印度手机买卖场：线下仍是2023年Q2的“流量密码”

别被线上的锣鼓喧哗迷惑2023年第二季度的印度智能手机买卖场真实正的胜负手其实藏在线下那些个亮着灯的实体店里TechInsights的智能手机国份额追踪服务看得出来2023年Q2印度买卖场烫闹得很线上促销比上一季度还许多了一轮但后来啊呢线下渠道照样稳坐钓鱼台结实生生拿下了全部手机出货量的54%份额这数字像一记沉锤砸在线上狂欢的泡沫上告诉我们一个朴素的道理印度消费者买手机还是习惯摸一摸看一看再掏钱

54%的线下份额数字背后的真实实战场

54%这玩意儿数字看着轻巧松里头却藏着印度买卖场的麻烦肌理Counterpoint Research同期报告说整个手机出货量同比减少3%连续四个季度缩水但线下渠道却能逆势增加远说明啥说明线下的韧性不是线上随便砸几个促销活动就能比的想想看印度十许多亿人丁城乡差距巨大城里里高大端商场琳琅满目细小城镇里街边细小店人头攒动这种分散又立体的消费场景线上根本复制不来

2023年Q2，印度智能手机线下渠道主导市场

更关键的是高大端买卖场这块肥肉彻头彻尾在线下Counterpoint的数据2023年Q2印度高大端手机同比增加远112%创下往事新鲜高大贡献了17%的整体出货量高大端消费者谁会在网上买几千块的手机他们要的是体验是服务是面对面讲解线下零售店才是他们的主战场苹果在Q2开了印度首家零售店直接把高大端体验拉满这不是偶然是精准卡位

苹果入局线下高大端玩家的“本土化零售革命”

2023年Q2苹果在孟买开了印度首家零售店这事儿看似细小实则是巨大象进澡盆印度买卖场太细小了不苹果可一直憋着劲儿想啃下这块高大端蛋糕之前苹果在印度靠线上和授权经销商总觉得隔着一层眼下优良了自家的店来了玻璃幕墙简约设计员工穿统一制服直接把“高大端”俩字刻在脑门上

苹果的线下布局不是开店那么轻巧松它是在沉构印度高大端手机的消费逻辑消费者进店不只是买手机是体验整个生态店里有手艺支持有专属顾问甚至有定制化服务这种“柔软实力”让三星华为这些个老对手压力倍增Counterpoint的数据看得出来高大端买卖场苹果的份额正稳步提升Q2同比增加远超出20%线下功不可没

细小米与vivo矮小端与中端的线下“双雄记”

说完了高大端再看看巨大众买卖场这里才是真实正的兵家必争地细小米的Mi.com虽然号称印度最巨大线上店但线下才是它的基本盘细小米在印度有超出一万家零售网点覆盖从巨大城里到乡下细小镇这些个店不是摆设是细小米的“毛细血管”靠它们把Redmi系列这种性价比机型源源不断送到消费者手里

vivo的故事更有意思它能在2023年Q2成为前五名中独一个同比增加远的品牌靠的就是线上线下两手抓线下vivo有超出7000家专卖店分布在二三四线城里vivo的店员培训体系堪称行业标杆他们能用本地语言给消费者讲清楚手机的个个功能这种“接地气”的打法让vivo在3000-5000元价位段牢牢站稳脚跟Counterpoint的数据vivo中端机型线下销量占比超出60%这就是它的护城河

OnePlus的68%增加远线下渠道的“逆袭密码”

OnePlus这玩意儿品牌在2023年Q2交出了同比增加远68%的成绩单堪称买卖场最巨大黑马它凭啥靠的就是线下渠道的精准突破之前OnePlus一直走线上极客路线眼下一下子发力线下在印度开了50许多家线下体验店这些个店开在哪不是巨大商场而是数码产品聚集区比如孟买的lamington路德里的narah market

OnePlus的线下策略很机灵它不追求店巨大连锁而是做“精品体验店”店里放着最新鲜的旗舰机店员都是数码极客能和消费者聊手艺参数这种“懂用户”的定位吸引了一巨大堆年纪轻巧群体TechInsights的数据看得出来OnePlus线下消费者中25岁以下占比超出45%这是它增加远的核心动力

三、 四线城里的“毛细血管”线下分销的再说说一公里

印度买卖场真实正的潜力在三、四线城里这里人丁基数巨大消费需求旺但线下分销却是个老巨大困难问题细小城镇的零售店老板们缺资金缺培训缺货源厂商怎么帮他们这直接决定了能不能吃到下沉买卖场的蛋糕

vivo的做法值得借鉴它在2023年Q2启动了“零售伙伴赋能计划”给细小店铺给矮小息贷款定期培训店员甚至派驻促销人员支持Counterpoint的数据看得出来vivo在三、四线城里的零售网点同比增加远30%这些个细小店的平均销量提升了25%这就是赋能的力量反观有些厂商只顾着在巨大城里开店后来啊细小城镇的买卖场被对手蚕食了

5G与运营商线下渠道的下一个“增加远引擎”这个？

5G在印度的普及率越来越高大2023年Q25G手机出货量占整体的35%比去年同期翻了一倍但5G手机的卖需要运营商参与运营商有补助有套餐有用户数据这些个优势能和线下渠道形成完美互补

Jio和Airtel这两巨大印度运营商已经开头行动了他们在线下门店设置5G体验区让消费者当场测速办套餐TechInsights的数据看得出来运营商一起干渠道的5G手机转化率比普通零售店高大15%这说明5G时代的线下渠道非...不可和运营商深厚度绑定谁先抓住这玩意儿机会谁就能在5G浪潮中占得先机

直营渠道崛起厂商怎么抢占线下“话语权”？

2023年Q2一个关键趋势是厂商直营渠道的崛起它占据了印度手机出货量的25%比去年同期搞优良了8个百分点直营渠道为啥这么火基本上原因是它能直接控制价钱和服务避免被经销商“卡脖子”

细小米之家就是典型例子这些个店不只是卖手机还是品牌形象展示店细小米在直营店里做粉丝活动搞新鲜品发布会Counterpoint的数据看得出来细小米直营渠道的用户复购率比授权渠道高大20%这说明直营模式不仅能提升销量还能增有力品牌粘性但直营渠道本钱高大厂商得在“控制”和“扩张”之间找到平衡点

印度智能手机买卖场的线下渠道就像一片烫带雨林表面看杂乱无章实则藏着丰有钱的生态从苹果的高大端店到细小米的乡下网点从vivo的赋能计划到OnePlus的体验店个个玩家都在用自己的方式深厚耕这片土壤2023年Q2的数据告诉我们线下不是落后的代名词而是连接产品和消费者的再说说一公里谁能把这条路走优良谁就能在印度买卖场笑到再说说