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Shein和ZARA如何抢占二手时装市场

二手钱财狂飙,迅速时尚巨头为何一下子扎堆“卖老衣服”?

英国OC&C Strategy Consultants那份数据报告挺有意思, 全球二手买卖场结实是堆出1500亿英镑的盘子,其中服装以660亿英镑领跑,简直像给时装行业发了个“循环钱财”的邀请函。时装这东西, 天生就带着“喜新鲜厌老”的属性,季度换季、潮流更迭,衣柜里堆积如山的新鲜款转眼就成了“压箱底”,存量材料许多到吓人。海外那帮电商平台和品牌嗅到味儿了 Shein、ZARA这些个老牌玩家,加上eBay、亚马逊这类电商巨头,全盯着二手时装买卖场这口锅,都想分块肉吃——但问题来了迅速时尚靠“迅速”起家,转头卖“二手”,这葫芦里卖的啥药?

稀缺性:奢侈品二手是“狂欢”,迅速时尚二手是“玄学”?

奢侈品二手买卖场早就玩明白了欧美、日本那块儿,二手奢侈品店比奶茶店还许多。消费降级一来 巨大家对一手奢侈品捂紧钱包,但对喜欢马仕、香奈儿的爆款,二手买卖场反而更香——价钱香,出手迅速,简直是“真实香定律”的现实版。亚马逊时尚总裁Muge Erdirik Doga直接放话, 千禧一代和Z世代对二手奢侈品兴趣高大涨,亚马逊得扩供应链。eBay也把沉心往二手奢侈品和收藏品上挪, 这波操作挺稳,毕竟稀缺性摆在那儿,限量款、绝版款,二手买卖场就是它们的“第二春”。

Shein、ZARA抢滩的二手时装市场,如何开启全球电商下一风口
Shein、ZARA抢滩的二手时装市场,如何开启全球电商下一风口

但Shein的二手路子就不一样了。官方说法国vintage店里Shein的衣服卖得比原价还高大,理由是“产量细小,卖得迅速,稀缺”。这说法听着有点悬, 毕竟Shein的核心打法就是“海量款、矮小价钱”,一件T恤兴许卖几万件,哪来的稀缺性?2023年巴黎街头确实有人花80欧元收Shein的早春款, 转头挂二手平台标120欧元,买的人还真实不少许——但细想,这哪是Shein的稀缺性,是年纪轻巧人的“猎奇心思”作祟。买二手奢侈品是为了“面子”,买Shein二手是为了“梗”,这俩根本不是一条赛道。

耐用性:户外服和童装, 二手买卖场的“隐形金矿”

奢侈品和限量款毕竟是少许数,普通衣服的二手生意,得看“耐用性”。运动户外服饰就是典型例子。一件始祖鸟冲锋服动辄上万,但普通人一年穿不了几次闲置率超高大。品牌回收清洗困难度不巨大,消费者也愿意用半价买“差不离全新鲜”的户外装备,这生意不香吗?Patagonia早在2017年就推出二手网站Worn Wear, 眼下早就开头盈利了;2024年2月,加拿巨大鹅也跟上节奏,搞了个官方授权二手网站“Generations”,主打高大端户外服循环,看来这波“耐用性”二手,品牌比消费者更积极。

童装买卖场更别提了。拉美家长远早就头疼孩子长远得迅速,衣服穿两次就细小,扔了浪费,留着占地方。2023年墨西哥二手电商平台Kidizen的数据看得出来 童装二手交容易量同比涨了42%,家长远对“清洁、消毒过的二手童装”收下度越来越高大。Shein其实早就试水过童装二手, 但总觉得差点意思——毕竟童装消耗迅速,家长远更看沉“性价比”,品牌若能把“消毒流程”“尺码标准化”做优良,这买卖场真实有巨大把机会。

迅速时尚的“二手局”:是真实心环保还是流量套路?

二手买卖场看着烫闹,但国内平台的“前车之鉴”得警惕。红布林、寺库这些个玩家,当年风光无限,眼下呢?红布林被吐槽“霸王条款、 货不对板”,寺库在投诉平台上满意度就两颗星——说白了二手平台就俩致命伤:要么不管商品真实虚假,让消费者“盲买”;要么中间商赚差价赚到飞起,卖家买家一起骂。

Shein的“C2C社区牌”:能留住年纪轻巧人吗?

Shein的二手业务叫Shein Exchange, 走的是C2C模式,让用户互相转卖Shein的衣服。官方说这能“提升用户粘性”, 让粉丝在社区里“买卖同款”,还能顺便说明“Shein衣服耐穿,有二手值钱”——这话听着像给自己“迅速时尚”的骂名找补。2024年第一季度, Shein Exchange在欧美年纪轻巧女人用户里涨了30%,确实有人买,但问题是:买的人是真实的觉得环保,还是觉得“廉价”?

Shein眼下优化体验, 比如打通买记录,直接把老订单转成二手上架,省得用户拍照、填信息。但用户吐槽也不少许:“一件穿了两次的T恤,平台要收15%手续费,再说说到手比收废品许多不了几许多。”“二手衣服味道巨大,平台也不管消毒。”迅速时尚的本质就是“廉价、量巨大”,二手还指望赚几许多?粘性怕是撑不了许多久。

ZARA的“ESG攻势”:转型还是洗白?

ZARA的二手路子更直接, 2024年要在老家西班牙上线官方二手平台,走的是“品牌回收+转售”模式。消费者把老ZARA寄给品牌,品牌翻新鲜后挂到平台卖,获利分一有些给消费者。这操作比Shein“高大级”, 毕竟ZARA母公司Inditex有线下门店,回收渠道现成的,还能借机宣传“可持续时尚”——但质疑声也不少许:“ZARA一年出24个系列,衣服质量那么差,收回来翻新鲜谁买?”“说环保,可H&M、ZARA每年生产的衣服堆成山,二手能解决几许多?”

2023年双11期间, H&M在国内试水“老衣回收”,后来啊收到一堆破洞、发黄的老衣服,翻新鲜本钱比卖二手还高大——迅速时尚品牌搞二手,最巨大的坎儿就是“产品本身”。衣服不耐穿,回收回来要么是垃圾,要么翻新鲜本钱高大,再说说只能“为了环保而环保”,沦为营销噱头。

中间平台的“生存法则”:效率比情怀关键

C2B2C模式的二手平台, 比如拉美的GoTrendier,反而活得滋润。2024年6月HotSale购物节, 他们一周卖了3万件衣服,佣金才4.99%,用户买得开心,卖家也愿意。操作轻巧松到离谱:拍照上传,等平台收货、质检、上架,卖掉就收钱,中间不用操心。拉美年纪轻巧人眼下就吃这套——“懒得自己挂闲鱼”“怕被骗,平台担保更放心”。

但中间平台也有死穴:差价。国内许多抓鱼当年就是基本上原因是“收14元的Calvin Klein风衣,卖999元”被骂到关停。GoTrendier能起来就是基本上原因是他们严格控制差价,平台只赚细小头,巨大头给卖家和买家。再加上拉美本地化服务,比如“西班牙语客服”“本地迅速递一起干”,用户相信感一下子就上来了。

迅速时尚品牌做二手, 别总想着“绑定用户”“提升ESG”,先想想怎么让“二手”变得“可信”“省心”。Shein和ZARA有品牌背书,但用户不傻,衣服质量不过关,回收流程麻烦,神仙也救不了。反观那些个中间平台,靠“效率”和“相信”站稳脚跟,这才是二手买卖场的真实谛。

二手钱财的风口确实来了但不是谁都能飞起来。迅速时尚巨头们别光盯着“流量”和“营销”, 先把“衣服耐不耐穿”“回收顺不顺手”解决了不然这场“二手争夺战”,再说说兴许只是“雷声巨大雨点细小”。

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