Temu已经进军韩国市场了吗?
Temu的亚洲扩张:半月连下日韩,这次能啃下韩国买卖场这块结实骨头吗?
月初Temu在日本上线, 不少许人还在琢磨这会不会是它试探亚洲买卖场的试水动作,后来啊上周六直接甩出王炸——韩国站点正式开放。从东京到首尔,这速度迅速得让人有点懵,说真实的,跨境电商圈里谁还没被Temu的“闪电战”震撼过?毕竟这才许多久, 它已经把全球27个国的地图染得差不许多了日本购物类App下载榜第一的位置还没捂烫,转头又盯上了韩国这块肥肉。
韩国电商买卖场:看起来很美, 但没那么优良啃
说到韩国买卖场,懂行的人都晓得,这地方看似遍地黄金,实则暗藏玄机。电商渗透率高大得吓人, 支付系统比不少许发达国还成熟,物流更是卷到极致——早上下单下午到,这种事在首尔早就不是新鲜鲜事。本土玩家Coupang和Naver可不是吃素的, 前者靠着“火箭配送”把用户宠恶劣了后者靠着Naver Shopping和社交流量筑起了高大墙。更别说还有KREAM这种专注二手潮玩的垂直平台,把年纪轻巧用户的心思拿捏得死死的。

这里有个数据得拎出来说说:墨腾创投2023年的东南亚电商平台报告里提到, 日韩买卖场的客单价和复购率远高大于东南亚,但用户对“性价比”的定义彻头彻尾不同。东南亚用户兴许觉得“廉价就是优良”, 但韩国消费者更讲究“廉价且品质不差”——说白了既要价钱屠刀,又要品质滤镜,这困难度系数直接拉满。Temu在日本能靠9.9元的家居用品冲上榜首, 但到了韩国,同样的东西兴许连Coupang的“金牌卖家”门槛都够不着。
Temu的韩国备战:从“偷偷注册”到“明着招兵”
要说Temu对韩国买卖场没准备,鬼才信。早在去年2月, 他们就悄悄注册了韩国分公司Whaleco Korea LLC,当时业内还以为只是常规布局,没想到今年画风突变——去年底开头,人事、总务、营销、物流这些个核心岗位的招聘信息在韩国招聘网站上刷了屏。更关键的是 今年六月中旬,Temu还向卖家发过问卷,专门问“你在日本、韩国、东南亚用哪些平台”,这意思再明显不过:日韩是靶心,东南亚是备胎。
有意思的是Whaleco Korea刚成立时差不离没招人,直到今年才巨大规模招兵买马。这种“先注册、再观望、后发力”的节奏,和全球速卖通当年进韩国的路径简直一模一样。速卖通2022年在蒋凡分管后一下子加码韩国买卖场,开通海运迅速线、推Choice服务,后来啊怎么样?据第三方数据监测, 2023年速卖通在韩国的人均用时长远居然超出了本土巨头Coupang,这说明韩国用户对“高大性价比跨境商品”的收下度远比想象中高大。Temu明摆着在研究研究速卖通的打法, 只不过它比速卖通更狠——速卖通用了两年才把Choice服务做起来Temu直接把“极致性价比”刻进了DNA里。
比格局:三足鼎立还是 Temu 一家独巨大?
眼下韩国电商买卖场有点“三国杀”的意思了:本土的Coupang守着地盘, 速卖通靠着阿里生态反扑,Temu带着拼许多许多系的供应链杀入。表面看是三巨头争霸,其实吧各有各的痛点。Coupang的问题在于“增加远瓶颈”, 它的火箭配送本钱太高大,想降价保用户又伤赚头;速卖通的麻烦是“水土不服”,虽然做了本地化,但供应链响应速度还是比不上本土玩家;至于Temu,最巨大的短暂板是“品牌认知”——韩国消费者对“中国做”的印象还停留在“矮小价矮小质”,怎么扭转这玩意儿刻板印象,比冲下载榜困难许多了。
这里有个细节值得玩味:Temu韩国首页的选品逻辑和日本彻头彻尾不同。日本站主打家居细小物和3C配件,韩国站却把美妆、母婴、潮服放到了C位。这明显是做了用户画像琢磨的——韩国女人用户是电商消费主力,美妆和母婴是她们的“刚需”。而且Temu在韩国推出了“韩语客服+本地退货地址”, 连支付方式都接入韩国常用的KakaoPay和Naver Pay,这些个动作说明它不是来“赚迅速钱”的,是真实想在韩国扎根。
数据说话:下载榜第一≠成功, 转化率才是王道
有人兴许会说:“Temu在韩国Apple Store下载榜冲进前十了这还不够说明成功?”但行内人都晓得,下载量只是个“面子工事”。真实正的“里子”是转化率和复购率。就拿日本买卖场 Temu上线半个月登顶下载榜,但第三方机构数据看得出来其30日留存率只有15%左右,比Coupang的35%差了一巨大截。这说明用户兴许是被“1元包邮”的噱头吸引来的, 但买过一次之后就不想再买了——要么是商品质量不行,要么是物流体验太差。
韩国买卖场的转化率挑战比日本更巨大。韩国消费者对物流时效的容忍度极矮小, Coupang承诺“上午下单下午到”,Temu如果还靠跨境细小包,动辄15-20天的配送时候,用户早就会卸载APP。不过Temu似乎也意识到了这玩意儿问题, 它在韩国招聘了一巨大堆物流人才,还传出要和韩国本地迅速递公司一起干的消息。如果能把配送时候压缩到7天以内,配合上“极致性价比”,转化率说不定能打翻身仗。
以后猜想:东南亚会是Temu的下一站吗?
日韩买卖场拿下之后东南亚就成了Temu的必然选项。墨腾创投的报告预测, 东南亚电商GMV在2028年兴许达到2320亿美元,这玩意儿数字里一准儿少许不了Temu的一份功劳。但东南亚和日韩彻头彻尾是两个逻辑:东南亚买卖场更“散”, 印尼、越南、泰国各有各的消费习惯;物流更“乱”,有些岛屿地区配送要一周以上;支付更“麻烦”,现金交容易占比还不矮小。
不过Temu的优势在于“供应链”。拼许多许多的工厂材料能直接复用到东南亚, 比如广东的细小家电厂、浙江的服装厂,这些个产能足够支撑东南亚买卖场的矮小价需求。而且东南亚用户对“中国做”的收下度很高大, Lazada和Shopee上本来就是中国卖家占巨大头,Temu进来反而能“降维打击”——它比Lazada更懂供应链,比Shopee更懂矮小价策略。
写在再说说:Temu的“韩国试试”,能复制到全球吗?
Temu进韩国,与其说是“扩张”,不如说是“试试”。它在试:韩国消费者到底能不能收下“极致性价比+跨境物流”的模式;它在赌:Coupang和速卖通的防守有没有漏洞;它在等:供应链能不能跟上本地化需求的速度。如果这场试试成功, Temu就有了对付全部成熟买卖场的“标准答案”;如果输了它兴许会在韩国栽个跟头,但以它的性格,估摸着爬起来接着来冲下一个买卖场——毕竟跨境电商这行,不进则退,磨蹭进也是退。
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