遍在8000-15000元之间，优秀者甚至可达20000元以上。还有啊，因为直播电商的不断进步，直播助理的职业晋升地方也较为宽阔广。

淘宝客服与直播助理各有优劣。若你在职业选择上面临这两者之间的抉择， 不妨考虑自己的兴趣和特长远，选择适合自己的职业道路，努力成为行业精英。