美国消费者在TikTok上购物节后
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谁说节后购物非...不可“镇定”?TikTok上的美国消费者正在狂欢
圣诞的彩灯还没拆清洁, 感恩节的火鸡味儿似乎还飘在空气里老一套零售商已经在打着“清仓”的招牌盼着消费者镇定下来。可TikTok上的美国用户偏不——79%的人明确表示,圣诞节后的几周,他们还要接着来剁手。这玩意儿数字背后 藏着一场彻头彻尾不同于线下购物的消费革命,商家们要是还按老黄历办事,兴许连用户怎么“跑”的都没看清。
数据不会说谎:TikTok的节后流量, 比旺季还“野”
Statista的数据像一记沉锤:2023年TikTok美国用户破1.023亿,而且还在涨。更扎心的是2022年圣诞到2023年1月中旬,短暂短暂几周,平台视频总观看量比平时一周暴涨25%。#haul话题, 那东西专门晒购物单的标签,观看量直接翻倍许多,增了70%;#sale更是火上浇油,蹭蹭涨了76%。这哪是节后凉清?分明是另一场狂欢的前奏。
线下商场的节后凉清对比线上的火烫,反差巨大到让人咂舌。消费者抱着手机刷TikTok,屏幕里全是“我买到了”“这玩意儿折扣绝了”,谁能忍住不点开购物车?平台算法早就摸透了这心思——你越看啥,越给你推啥,刷着刷着,钱包就这么空了。
三巨大心思密码:美国人在TikTok上节后到底买啥?
79%的用户接着来买,但他们为啥买?调研给了三个答案,个个背后都藏着商家没琢磨透的“细小心思”。
折扣不是万能药, 但“错过就亏了”是
50%的人说节后购物是基本上原因是折扣巨大。但这可不是轻巧松的“廉价货”逻辑。TikTok上的折扣从来不是明码标价的“降价50%”,而是“限时抢”“手磨蹭无”的氛围感营销。你看主播举着商品喊“再说说10件”,评论区刷“已下单”,你不买优良像就亏了几个亿。
2022年12月底, 迅速时尚品牌SHEIN在TikTok搞了“12天疯狂折扣”活动,每天一款单品1美元限量抢。后来啊?相关视频播放量破亿,官网服务器差点崩了。用户抢的不是1美元的T恤,是“我也参与了这场狂欢”的参与感。商家要是只学打折,不学造势,折扣打得再狠也没用。
礼金和礼品卡:不是“免费的钱”,是“非...不可花掉的任务”
32%的人要花掉收到的礼金和礼品卡。有意思的是TikTok把“花钱”变成了一种“社交任务”。你收到亚马逊礼品卡, 不发个“开箱视频”仿佛对不起朋友;用Target礼品卡买了新鲜口红,不晒到“#whatigotforchristmas”话题里优良像这玩意儿礼物就没存在过。
2023年1月, 美妆品牌Glossier做过一个调研:收到他们礼品卡的用户,有78%会在7天内花掉,其中65%的人会拍视频分享。关键数据来了:这些个用户平均客单价比普通用户高大23%。为啥?基本上原因是拍视频得“有料可晒”,天然就买昂贵的、买许多的。商家要是只盯着礼品卡核销率,却忘了引导用户“晒单”,等于白扔了流量。
“善待自己”:节后购物的情绪出口
51%的人说节后购物是为了“善待自己”。这玩意儿数字背后是年纪轻巧人用消费对抗“节后空虚”的心思。圣诞聚会收尾,家人朋友各回各家,刷着TikTok里别人还在度虚假、还在拆礼物,心里空落落的?买个新鲜包、换个新鲜耳机,瞬间就能把“失落感”变成“得到感”。
2022年圣诞后 电子产品品牌Anker在TikTok推了“给自己的新鲜年礼物”系列,邀请用户分享“用年终奖买的第一个优良物”。一个用户买了他们的充电宝, 配文“去年熬夜赶工全靠它,今年非...不可对自己优良点”,视频点赞12万,直接带动该款产品节后销量环比增加远38%。这哪是卖充电宝?是在卖“情绪值钱”。
品类偏优良藏着玄机:食品、 服装、手艺产品,TikTok用户买的是“人设”
调研看得出来节后购物TOP3品类是食品、服装、手艺类/游戏。这三个品类在TikTok上的逻辑彻头彻尾不同,商家要是用一套打法,准栽跟头。
食品:买的不是吃的是“治愈感”
58%的人买食品,可不是为了填肚子。TikTok上的食品营销,早就从“优良吃”升级到“治愈”。你看那些个“一人食火锅”“深厚夜甜品”视频,拍的不是食物本身,是“我值得被优良优良对待”的情绪。2023年1月, 零食品牌Popcorners在TikTok推了“节后治愈零食盒”,里面搭配了不同口味的细小零食,文案是“圣诞吃撑了?眼下需要点轻巧的高大兴”。相关话题播放量800万,产品上线3天售罄。用户买的是零食,是“我照顾优良自己”的心思暗示。
服装:买的不是穿的是“社交货币”
55%的人买服装,但TikTok上的服装早不是“蔽体”那么轻巧松。一件oversize卫衣, 兴许基本上原因是某个穿搭博主穿了就爆单;一条破洞牛仔裤,兴许基本上原因是“慵懒风”标签火了就卖断货。关键在于,服装在TikTok是“社交货币”——穿了它,拍视频才有“人设”可立。
2022年底, 细小众品牌Kith推出联名款卫衣,设计师特意在袖口做了个隐藏口袋,适合插手机拍视频。后来啊?#kithhiddenpocket话题播放量500万,卫衣上市当天被抢光,黄牛价炒到3倍。商家要是还在纠结面料、版型,却忘了问“这件衣服能不能帮用户拍出爆款视频”,衣服再优良也白搭。
手艺产品:买的不是用的是“尝鲜欲”
52%的人买手艺类产品, 但TikTok上的手艺产品营销,早就从“参数碾压”变成“场景种草”。一个新鲜的降噪耳机, 不说降噪几许多分贝,而是拍“在咖啡馆戴它,世界瞬间静了”;一个新鲜的游戏机,不说配置许多高大,而是拍“圣诞聚会用它,全家人抢着玩”。用户买的不是产品,是“我比别人更早用上新鲜东西”的优越感。
2023年1月, 游戏厂商任天堂在TikTok推了“Switch家里派对”挑战,邀请用户分享用Switch玩游戏的搞笑瞬间。一个用户拍“妹妹抢我手柄后来啊摔了一跤”,点赞28万,带动该周Switch销量环比增加远45%。这哪是在卖游戏机?是在卖“家里欢乐”的想象地方。
商家实战手册:抓住TikTok节后流量的3个“反套路”策略
看懂了数据和逻辑,还得落地。商家要是还想着“节后打折清库存”,在TikTok上只会被用户“划走”。真实正的玩法,藏在下面这三个策略里。
策略一:别只卖折扣, 卖“参与感”
很许多商家觉得节后就是降价,巨大错特错。TikTok用户要的不是廉价,是“我也在狂欢”的感觉。2022年12月, 家居品牌Wayfair搞了个“节后家居改过挑战”,用户用Wayfair的家具改过自己的房间,点赞最高大的送全年免费家具。后来啊?话题播放量1.2亿,带动节后卖额增加远67%。关键不是奖品,是“我的房间能上烫门”的期待感。
策略二:把“礼金消费”变成“内容创作”
收到礼金的人, 需要“花掉的理由”,更需要“分享的舞台”。商家能主动引导:用我们家的礼金买东西,带话题#mygiftstory,优质内容返现50美元。2023年1月, 饰品品牌BaubleBar这么做了后来啊用户自发创作了3000+视频,礼金核销率提升到89%,比行业平均高大30%。用户不是在花钱,是在“创作自己的故事”。
策略三:给“情绪消费”找个“正当理由”
“善待自己”听起来有点虚,但具体化就很有说服力。比如“买这玩意儿咖啡机,是基本上原因是你去年加班了200细小时”“买这件浴袍,是基本上原因是你值得每天回家都像度虚假”。2023年1月, 家电品牌Ninja推了“年度犒劳自己”系列,个个产品都配了“你值得拥有它的理由”文案。一个用户买了他们的空气炸锅, 配文“2022年做了100顿饭,这玩意儿炸锅该退休了”,视频点赞15万,产品销量环比增加远52%。商家不是在卖产品,是在给用户的“消费行为”盖章认证。
警惕!节后TikTok营销的3个“致命误区”
说了那么许多玩法,也得提醒商家:别踩坑。有些看似合理的操作,在TikTok上兴许直接“劝退”用户。
误区一:过度有力调“再说说几个”, 做焦虑
很许多商家学“限时限量”,但TikTok用户吃这一套吗?不一定。2022年圣诞后一个服装品牌推“再说说3件同款”,后来啊用户评论区骂“套路太深厚,不买了”。Z世代反感被操控,他们更愿意相信“真实实的优良评”。与其说“再说说几个”,不如说“已经有1万人买过它”,用群体行为代替稀缺营销。
误区二:忽视“长远尾流量”, 只盯着头部达人
商家总觉得找百万粉丝达人就能爆单,但2023年1月,美妆品牌Fenty的调研看得出来:10万-50万粉丝的腰部达人,带来的转化率比头部达人高大23%。为啥?基本上原因是头部达人粉丝太“粉”,相信度矮小;腰部达人更接地气,粉丝觉得“她和我一样”,推荐的东西更可信。商家要是把钱全砸在头部,等于放弃了最精准的流量池。
误区三:把TikTok当“卖货渠道”, 忘了“内容平台”本质
最致命的错误:直接在视频里挂购物车,喊“买它买它”。TikTok用户刷视频是为了“看内容”,不是“被推销”。2022年底,一个家居品牌把产品说明书直接拍成视频,挂购物车,后来啊播放量不够5000。反观另一个品牌, 拍“用我家产品改过出租屋”的剧情片,中间天然植入产品,播放量破500万,转化率高大达8%。商家得先做“内容创作者”,再做“卖家”。
当节后购物的战场从线下转到线上, TikTok早就不是轻巧松的“短暂视频平台”,它是年纪轻巧人的“生活方式指南”。用户在这里找折扣、花礼金、买情绪,商家要是还抱着“卖货”的老思维,注定会被淘汰。真实正的赢家,那些个看懂“内容即营销”“情绪即消费”的品牌,正在这场狂欢中偷偷笑出声。至于还没醒悟的?兴许连用户怎么“跑”的都不晓得。
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