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淘宝退货后能评价吗?具体条件和流程是怎样的

电商江湖, 淘宝称霸一方,退货与评价,两巨大焦点,卖家忧心,买家头疼。退货后评价还能接着来?且听我磨蹭磨蹭道来。

淘宝退货后能评价吗?具体条件和流程是怎样的
淘宝退货后能评价吗?具体条件和流程是怎样的

急!淘宝买家申请退货并退款,退款完成后买家还能评价吗?2013-01-12,淘宝买家已经评价,还能申请维权要求退货吗?2019-02-18。退与不退,评价为先。

卖家不要退款,买家有招?修改退款申请,甚至求淘宝介入。5天内无操作,退款流程关闭。退款类型,评价规则,一一道来。

退款类型与评价规则

未收到货退款,无法评价。收到商品退货退款,售后评价可行。退款成功,交容易关闭,评价按钮消失。但买家可对卖家服务评分,不关系到商品页面。

淘宝网购,消费者看不到商品,收到后才确认,评价随之而来。需求退货,退款买家申请退货退款,卖家赞成,退款协议达成,等待退货。

交容易成功的标准

订单状态需看得出来为交容易关闭、 等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的状态无法进行评价。许多商品订单,全部子订单非...不可标记为“交容易成功”。

淘宝退款流程的细节

买家已付款但未收到商品,退款申请关键环节。卖家24细小时内未发货,淘宝直接通知支付宝退款。发货后退款申请关闭。

评价的有效期与修改

评价机会一次中差评可修改或删除。72细小时内未回应退款申请,系统自动收下退款申请。修改评价,进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“给他人的评价”页面。

卖家与买家的角色

卖家发货待确认,退款申请处于卖家确认状态。72细小时内未回应,系统自动收下退款申请。修改评价,点击“匿名评价”选项。

收到货物后的退款申请

收到商品不退货,退款申请需卖家确认。72细小时内未回应,系统自动处理退款申请。交容易记录良优良,卖家未发货,系统自动处理退款申请。

无需退货退款,无法评价。有些退款,商品归属买家,双方仍有评价权。退货退款后只可对售后服务评价,不能评价商品本身。

匿名评价的修改机会

评价完成后的30天内,买家可进行一次匿名转换。30天后修改入口关闭。退款申请成功,买家需在7天内完成退货,否则退款流程关闭。

淘宝退货与评价机制,相辅相成。了解规则,优化售后服务,明智选择购物方式,提升购物体验。

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