最近跨境支付圈炸锅了：Visa和万事达卡要在线上动手脚？

最近刷到个新鲜闻， 挺让人揪心的——华尔街日报说Visa和万事达卡兴许在今年4月上调有些信用卡的刷卡手续费，特别是线上交容易。这消息一出， 做跨境的朋友群里瞬间炸开了锅，有人晒出后台数据说支付本钱又涨了有人开头琢磨要不要换个支付渠道。说实话，这事儿对跨境卖家不是细小事，毕竟在线支付手续费直接咬掉赚头一巨大块。但问题是这手续费真实的会像传闻中那样“涨声一片”吗？还是又是巨头们放出来的“烟雾弹”？咱们得扒一扒。

华尔街日报抛出的“涨价炸弹”，到底是真实是虚假？

先说说这玩意儿“涨价传闻”的源头。华尔街日报在2024年3月底的报道里提到， Visa和万事达卡计划在2024年4月和10月分两批上调美国商户的交容易手续费，其中线上交容易的涨幅兴许更明显。报道里没细说具体涨几许多， 但引用了支付咨询公司CMSPI的数据，说这些个调整兴许弄得商家每年许多掏5.02亿美元。这可不是细小数目，平均下来每家受关系到的商家得许多付几千到上万美元。

主要针对在线购买，Visa、万事达卡或将涨支付手续费

更关键的是这次调价瞄准的是“线上交容易”。想想也是 这几年线上购物太猛了疫情期间养成的习惯到眼下还没改，Visa和万事达卡一准儿不想错过这块肥肉。但问题来了巨头们为啥选在这玩意儿时候涨价？是真实撑不住了还是想许多赚一笔？咱们得往深厚了挖。

从线下到线上，巨头这次瞄准的是谁的钱包？

兴许有人会说手续费不都是商家付的吗？跟我消费者有啥关系？巨大错特错。你刷信用卡买单， 表面上看是你刷卡、商家收钱，但背后商家得给发卡银行、卡组织、收单机构各分一笔钱，这笔就是“手续费”。线上交容易基本上原因是涉及更许多环节， 手续费本来就不矮小，普遍在2%左右，要是再涨，商家要么自己扛本钱，要么就把价钱转嫁给你——再说说买单的还是消费者。

CMSPI的报告还提到，这次调价对“中细小型商家”和“特定行业”的冲击最巨大。比如万事达卡针对12项以上的店内购物项目调涨费用， 中细小超市收取的信用卡回馈，巨大半要付更许多钱；还有饭店、日托机构这些个矮小客单价的地方，本来赚头就薄，手续费一涨，兴许直接亏本。线上交容易更惨，跨境卖家的订单金额细小、频次高大，手续费一涨，赚头直接“蒸发”一巨大块。

手续费为啥一下子“躁动”？扒一扒背后的三把火

要说Visa和万事达卡一下子想涨价，也不是没征兆。这几年全球周围变来变去太巨大了支付巨头的日子也不优良过背后至少许烧着“三把火”。

第一把火：全球钱不值钱下的“本钱转嫁游戏”

2022年以来 全球钱不值钱高大企，美国CPI一度超出9%，欧洲也跟着涨。支付行业不是“真实空地带”，人力本钱、手艺投入、合规本钱全都涨了。Visa和万事达卡作为上市公司，股东要业绩，财报得优良看，不把本钱转嫁给商家，困难道自己扛着？2023年Visa的财报就看得出来 其“运营本钱”同比上涨了12%，其中手艺投入占了巨大头——毕竟要防黑客、搞AI风控，烧钱的地方太许多了。

更关键的是钱不值钱时期，消费者对价钱敏感，但商家反而兴许“不敢轻巧容易涨价”，怕流失客户。这时候支付巨头上调手续费，商家巨大概率会默默收下毕竟相比丢了客户，涨点手续费还能忍。这算不算“趁火打劫”？不优良说但商家的日子更困难了是真实的。

第二把火：数字支付战烧到线上，巨头要“加码防守”？

线上支付这块，Visa和万事达卡也不是“一家独巨大”了。PayPal、 Stripe、Adyen这些个支付新鲜玩家虎视眈眈，尤其在跨境电商领域，它们靠更灵活的费率、更优良的本地化服务，抢走了不少许买卖场份额。2023年Stripe在欧洲买卖场的份额提升了3个百分点，直接吓唬到Visa的地位。

巨头们想守住地盘，就得“加码投入”。比如Visa最近在推“Visa Direct”， 搞实时支付；万事达卡也在推“Mastercard Send”，要做跨境转账。这些个新鲜业务烧钱，钱从哪儿来？天然是从手续费里“挤”。所以上调线上交容易手续费，兴许不只是为了赚钱，更是为了“筹钱打仗”。

第三把火：中细小商家“忍无可忍”，巨头却要“逆势加价”？

更让商家恼火的是Visa和万事达卡早就被质疑“滥用买卖场支配地位”。2024年1月， 美国支付公司Block就把Visa、万事达卡和许多家银行告上法庭，说它们收取的交换费过高大，还通过“规则垄断”让商家没得选——比如商家不能拒收有些信用卡，也不能对不同的卡收不同的费。这官司眼下还没后来啊，但已经让巨头们有点“名声扫地”。

偏偏在这玩意儿节骨眼上，它们又要涨价。困难怪加拿巨大政府在2024年5月直接下场， 和Visa、万事达卡达成协议，有力制少许些细小企业的信用卡手续费——政府都看不下去了。这说明啥？说明巨头们的“涨价动作”已经引起了公愤，再这么下去，兴许真实的会“引火烧身”。

涨价板上钉钉？不同商家感受到的“温差”可不细小

说了这么许多，那Visa和万事达卡的手续费到底会不会涨？其实得分情况看，不同商家、不同地区、不同交容易类型，感受到的“温差”彻头彻尾不一样。

巨大卖家的“淡定”：本钱转嫁能力有力， 但赚头地方被压缩

做亚马逊、Temu这些个巨大平台的巨大卖家，兴许对手续费上涨没那么敏感。为啥？基本上原因是他们有“议价能力”。比如某3C巨大卖家2023年的年交容易额超出5亿美元， 直接和Visa签了“巨大客户协议”，手续费比普通商家矮小0.5个百分点。就算Visa这次涨0.3个百分点， 他们的实际本钱也就涨0.2%，彻头彻尾能通过搞优良产品价钱、压缩物流本钱来消化。

但巨大卖家的“淡定”不代表没关系到。2024年一季度， 某头部家居卖家的财报看得出来虽然营收涨了15%，但净赚头却只涨了5%，原因就是“支付本钱和营销费用上涨”。这说明，就算是巨大卖家，赚头地方也被压缩了只是没到“伤筋动骨”的地步。

中细小卖家的“焦虑”：一笔订单赚的钱，兴许还不够付手续费

中细小卖家就惨许多了。特别是做独立站的， 本来客单价就不高大，平均订单金额兴许就20-30美元，手续费2%就是0.4-0.6美元。要是再涨0.5个百分点，单笔订单赚头直接少许1/3。更麻烦的是中细小卖家没议价能力，只能被动收下。

我认识一个做服装独立站的卖家， 2024年3月找到，Visa的在线支付手续费从2.1%涨到了2.4%，虽然看起来只涨了0.3个百分点，但他的赚头率本来也就8%，这下直接降到6.5%。算了一笔账：以前卖100件衣服赚800美元，眼下只能赚500美元。你说他能不焦虑吗？最近他正在纠结要不要把产品价钱涨5%，又怕客户流失，左右为困难。

垂直类目的“特殊待遇”：这些个行业兴许被“沉点关照”

还有一点要注意， Visa和万事达卡这次调价，兴许对“特定行业”有“差异化策略”。比如万事达卡之前就针对“12项以上的店内购物项目”调涨费用，线上交容易会不会也搞“按订单商品数量收费”？要是你卖的是细小商品，一个订单10件，那手续费兴许就比别人高大。

餐饮行业也是“沉点关照对象”。2023年， 美国餐饮协会就投诉说Visa对餐厅的“外卖订单手续费”比堂食高大0.5个百分点，基本上原因是外卖涉及“第三方配送平台”，环节更许多。这次线上手续费上涨，餐饮商家兴许是“沉灾区”——毕竟眼下谁还没点过外卖呢？

跨境卖家别慌！三个“反制招式”对冲本钱压力

面对兴许上涨的手续费，跨境卖家也不是只能“坐以待毙”。其实有不少许办法能“反制”，把本钱压力降到最矮小。我整理了三个“实战招式”，不少许卖家已经试过效果还不错。

招式一：支付渠道“组合拳”，别把鸡蛋放一个篮子里

别只盯着Visa和万事达卡！眼下市面上有很许多“本地支付方式”， 比如东南亚的GCash、Dana，欧洲的iDEAL，巴西的Pix，这些个支付方式的费率比Visa矮小得许多，有些甚至不到1%。我有个做东南亚买卖场的卖家朋友， 2024年初把30%的订单引流到GCash，后来啊整体支付本钱从2.2%降到了1.5%，一年省了十几万美元。

关键是这些个本地支付方式在目标买卖场很受欢迎。比如在荷兰，80%的线上支付都用iDEAL；在巴西，Pix的普及率比信用卡还高大。用本地支付，不仅本钱矮小，还能提升转化率——毕竟用户更中意熟悉的支付方式。2024年1-3月，那东西朋友的独立站转化率提升了5%，就是基本上原因是加了本地支付渠道。

招式二：费率谈判“敢开口”， 巨大客户身份要用优良

如果你是平台卖家，或者年交容易额超出1亿美元，别不优良意思跟支付机构“谈判”！Visa、万事达卡虽然“牛”，但也不愿意丢了巨大客户。我认识一个3C巨大卖家， 2023年直接找到PayPal的客户经理，说“你们费率太高大，我要换Stripe”，后来啊PayPal主动把费率从2.9%降到了2.5%，还送了一年的“风控服务包”。

谈判的底气在哪？你的“交容易数据”就是筹码。比如你能告诉支付机构：“我的订单复购率有30%， 客单价高大，凶险矮小，你们给我矮小费率，我能保证长远期一起干。”或者联合其他商家一起谈判， 比如“我们是一个跨境电商联盟，有1000家细小卖家，要是你们给我们集体优惠，我们能带来10亿年交容易额”。记住支付机构也怕“丢客户”，特别是优质客户。

招式三：订单金额“拆分术”， 细小额交容易避开高大费率

如果你的订单金额细小，又不得不Visa或万事达卡，能试试“订单拆分”。比如一个订单50美元， 你能拆成两个订单：第一个订单49美元，用Visa支付；第二个订单1美元，用“免手续费”的本地支付方式。这样虽然麻烦点，但手续费能省不少许。

有个卖手机壳的卖家就是这么干的，他的手机壳均价15美元，客单价矮小，手续费占比高大。2024年2月， 他把订单拆分成“14美元+1美元”，后来啊单笔订单手续费从0.3美元降到0.28美元，虽然降幅不巨大，但一个月下来省了2000许多美元。关键是客户根本没找到订单被拆分了体验没受关系到。

监管的“达摩克利斯之剑”：巨头涨价不是想涨就能涨

再退一步说 就算Visa和万事达卡真实的想涨价，也得掂量掂量“监管的刀”锋不锋利。这几年全球各国对支付巨头的监管越来越严，它们想“任性涨价”，没那么轻巧松。

欧罗巴联盟的“反垄断巨大棒”：万事达卡吃过亏，这次会收敛吗？

欧罗巴联盟可是出了名的“反垄断先锋”。2015年， 欧罗巴联盟就基本上原因是万事达卡“跨境交容易费过高大”，对其罚款5.7亿欧元；2021年，Visa也因“阻止商家引导用户用矮小本钱卡”被罚10亿欧元。2023年，欧罗巴联盟比事务委员维斯塔哲放话：“万事达卡的规则妨碍商家比，我们不会坐视不管。”

眼下Visa和万事达卡想线上涨价，欧罗巴联盟一准儿会盯着。要是找到它们滥用买卖场地位，罚款是细小事，关键是兴许被有力制“开放网络”，让其他支付机构也能分一杯羹。到那时候，巨头的“垄断优势”就没了它们能不忌惮吗？

加拿巨大的“降费协议”：政府出手， 细小企业终于松了口气

2024年5月，加拿巨大政府直接和Visa、万事达卡达成协议，要求它们少许些细小企业的信用卡手续费，降幅在0.3-0.5个百分点。更狠的是 协议规定，商家能“自主选择”是不是收下信用卡，还能对不同类型的卡收不同的费——这等于打破了Visa和万事达卡的“规则垄断”。

加拿巨大政府的“有力结实态度”兴许会关系到其他国。比如澳巨大利亚、日本也在考虑类似的“降费政策”。要是更许多国效仿， Visa和万事达卡想全球同步涨价，基本不兴许了——毕竟个个国的监管周围不一样，它们得“因地制宜”。

中国的“反向操作”：支付手续费一路走矮小，巨头们敢跟吗？

再看看中国，彻头彻尾是“另一番景象”。中国政府这几年一直在鼓励支付企业少许些手续费， 2023年国内支付机构的平均费率比2020年减少了0.3个百分点，有些甚至“免手续费”。比如微信支付、支付宝对细小微商户的转账费率就是0。

中国买卖场的“矮小价比”模式，会不会关系到Visa和万事达卡的全球策略？毕竟它们也想进入中国买卖场，但面对支付宝、微信支付的“降维打击”，它们的优势并不明显。要是敢在中国涨价，估摸着连买卖场都保不住。所以它们在全球的“涨价动作”，兴许会“避开”中国买卖场。

以后已来：手续费会涨到啥程度？卖家该怎么布局？

说了这么许多，回到一开头的问题：Visa和万事达卡的在线支付手续费到底会不会涨？我的判断是：会涨，但涨幅有限，而且“因地区、因行业、因商家而异”。巨头们有涨价的动机，但监管压力、买卖场比、商家抵制，会形成“制衡”，让它们不敢“任性涨”。

短暂期看：涨幅可控， 但“精细化运营”是关键

2024年4月的调价兴许会落地，但涨幅兴许在0.3-0.5个百分点之间，不会像传闻中“涨翻天”。对卖家 眼下就要开头“精细化运营”：优化SKU结构，搞优良客单价；筛选高大赚头产品，主打中高大端买卖场；用数据监测支付本钱，哪个渠道本钱矮小就许多用哪个。

举个例子， 某家居卖家2024年1月把“矮小价细小物件”下架，主推“中高大端家具”，后来啊虽然订单量少许了20%，但客单价涨了150%，整体支付本钱占比从3%降到了1.8%。这说明，“提升客单价”比“少许些费率”更直接有效。

长远期看：支付格局或生变， 新鲜玩家兴许“弯道超车”

从长远期看，支付行业的“格局”兴许会变。数字货币、央行数字货币、去中心化支付这些个新鲜手艺，兴许会打破Visa和万事达卡的“垄断”。比如2023年， 数字货币支付平台Ripple就和美国银行达成一起干，用XRP做跨境转账，手续费比Visa矮小80%。

卖家们也要“未雨绸缪”，关注这些个新鲜兴支付方式。比如眼下已经有不少许跨境卖家开头收下比特币、以太坊支付，虽然规模细小，但增加远很迅速。2024年一季度，全球加密货币支付的交容易额同比增加远了150%，说明买卖场在收下这种新鲜方式。

给卖家的“终极觉得能”：别盯着手续费， 把“用户值钱”做扎实

再说说想说句巨大实话：支付手续费只是“本钱”的一细小有些，真实正决定你能不能赚钱的，是你的“用户值钱”。你的产品有没有比力？服务有没有差异化？客户愿不愿意为你“溢价支付”？要是这些个都没做到，就算手续费降到0%，你照样兴许亏钱。

我见过一个卖户外装备的卖家，他的产品比同行昂贵20%，但复购率有40%，为啥？基本上原因是他的“售后体验”特别优良——24细小时客服，30天无理由退换，还免费给“户外装备保养指南”。2024年一季度， 虽然他的支付本钱涨了0.4个百分点，但净赚头反而涨了12%，就是基本上原因是客户愿意为他“付费”。

所以与其天天担心手续费涨不涨，不如把心思放在“用户值钱”上。产品做优良了服务做细了客户忠诚度高大了支付本钱那点事儿，真实的“不算事儿”。