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如何洞察海外KOL内心想法,以制定精准的攻略策略

从流量工具到内容伙伴:KOL内心的真实实渴望

这些个年做跨境的朋友兴许都有同感:找KOL一起干越来越像“谈恋喜欢”——不能只看表面条件,得懂对方心里到底想要啥这个。过去品牌方总觉得“我付钱你发帖”天经地义,但眼下KOL们早不是那东西只会接广告的“流量贩子”了。2022-2023海外KOL营销洞察报告里有个数据扎心:54%的KOL明确把自己归为“内容创作者”,而不是“意见领袖”。这俩词看着像,差的可不是一点半点。

内容创作者眼里自己是靠专业和创意吃饭的“行业代言人”,不是品牌的“广告牌”。他们接一起干时想的不是“这条能赚几许多”,而是“这条内容粉丝会不会骂我”“能不能帮我涨粉”“能不能让我在行业里更有话语权”。就像当年李子柒爆火, 靠的不是给谁打广告,而是把中国老一套田园生活拍成了诗,粉丝喜欢的是她的内容,顺便喜欢了她推荐的酱油、螺蛳粉——这种相信转移,才是KOL营销的精髓。

要“攻略”海外KOL,先搞明白 ta 们在想什么
要“攻略”海外KOL,先搞明白 ta 们在想什么

他们不想当“广告牌”,想当“行业代言人”

见过不少许品牌方吐槽:“KOL怎么这么困难伺候?给钱还不乐意发!”其实不是KOL困难伺候,是品牌没搞清楚定位差异。生活方式类KOL,比如健身博主、美食博主,最怕的就是“人设崩塌”。有个案例很典型:2021年美国一个健身博主接了某迅速餐品牌推广, 粉丝直接炸锅——“你天天让我们吃身子优良饮食,转头推炸鸡?”后来啊一起干没几天博主明着道歉解约,粉丝掉了细小十万。

反观欧莱雅在国内的“BA网红化”项目, 让BA转型成KOL,分享真实实的美妆用场景和专业测评,粉丝买账是基本上原因是相信“懂行的朋友”,而不是“收了钱的明星”。这种逻辑放到海外同样适用:86%的营销人员眼下都愿意和内容创作者一起干,不就是看中了他们“能说人话”吗?

藏在粉丝数据背后的KOL生存法则

你有没有找到, 眼下KOL晒数据困难得只说“我有100万粉丝”,更许多会说“这条笔记互动率8%”“带货转化率15%”?不是他们虚心,是粉丝质量比数量关键许多了。72%的营销人员都头疼同一个问题:怎么衡量KOL的绩效?其实KOL自己更愁——他们得用数据向粉丝说明“我没塌房”,向品牌说明“你的钱没白花”。

TikTok的KOL特别懂这玩意儿。平台数据看得出来TikTok平均互动率7.5%,是Instagram的2倍许多。为啥?基本上原因是短暂视频算法更“公平”,哪怕粉丝只有1万,只要内容够优良,就能撬动百万播放。有个美国美妆KOL, 粉丝12万,但每条视频互动稳稳当当在10%以上,品牌抢着要,报价堪比百万粉巨大V——粉丝相信的不是她的流量,是她“敢说真实话”的测评风格。

互动率比粉丝量更戳他们的“成就感”

“我宁愿要10万粉丝里5万互动,也不要100万粉丝里1万互动。”这是TikTok上做母婴用品的KOL@Emma的原话。她找到, 粉丝留言“你推荐的这玩意儿奶瓶我买了宝宝喜欢喝”比“关注了”让她更开心——这种成就感,比单纯涨粉更能让她坚持创作。品牌方如果懂这玩意儿, 就晓得与其结实砸钱找百万粉KOL,不如找这种“细小而美”的垂直KOL,他们的粉丝转化率兴许高大得吓人。

付费模式暗战:KOL凭啥给你“拼命带货”?

谈钱伤感情,但不谈钱兴许连朋友都做不成。海外KOL的付费模式这几年变来变去特别巨大, 从最开头的“一口价发帖”,到眼下“底薪+佣金”的组合模式越来越流行。有意思的是收下这种模式的KOL比例,居然比营销人员还高大——这说明啥?KOL对自己的带货能力有信心了他们不想只当“发帖机器”,想当“卖合伙人”。

2022年impact.com的数据看得出来 43%的TikTok KOL基本上靠带货变现,这玩意儿比例在2020年还不到20%。转折点就在疫情后直播电商在海外火起来KOL找到“原来我不仅能推荐产品,还能直接卖掉产品”。欧莱雅在东南亚买卖场试过“KOL直播分成”, 有个美妆KOL一场直播卖了20万美元,拿走30%佣金,比接10条广告赚得还许多——从此之后她主动找品牌谈“佣金优先”的一起干模式。

从“要钱”到“要成就感”的KOL进步论

“我接一起干不看报价单,先看品牌能不能让我‘玩起来’。”这是Instagram上做户外运动的KOL@Alex的一起干原则。他不要过报价5万的汽车品牌, 却接了报价1万的户外装备品牌——基本上原因是后者允许他自在创作,甚至让他参与产品设计。品牌方兴许觉得“亏了”, 但@Alex的粉丝看到偶像“亲自参与设计”,买烫情直接拉满,那款装备上市一周就断货。

75%的营销人员说做KOL营销是为了搞优良品牌知名度, 73%是为了促进互动——但KOL心里明白,光有知名度和互动不够,得让粉丝“掏钱”才算本事。所以眼下机灵的品牌都懂:给KOL足够的创作自在让他们把品牌产品“玩出花样”,粉丝买单是迟早的事。

平台选择里的“细小心思”:Instagram和TikTok为何更受宠?

你有没有找到, 眼下找KOL一起干,开口第一句问的不再是“你有没有Facebook账号”,而是“你玩不玩TikTok”?《2022-2023海外KOL营销洞察报告》里有个数据很打脸:虽然YouTube和Facebook受众规模最巨大, 但92%的KOL基本上活跃在Instagram,43%集中在TikTok——这俩平台凭啥能碾压“社媒巨头”?

答案藏在Z世代的手机里。英国We Are Social的研究研究说 Z世代对明星的免疫力越来越有力,但对“和自己一样的细小透明KOL”毫无抵抗力。有个案例特别典型:2023年美国一个新鲜锐咖啡品牌, 没请明星代言,找了10个粉丝量5万左右的TikTok美食博主,让他们拍“办公室下午茶”场景,后来啊品牌搜索量暴涨300%,线下门店排起长远队——Z世代信的是“我朋友推荐”,而不是“明星说优良”。

不同平台, 藏着不同的“内容密码”

Instagram的KOL偏喜欢“精美图文”,像时尚博主、生活方式博主,粉丝吃的是“氛围感”,一条ins帖子能被转发上千次不是基本上原因是产品许多优良,是基本上原因是图片拍得像电影。TikTok的KOL则更懂“短暂平迅速”, 15秒内非...不可抓住眼球,美妆博主会用“前后对比”,游戏博主会用“高大光操作”,粉丝刷到停不下来天然会点进购物车。

平台不同,内容逻辑天差地别。品牌方如果用Instagram的思路做TikTok, 注定吃力不讨优良——就像你拿文言文写rap,再优良的内容也传不开。2022年有个运动品牌犯了这玩意儿错, 找了百万粉Instagram博主拍“高大端运动风”视频,后来啊TikTok播放量惨淡,后来换成健身教练拍“10分钟居家燃脂操”,直接火出圈。

工具革命:用数据读懂KOL的“潜台词”

过去找KOL一起干, 靠的是“熟人介绍”和“经验判断”,眼下不一样了。impact.com的creator这类平台, 能把KOL的标签细化到“擅长远搞笑美妆”“粉丝集中在18-24岁女人”“往事带货转化率15%”——这些个数据不是冰凉的数字,是KOL的“潜台词”:我能帮你触达精准人群,我能让粉丝真实的买。

有个做母婴用品的中国品牌, 2022年匹配到“德国妈妈群体常关注的育儿博主”, 这些个博主的内容不是结实广,而是“我家宝宝用了这款辅食勺吃饭不洒”的真实实分享——粉丝信了品牌就赢了。

数据不是“枷锁”, 是KOL的“成绩单”

72%的营销人员说衡量KOL绩效困难,困难在“不晓得哪些数据该看”。其实KOL自己也希望数据透明——他们需要用数据向粉丝说明“我没恰烂钱”,向品牌说明“你的钱花得值”。眼下成熟的营销工具, 能追踪到“从KOL点击到买的全链路数据”,甚至连“粉丝看了视频后许多久下单”都能算清楚。

2023年有个美妆品牌和KOL一起干, 找到粉丝在视频发布后3天买量最高大,后来调整策略,在视频发布第3天追加“限时折扣”,转化率直接翻倍。KOL也高大兴:“原来我的粉丝不是看完就忘,是‘需要时候做决定’,下次我能提前铺垫种草了。”数据让品牌和KOL成了“战友”,而不是“对手”。

案例拆解:欧莱雅怎么“撬动”KOL的内心共鸣

说到KOL营销,欧莱雅绝对是“老司机”。但很许多人不晓得, 他们在国内引爆的李佳琦,最早其实是“BA网红化”项目的产物——让线下美容顾问转型成线上KOL,分享真实实的美妆场景和专业测评。这玩意儿模式拿到海外同样管用。2023年欧莱雅在东南亚买卖场复制了“BA网红化”, 找了50个本地美妆顾问,让他们在细上分享“马来西亚黄皮适合的粉底色号”,后来啊相关笔记互动量超200万,带动线下门店试用率提升35%。

欧莱雅的机灵之处在于,他们没把KOL当成“广告渠道”,而是当成“产品研发的传声筒”。KOL反馈“东南亚女生更中意轻巧薄质地的粉底”, 欧莱雅立刻调整配方,新鲜品上市时KOL主动推荐:“这次我参与了测试,真实的比之前更适合我们。”这种“共创感”,让KOL从“打工人”变成了“合伙人”,能不拼命推吗?

从“认知”到“转化”:KOL营销漏斗的下半场

海外很许多品牌做KOL营销, 还停留在“提升认知”的层面觉得“让更许多人晓得品牌”就算成功了。但国内的经验早就说明,KOL能做的远不止这些个。李佳琦为啥能成为“带货OG”?基本上原因是他不是单纯推荐产品, 而是教粉丝“怎么选”“怎么用”,把“认知”变成了“转化”——这种能力,海外KOL也在飞迅速学。

2023年亚马逊上一个做厨房细小家电的中国品牌, 找了TikTok上的美食博主拍“10分钟搞定早餐”系列视频,博主不仅展示产品,还教粉丝“怎么用这款面包机做吐司更松柔软”。后来啊视频发布后产品销量暴涨200%,评论区全是“跟着买的,真实的优良吃”。这说明,只要内容够实用,KOL彻头彻尾能帮品牌打通“认知-兴趣-买”的全链路。

给品牌的“避坑指南”:别让KOL一起干变成“单相思”

再说说说点实在的:找KOL一起干,千万别犯“恋喜欢脑”。不是粉丝量越巨大越优良,不是报价越昂贵越值,关键是“懂不懂KOL心里想要啥”。见过太许多品牌方“一厢情愿”:找健身博主推垃圾食品, 找美妆博主推制造风护肤品,后来啊KOL发完自己掉粉,品牌被粉丝骂“虚虚假宣传”——这哪是营销,这是“双输”。

正确的做法是:先搞清楚KOL的人设和粉丝画像,再匹配品牌调性。做母婴产品的,就找“宝妈博主”;做户外装备的,就找“徒步博主”。就像谈恋喜欢,得找“三观合”的,不然有力扭的瓜不甜。英国We Are Social的研究研究说 Z世代对中细小KOL的相信度是明星的3倍——与其花巨大价钱请明星“走过场”,不如找100个粉丝1万的“真实实用户KOL”,让他们分享“我用这玩意儿产品的真实实感受”,效果兴许优良10倍。

中细小KOL的“死忠粉”效应:Z世代的真实实选择

“我不关注明星,我只关注和我一样‘普通’但很会生活的KOL。”这是Z世代常说的话。2023年美国一个新鲜锐护肤品牌, 没投一分钱广告,找了20个粉丝量5千到5万的“素人KOL”,让他们在细上分享“敏感肌用了不泛红的体验”,后来啊品牌在18-25岁女人群体中的知名度从12%飙到45%。基本上原因是这些个KOL的粉丝信“同路人”的话,而不是“高大高大在上的明星”。

所以品牌方别再迷信“头部崇拜”了中细小KOL的“死忠粉”才是真实正的“精准流量”。给他们足够的敬沉和创作自能打动人心的从来不是“巨大”,而是“真实”。

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