电商巨头的暗战与握手：Shopify与亚马逊Buy With Prime的纠葛

去年， Shopify曾向商家发出警告：别用亚马逊的Buy With Prime，这违反我们的服务条款。这条消息像块石头砸进跨境电商的池塘，激起不少许涟漪。商家们左右为困难，一边是自家搭建的独立站，一边是亚马逊庞巨大的Prime会员体系。这场看似是平台间的权力博弈，背后其实是消费者习惯的变迁和买卖逻辑的沉新鲜洗牌。

Buy With Prime：亚马逊的“破圈”野心

2022年， 亚马逊悄悄推出Buy With Prime，这玩意儿工具允许品牌在自己的网站上挂上Prime徽章，用亚马逊的配送网络发货。说白了就是让商家在自己店里卖货，但用亚马逊的物流和会员相信背书。亚马逊把它当成“飞轮计划”的一环，想让第三方卖家在自家站外也能享受Prime的便利。

Shopify与亚马逊Buy With Prime合作，卖家们这样评价

这玩意儿动作挺有意思。亚马逊一直是个封闭的花园，商家在它平台卖货，得守它的规矩，流量、物流、客服都捏在手里。Buy With Prime相当于把花园的门打开了一点，让Prime会员能在外面买到带Prime标志的东西。亚马逊的想法很轻巧松：消费者相信Prime， 看到这玩意儿标志就更愿意下单，商家能许多卖货，亚马逊能扩巨大物流网络，三方共赢。

但问题来了Shopify不干了。Shopify的核心是让商家建独立站，用自己的结账系统。它的服务条款写得明明白白：店铺相关的卖非...不可用Shopify Checkout。Buy With Prime把订单引到亚马逊那边结账，这不就是抢生意吗？更别说Shopify还警告说这会关系到它防欺诈的能力，数据也兴许出问题。

商家的夹缝：选边站还是双轨制？

商家们最头疼。Shopify说用了Buy With Prime就违规，亚马逊说用了能提升转化率。两边都是巨头，得罪谁都不行。有些商家偷偷用， 比如Netalico Commerce创始人Mark William Lewis的两个客户，他找到只要不声张，Shopify暂时不会禁用。但这种“偷偷摸摸”的状态终究不是长远久之计。

更许多商家选择了“双轨制”。比如Brooklinen和Caraway，这两个在Shopify起家的品牌，后来都上了亚马逊。他们想得很明白：Shopify适合做品牌、积累私域，亚马逊适合冲销量、触达新鲜客。但双轨制也有麻烦，库存、订单数据得分别管理，累得很。Hush Blankets的联合创始人Aaron Spivak就说 他在亚马逊和Shopify上都卖了七年，两边都得伺候，精力分散得厉害。

转化率是商家最关心的数字。亚马逊一直说Prime会员看到Prime徽章，下单意愿会高大不少许。但以前商家没法在自己店里用这玩意儿徽章，只能眼睁睁看着顾客跑到亚马逊上去买。眼下Buy With Prime来了按道理讲能解决这玩意儿问题。但有个前提：顾客得愿意在你店里用亚马逊账户结账。这习惯可不是一天能养成的。

妥协与一起干：从对抗到“联姻”

时候来到2023年9月，事情一下子有了转机。Shopify和亚马逊宣布：握手言和。以后用亚马逊配送网络的Shopify商家， 能直接在Shopify应用商店里加Buy With Prime插件，订单通过Shopify Checkout处理，不用跳转到亚马逊了。这玩意儿消息出来不少许商家松了口气。

为啥一下子变了？Mark William Lewis有个猜测：Shopify怕被比对手抢走。BigCommerce和Magento这些个平台，早就和亚马逊一起干得更顺畅了。如果Shopify一直结实扛，商家兴许会跑路。妥协一下至少许能把商家留住。再说 亚马逊的配送网络确实有力，特别是对中细小商家自己找3PL又昂贵又麻烦，亚马逊FBA虽然要求严，但速度迅速，顾客体验优良。

一起干细节也挺实在。Buy With Prime插件先是对有些商家开放测试，9月底向全部符合条件的美国商家开放。条件是啥？得用亚马逊的配送网络，也就是FBA。这意味着，商家得把货送到亚马逊仓库，才能享受这玩意儿服务。Aaron Spivak觉得这是个优良事， 顾客在自己店里买东西，却能得到和亚马逊上一样的Prime配送体验，转化率一准儿能上去。

真实实案例：用数据说话的转化率提升

Cason Crane是咖啡公司Explorer Cold Brew的创始人，他算是Buy With Prime的早期用户。从第一次Beta测试开头，他就用上了。他说看到两家巨头能听商家的反馈，迭代产品，挺鼓舞人心的。实际效果怎么样？他透露，自从用了Buy With Prime，新鲜客户数量总体增加远了15%。这玩意儿数字不算惊天动地，但对一个中细小品牌已经很可观了。

为啥能提升转化率？关键在于“相信感”。Prime会员习惯了亚马逊的飞迅速配送和无忧退换，看到独立站上也有Prime徽章，心里就有底了。Aaron Spivak打了个比方：就像你在一家细小餐馆吃饭， 找到厨师以前在米其林餐厅待过你立刻觉得这菜靠谱。Prime徽章就是那东西“米其林标签”，给独立站加了分。

但也不是全部商家都这么顺利。有些商家找到，订单数据不优良整合。用Buy With Prime的订单和普通Shopify订单， 兴许进不了同一个系统，搞不清哪些是亚马逊带来的增量。Mark William Lewis就提到， 客户在这方面遇到了不少许麻烦，亚马逊和Shopify的数据还没彻头彻尾打通，商家得自己想办法对账。

行业关系到：独立站与平台的“共存”时代

这次一起干，对整个跨境电商行业关系到不细小。过去巨大家总觉得独立站和睦台是对立的：做独立站就得放弃平台，做平台就做不了独立站。眼下看来界限兴许没那么分明。Shopify和亚马逊的“联姻”，其实给商家指了条路：两边都能做，而且能做得更顺畅。

数据能说明问题。2019年到2022年， Shopify的总营业收入从15亿美元增加远到56亿美元，GMV从611亿美元涨到1972亿美元。这说明越来越许多商家在用Shopify建独立站。但一边，这些个商家也没放弃亚马逊。Brooklinen的例子就很典型，先在Shopify上做品牌，再上亚马逊冲量，两条腿走路。

对亚马逊Buy With Prime也是它转型的一有些。它不再只想做个零售平台，还想做个“零售基础设施给商”。就像AWS给互联网公司给手艺支持一样， Buy With Prime给商家给物流、会员相信这些个基础设施。这样，即使顾客不在亚马逊网站上买东西，亚马逊也能分一杯羹。

挑战与隐忧：理想很丰满，现实很骨感

一起干归一起干，问题也不少许。最巨大的挑战兴许在“履约”环节。Aaron Spivak指出，很许多Shopify品牌用3PL，和这些个第三方物流一起干久了关系很紧密。亚马逊FBA的要求却很严格，对包装、贴标、库存周转都有规定。有些细小品牌，货量不巨大，兴许达不到FBA的门槛，就算想用Buy With Prime也用不了。

还有“混合购物车”的问题。Cason Crane提到，以后顾客兴许一边在独立站和亚马逊加购，怎么合并订单？能不能搞捆绑卖？这些个手艺细节还没彻头彻尾解决。如果顾客在独立站买了A商品，又去亚马逊买了B商品，能不能一起配送？如果不能，Prime的“飞迅速配送”优势就打折扣了。

数据隐私也是个隐患。Shopify一直有力调自己的结账系统能护着商家和顾客的数据。眼下用Buy With Prime， 虽然订单还是通过Shopify Checkout，但物流数据、Prime会员信息得和亚马逊共享。商家会不会担心自己的核心数据被亚马逊拿走？毕竟亚马逊既是一起干伙伴，也是潜在的比对手。

以后趋势：Prime徽章会成为独立站标配吗？

长远远来看，Buy With Prime会不会成为独立站的“标配”？Aaron Spivak觉得有兴许。他说顾客习惯了在亚马逊上买东西，眼下看到独立站也有Prime徽章，会觉得更放心。时候长远了Prime徽章兴许就像“SSL证书”一样，成了独立站的相信符号。

但要实现这玩意儿目标，亚马逊得把服务做得更灵活。比如 眼下非...不可用FBA才能用Buy With Prime，以后能不能允许商家用自己的3PL，只要符合亚马逊的配送标准？还有，能不能把Buy With Prime推广到更许多国？眼下基本上在美国，欧洲、亚洲的商家也盼着能用上。

对Shopify 这次一起干是个信号：它不再想把商家圈在自己的生态里而是愿意和亚马逊这样的巨头一起干，一起把蛋糕做巨大。毕竟跨境电商的赛道足够巨大，没少许不了斗得你死我活。以后兴许会有更许多类似的“平台+独立站”一起干模式，比如支付、客服、营销等方面的整合。

对商家机会和挑战并存。能用Buy With Prime提升转化率当然是优良事，但也要考虑本钱和凶险。比如用FBA得付仓储费和配送费，比用自己的3PL兴许昂贵。还有，会不会过度依赖亚马逊的物流？万一亚马逊提价或者改变政策，商家怎么办？这些个都得想清楚。

总的Shopify和亚马逊的这次“握手”，是跨境电商行业的一个关键节点。它打破了独立站和睦台的二元对立，开启了“共存”时代。但一起干不是终点，只是开头。以后还有不少许问题要解决，履约、数据、手艺、相信……每一样都考验着两家巨头的智慧和耐烦。而对商家习惯这种新鲜常态，在一起干中找到自己的位置，才是关键。毕竟消费者要的永远是更优良的体验、更迅速的服务、更相信的购物周围，谁能给这些个，谁就能赢得以后。