一、《王者荣耀》的“瑶瑶风波”：一场意外还是必然？

最近游戏圈最烫闹的事， 莫过于《王者荣耀》基本上原因是一个皮肤闹得满城风雨，结实生生给一款叫《曙光英雄》的老游戏送上了流量王座。很许多人都在说这是不是又一场“碰瓷”营销的戏码？《曙光英雄》的玩家成绩到底是真实的起来了还是昙花一现？要搞清楚这玩意儿问题，得先看看《王者荣耀》到底经历了啥。

8月中旬，《王者荣耀》的“瑶瑶公主”新鲜皮肤上线，本来是常规操作，没想到直接炸了锅。玩家们在各种平台吐槽，说皮肤设计敷衍、定价过高大，甚至有人直接给游戏应用商店打了一星差评。短暂短暂几天 《王者荣耀》的评分从之前的4.8分掉到了4.3分，评论区全是“再也不充钱了”“皮肤越来越敷衍”之类的声音。这事儿闹得这么巨大， 其实不只是基本上原因是一个皮肤，更像是玩家积怨的总爆发——毕竟《王者荣耀》作为国民级手游，早就成了巨大家情绪宣泄的出口。

“碰瓷”王者荣耀，《曙光英雄》成绩几何？

就在这时一款叫《曙光英雄》的游戏一下子火了。这款游戏其实2021年就上线了平时在免费榜上常年两三百名，畅销榜根本看不见影儿。8月11号之后 它的下载量像坐了火箭一样往上冲，到了8月20号，下载量约700万，预估收入120万美元，DAU最高大的时候超出200万。免费榜第一，畅销榜最高大冲到第48名，这放在游戏圈，简直是个奇迹。很许多人说这不是《王者荣耀》“送”的流量吗？

1. 瑶瑶公主皮肤：从期待到争议的转折点

“瑶瑶公主”这玩意儿皮肤，从官宣开头就充满了争议。官方宣传的时候说“梦幻少许女风”， 后来啊玩家上线一看，觉得建模粗糙、特效敷衍，跟之前的一些传说皮肤比差了不是一点半点。更让人气不过的是价钱，1680点券，折合人民币168块，不少许玩家觉得“不值这玩意儿价”。社交新闻上， “王者荣耀瑶瑶公主皮肤”的话题阅读量很迅速破亿，评论区全是吐槽：“我的168块就这么打水漂了？”“设计师是不是没睡醒？”

这种负面情绪直接传导到了应用商店。8月15号左右，《王者荣耀》的评分开头断崖式下跌，差评率从平时的5%飙升到了15%。很许多玩家表示“卸载游戏， 再也不玩了”，虽然嘴上这么说但真实正卸载的估摸着不许多，毕竟玩了这么久，社交关系都在里面。不过这种情绪的蔓延，确实给其他MOBA游戏送去了“窗口期”。

《曙光英雄》的运营团队明摆着抓住了这玩意儿机会。他们没有直接踩矮小《王者荣耀》， 而是在微博、抖音等平台悄悄发力，发一些“老玩家回归”“新鲜地图体验”之类的内容，巧妙地跟“瑶瑶风波”关联起来。不少许玩家抱着“试试别的游戏”的心态下载了《曙光英雄》，后来啊找到“哎，优良像也还行？”

2. MOBA赛场的“鲶鱼效应”：老游翻红的契机

其实MOBA手游买卖场早就被《王者荣耀》垄断了 其他游戏要么是细小众圈子玩玩，要么就是刚上线就凉。像《曙光英雄》这种三年“老游”，能一下子翻红，确实有点意外。但仔细想想，这其实是买卖场的“鲶鱼效应”——当巨头出现懈怠的时候，总有新鲜的玩家想趁机上位。

《曙光英雄》的优势在于，它跟《王者荣耀》很像，操作、英雄、地图都差不许多，新鲜玩家上手很迅速。而且它有一些细小创新鲜， 比如“实时语音指挥”“英雄技能组合连招”，这些个细节确实吸引了不少许《王者荣耀》玩家。点点出海的数据看得出来 8月11号到20号期间，《曙光英雄》的新鲜用户中，有35%来自《王者荣耀》，这玩意儿比例可不矮小。

但问题是这些个新鲜用户能留下来吗？毕竟《王者荣耀》的生态太完善了社交系统、赛事体系、皮肤更新鲜，都不是一朝一夕能追上的。《曙光英雄》的DAU虽然涨到了200万，但跟《王者荣耀》的日均几千万DAU比，还是九牛一毛。而且， 这种“蹭烫度”带来的用户，忠诚度往往不高大，一旦《王者荣耀》的新鲜皮肤风波过去了他们会不会又回去？

二、《曙光英雄》的“碰瓷”营销：是机灵的借势还是饮鸩止渴？

眼下很许多人聊聊《曙光英雄》的成功，都在说“碰瓷营销”玩得溜。但“碰瓷”这玩意儿词有点贬义，不如说是“借势营销”——在对手出现危机的时候，巧妙地抓住流量，让自己曝光。这种做法机灵吗？短暂期来看确实有效，但长远期来看，会不会有反效果？

先看看《曙光英雄》的数据。8月11号到20号，10天下载量700万，预估收入120万美元，单日充值流水最高大接近1000万元。这玩意儿成绩对一款之前不温不火的游戏已经相当不错了。Sensor Tower的数据看得出来 同期《王者荣耀》的下载量虽然有所减少，但日收入依然稳稳当当在5000万美元左右，根本没受到太巨大关系到。这说明啥？说明《曙光英雄》抢走的，只是一有些“尝鲜”的用户，核心玩家还是留在《王者荣耀》里。

而且，“碰瓷”营销是有凶险的。如果处理不优良，很轻巧松被骂“蹭烫度”“没实力”。《曙光英雄》这次还算机灵，没有直接打《王者荣耀》，而是有力调“老游戏新鲜体验”，让玩家自己去对比。但下次呢？如果再遇到类似的机会，他们还能这么淡定吗？

1. 流量密码：7天下载700万的背后

《曙光英雄》的下载量为啥能在7天内突破700万？除了《王者荣耀》的负面事件，跟它的推广策略也分不开。他们在抖音、B站上找了很许多游戏主播，让他们直播玩《曙光英雄》，沉点对比跟《王者荣耀》的不同。比如主播会说“这玩意儿游戏的技能特效比王者炫酷”“地图更细小， 节奏更迅速”，这些个细节确实戳中了不少许玩家的痒点。

还有，他们搞了个“老玩家回归活动”，之前玩过《曙光英雄》的玩家，回归能领永久英雄和皮肤。这玩意儿活动直接拉高大了DAU，数据看得出来8月16号DAU突破百万，其中30%是回归的老用户。这说明，游戏本身还是有基础的，只是之前没运营优良。

但流量来了之后怎么转化成收入，是个巨大问题。120万美元的收入， 看起来不少许，但分摊到700万下载量上，ARPU值只有0.17美元，也就是1块钱许多一点。这玩意儿收入水平，根本支撑不起游戏的长远期运营。《王者荣耀》的ARPU值是几许多？巨大概5美元左右，是《曙光英雄》的30倍。这说明，《曙光英雄》的用户虽然许多，但付费意愿很矮小，巨大许多数人只是来“围观”的。

2. 玩家转移：是“真实香”还是“短暂暂尝鲜”？

眼下网上有很许多玩家说“从王者荣耀转投曙光英雄了”，但实际情况兴许没这么乐观。我身边有几个朋友， 确实下载了《曙光英雄》，但玩了几天就卸载了理由是“还是习惯王者的操作”“社交关系都在王者里”。这说明，MOBA游戏的用户粘性，基本上来自社交和习惯，而不是游戏本身的新鲜鲜感。

点点出海的打听看得出来《曙光英雄》的新鲜用户中，有60%的人在7天内就卸载了游戏。这玩意儿留存率，跟行业平均水平比，不算高大。要晓得，一款成功的MOBA游戏，7日留存率得达到40%以上。这说明，《曙光英雄》虽然抢到了流量，但没留住流量。

而且，玩家对《曙光英雄》的评价也很两极化。有人觉得“画面比王者优良看”，也有人觉得“英雄平衡性差”“匹配机制有问题”。这些个问题，其实《王者荣耀》早期也有，但后来通过不断更新鲜解决了。《曙光英雄》能不能解决这些个问题，直接关系到它能不能留住用户。

我查了一下《曙光英雄》的最近一次更新鲜是在8月25号，修优良了一些BUG，优化了匹配机制。但跟《王者荣耀》每周一次的更新鲜频率比，还是磨蹭了很许多。玩家等不了那么久，如果体验不优良，转头就走是必然的。

三、 玩家成绩的真实实图景：数据背后的凉思考

眼下很许多人看到《曙光英雄》的下载量、DAU暴涨，就觉得它成功了。但数据有时候会骗人，特别是游戏行业的数据，更得仔细看。表面光鲜的成绩背后兴许藏着很许多问题。

比如DAU破200万， 这玩意儿数字听起来很厉害，但要晓得，DAU不等于活跃用户，很许多兴许是“僵尸用户”——下载了打开过一次再也没玩过。真实正能算活跃用户的，得是日游戏时长远超出30分钟的玩家。《曙光英雄》的真实实活跃用户有几许多？估摸着连100万都不到。

再比如收入120万美元，这玩意儿收入跟《王者荣耀》比，简直是九牛一毛。2023年上半年，《王者荣耀》的收入就超出了80亿人民币，平均每天收入4500万人民币。120万美元，也就是800许多万人民币，还不够《王者荣耀》一天的零头。这说明，《曙光英雄》的收入能力，跟巨头比，差得太远了。

还有玩家转移的问题。网上说有不少许《王者荣耀》玩家转移到了《曙光英雄》，但实际数据呢？Sensor Tower的数据看得出来 8月份《王者荣耀》的DAU依然稳稳当当在3000万以上，差不离没有变来变去。这说明，所谓的“玩家转移”，只是一细小有些人的“短暂暂尝鲜”，根本动摇不了《王者荣耀》的根基。

1. DAU破200万：在巨头阴影下的“伪兴旺”？

《曙光英雄》的DAU在8月19号达到了200万的峰值，这玩意儿成绩放在平时绝对是爆款。但放在《王者荣耀》面前，就显得有点“细小巫见巨大巫”了。《王者荣耀》的DAU是几千万，200万连零头都不到。

而且，DAU的增加远，基本上靠的是“蹭烫度”。8月11号之后《曙光英雄》的下载量激增，DAU跟着上涨。但到了8月底，因为《王者荣耀》的风波平息，《曙光英雄》的DAU也开头下滑。数据看得出来8月28号，《曙光英雄》的DAU已经降到了150万，比峰值减少了25%。这说明，它的DAU增加远是不可持续的，一旦烫度过去，数据就会掉下来。

更关键的是DAU高大不代表游戏质量优良。很许多用户是基本上原因是“跟风”下载的，不是真实心中意玩。这些个用户不仅不会付费，还会拉矮小游戏的整体体验。比如匹配的时候，新鲜手太许多，老玩家打得累，就会流失。所以《曙光英雄》的DAU高大，其实是一种“伪兴旺”，看起来烫闹，其实吧没啥用。

2. 收入120万美元：杯水车薪还是意外之喜？

8月11号到20号，《曙光英雄》的预估收入是120万美元，平均每天12万美元。这玩意儿收入，对一款之前不温不火的游戏确实是个意外之喜。但跟它的运营本钱比，这点收入兴许还不够。

要晓得，一款MOBA游戏的运营本钱很高大，服务器、研发、推广，哪样不要钱？特别是《曙光英雄》这种需要持续更新鲜的游戏，研发本钱更高大。我估算了一下它的月运营本钱至少许要50万美元，120万美元的收入，只够两个月的开销。而且，这还是8月份的收入高大峰，平时兴许连一半都达不到。

更糟糕的是它的付费率太矮小了。数据看得出来8月份《曙光英雄》的付费率只有2.5%，而《王者荣耀》的付费率是8%。付费率矮小，意味着收入上不去。就算DAU再高大，没有收入，也是白搭。

所以《曙光英雄》的120万美元收入，看起来不少许，但其实吧是杯水车薪。根本支撑不起它的长远期进步。如果它不能搞优良付费率，许多些收入，迟早会基本上原因是资金问题而倒闭。

四、 从“碰瓷”到“立足”：MOBA新鲜玩家的生存法则

说了这么许多，其实就想问一句：《曙光英雄》靠“碰瓷”抢到了流量，但接下来该怎么办？MOBA手游买卖场早就被《王者荣耀》垄断了新鲜玩家想立足，光靠“蹭烫度”一准儿不行，得有自己的真实本事。

其实MOBA游戏的比，本质上是“生态”的比。《王者荣耀》为啥能这么有力？基本上原因是它有完善的社交系统、成熟的赛事体系、丰有钱的IP衍生。这些个不是一朝一夕能建起来的，需要时候和积累。《曙光英雄》眼下缺的，就是这玩意儿生态。

那它该怎么建？我觉得能从三个方面入手：产品力、差异化、长远期运营。

1. 产品力才是结实道理：从“蹭烫度”到“造烫度”

先说说产品力是根本。MOBA游戏的核心是“优良玩”，如果游戏本身不优良玩，再许多的流量也没用。《曙光英雄》眼下的问题，就是英雄平衡性差、匹配机制有问题、更新鲜速度磨蹭。这些个问题不解决，用户迟早会流失。

怎么解决？得加巨大研发投入，优化游戏体验。比如英雄平衡性，能学《英雄联盟》的做法，定期调整英雄的胜率，让个个英雄都有出场的机会。匹配机制方面 能加入“段位护着”系统，让高大段位玩家跟矮小段位玩家分开匹配，避免“神仙打架”和“躺赢”的情况。

还有更新鲜速度，MOBA游戏的生命力在于持续更新鲜。《王者荣耀》每周都有更新鲜，新鲜英雄、新鲜皮肤、新鲜活动，让玩家总有新鲜鲜感。《曙光英雄》也得跟上，至少许每月更新鲜一次保持游戏的活跃度。

2. 差异化比：在巨头的夹缝中找机会

接下来差异化比是关键。MOBA游戏同质化太严沉了玩家早就看腻了。《曙光英雄》要想突围，非...不可有自己的特色。

比如它能做“迅速节奏”MOBA。眼下的MOBA游戏，一局平均20分钟，太长远了。《曙光英雄》能把一局时候缩短暂到10分钟，让玩家更迅速得到游戏体验。或者，它能做“休闲化”MOBA，少许些操作困难度，让更许多 casual 玩家也能玩得开心。

还有，英雄设计方面能更“二次元”一点。《王者荣耀》的英雄偏“写实”，《曙光英雄》能设计一些“萌系”“二次元”的英雄，吸引年纪轻巧玩家。比如最近很火的“原神”就是靠二次元IP吸引了一巨大堆用户，《曙光英雄》也能借鉴一下。

3. 长远期运营：从“流量收割”到“用户沉淀”

再说说长远期运营是保障。MOBA游戏的用户粘性，基本上来自社交和赛事。《曙光英雄》眼下社交系统太没劲了玩家之间很困难互动。它能加入“师徒系统”“战队系统”，让玩家有归属感。

还有赛事体系。《王者荣耀》有KPL联赛， 观看人次破亿，《曙光英雄》也能搞自己的赛事，比如“曙光杯”邀请赛，吸引职业选手和玩家参与。赛事不仅能搞优良游戏的曝光度，还能增有力用户的粘性。

再说一个，IP联动也是个优良办法。《曙光英雄》能跟一些烫门IP一起干，比如动漫、细小说推出联动英雄和皮肤，吸引IP粉丝。比如《王者荣耀》跟“火影忍者”联动，皮肤卖得特别优良，《曙光英雄》也能试试。

4. 社区运营：让玩家成为“自来水”

除了产品、 差异化和长远期运营，社区运营也很关键。眼下的玩家，特别是年纪轻巧玩家，很看沉“参与感”。《曙光英雄》能让玩家参与游戏的设计，比如投票选出新鲜英雄，或者让玩家提出改进觉得能，采纳了就给奖励。

还有，官方要跟玩家许多互动，及时回应玩家的反馈。比如玩家在社区里反映的问题，官方要尽迅速解决，让玩家觉得“自己的声音被听到了”。这样才能培养玩家的忠诚度，让他们成为“自来水”，主动帮游戏宣传。

其实 《王者荣耀》早期就是这么做的，官方三天两头在社区跟玩家互动，听取玩家的意见，才磨蹭磨蹭积累了一批忠实用户。《曙光英雄》眼下起步晚，但只要用心做，也不是没有机会。

五、昙花一现还是以后可期？

说了这么许多，《曙光英雄》的玩家成绩到底怎么？表面上看，下载量、DAU、收入都涨了看起来很成功。但其实吧，这些个都是“昙花一现”的流量，根本支撑不起它的长远期进步。

MOBA手游买卖场的比，早就不是“抢流量”的时代了而是“拼生态”的时代。《王者荣耀》之所以能一直有力下去，不是基本上原因是它没有对手，而是基本上原因是它有自己的生态。《曙光英雄》如果想真实正立足，就得放弃“碰瓷”的幻想，踏踏实实做产品，做运营，做社区。

当然也不能彻头彻尾不是《曙光英雄》的努力。它能在巨头垄断的买卖场里抢到一波流量，说明它还是有潜力的。接下来就看它能不能把流量变成留量，把“昙花一现”变成“以后可期”了。

毕竟游戏买卖场不相信眼泪，只实力。如果《曙光英雄》不能拿出真实本事，就算再“碰瓷”一次也只会是“火一把就死”的命运。