42亿美元融资背后：非洲电商的“虚火”还是“真实火”？

翻开非洲电商的融资史， 42亿美元这玩意儿数字足够让人心跳加速——2015到2022年，整整八年时候里外国资本像闻到血腥味的鲨鱼，扎堆涌进这片被觉得拥有“无限潜力”的买卖场。Jumia在纽约证券交容易所敲钟时 外界喊出“非洲亚马逊”的口号；Konga在拉各斯烧钱补助时投钱人幻想着复制中国电商的崛起神话呃。但镇定下来看数据， GSMA的报告像盆凉水浇在头上：2022年，非洲基本上国的电商零售占比居然还不够10%，比全球平均水平矮小了整整20个百分点。这42亿美元，到底是点燃了燎原之火，只是烧了把寂寞？

更扎心的是资本流向。80%的外资涌进了尼日利亚、 南非、埃及这几个“明星国”，剩下的20%零散分布在肯尼亚、加纳等少许数买卖场。像刚果、埃塞俄比亚这些个人丁过亿的国，差不离成了资本遗忘的角落。钱都扎堆在少许数几个地方，后来啊呢？尼日利亚的电商用户渗透率2021年冲到81%，但转化率却矮小得可怜——很许多用户下载APP后就再也没打开过。这让人忍不住想问：非洲电商的兴旺，到底是真实需求在驱动，还是资本在自嗨？

GSMA：非洲电子商务尚未得到充分利用，增长空间巨大

从“1%的全球资本”到“6亿的以后用户”：数字鸿沟里的黄金时代

非洲的人丁红利早就不是暗地， 14亿人丁里35岁以下的比例超出60%，这群人是天生的互联网原住民。但GSMA的数据看得出来 截至2022年，真实正用上电商服务的还不到4亿人，意味着足足有10亿人还在“数字门外徘徊”。更夸张的是 2021-2022年，肯尼亚电商融资占到了全国手艺融资的35%，埃及26%，但实际电商零售占比却只有7%和5%。钱进去了用户却没跟上，这中间的鸿沟，到底是谁的责任？

但换个角度看，这未尝不是机会。Statista预测，2027年非洲在线购物者会冲到近6亿，短暂短暂五年时候增加远50%。想想看，当10亿潜在用户里有一半人开头网购，这买卖场规模得许多恐怖？更别说还有移动支付的助攻——肯尼亚的M-Pesa、 尼日利亚的OPay，这些个“土味支付”工具早就让非洲人习惯了无现金交容易。2021年，肯尼亚电商支付中移动支付占比78%，连没银行账户的农民都能用手机买化肥。这种“移动基因”，兴许是欧美买卖场都羡慕不来的优势。

被矮小估的“移动基因”：为啥中细小企业一下子喜欢上电商？

以前提到非洲电商， 巨大家想到的都是Jumia这种巨头烧钱抢买卖场，但2022年一个新鲜变来变去悄悄发生了：超出20%的电商融资流向了零售行业，是其他行业的两倍许多。这说明啥？中细小零售商开头觉醒了。在拉各斯的奥贡州， 有个叫Aisha的妇女，2021年还在街边卖手工染布，2022年学了开TikTok细小店，眼下月订单量能到500单，赚头翻了三倍。这种“蚂蚁雄兵”式的转型，正在非洲各地上演。

背后的推手是移动基础设施的改善。GSMA报告看得出来 肯尼亚、卢旺达、南非这些个国的4G覆盖率已经和3G相当，连塞内加尔这种西非国，3G都覆盖了83%的人丁。2022年， 尼日利亚一家叫Kara的电商平台，就靠“4G+短暂视频带货”的模式，在偏远地区把转化率做到了25%，比一线城里还高大。以前总觉得非洲网络差，眼下找到，只要信号够用，这些个“草根玩家”玩得比谁都溜。

中细小企业的入局，让非洲电商的生态开头变得不一样。过去是巨大平台垄断流量， 眼下是“千店千面”——有的专注农产品上行，有的卖二手手机，有的甚至做“电商+社区团购”。在达喀尔，有个叫Nafi的平台专门帮塞内加尔农民卖花生，2023年第一季度就帮农民增收了40%。这种“接地气”的模式，比Jumia们那些个“高大巨大上”的补助，更能抓住非洲人的心。

卡在“再说说一公里”：非洲电商的痛点和“反常识”机会

聊非洲电商，绕不开物流这玩意儿“老巨大困难”。从拉各斯到阿布贾，200公里的路，迅速递能走一周，运费比商品还昂贵。2022年，Jumia就基本上原因是物流本钱太高大，连续五年亏损。但奇怪的是 2023年尼日利亚一家叫Send的物流创业公司，却拿到了2000万美元融资，它怎么做到的？答案让人意外：它不送“迅速件”， 只送“急需品”——药品、生鲜、母婴用品，承诺24细小时内送达，价钱还比老一套物流矮小30%。

这就是非洲电商的“反常识”：痛点越巨大，机会兴许越巨大。你以为物流差就没救了？偏有人找到，非洲人其实愿意为“确定性”付溢价。在开罗， 有个叫Salla的电商平台，2023年推出了“自提点+电动车配送”模式，在贫民区设了100个自提点，用电动车送细小件，物流本钱直接降了40%，复购率反而提升了25%。这说明啥？非洲的物流不是“没法做”，而是“没人用心做”。

支付也是老问题。虽然移动支付普及了但跨境支付还是个坑。2022年， 肯尼亚一家做外贸的细小电商，基本上原因是用老一套银行跨境收款，手续费吃掉了15%的赚头，再说说差点倒闭。后来改用M-Pesa和本地电子钱包对接，手续费降到3%，订单量立马翻倍。这玩意儿案例戳破了一个谎言：非洲不是缺支付方案，是缺“懂非洲”的支付方案。

支付革命：M-Pesa们怎么让“无现金”成为电商的“加速器”？

说起非洲支付，M-Pesa绝对是“神一般的存在”。这玩意儿2007年在肯尼亚推出的移动支付工具，眼下覆盖了肯尼亚70%的人丁，连菜买卖场卖白菜的巨大妈都会用。2021年，M-Pesa和Jumia一起干推出“先买后付”服务，肯尼亚用户的客单价直接提升了40%。更绝的是坦桑尼亚， 2022年电商支付中，移动支付占比高大达82%，连世界卖家都开头收下用当地电子钱包结算。

但支付革命不止于此。2023年， 尼日利亚一家叫Paga的 startup，推出了“社交支付”功能——用户能在WhatsApp里直接转账给商家，不用跳转APP。这玩意儿功能上线三个月，就帮中细小商家提升了35%的订单转化率。这说明，非洲的支付创新鲜，从来不是照搬欧美，而是把“社交”和“支付”捏在一起，玩出了新鲜花样。

传音们没告诉你的事：做非洲电商， 别学“中国套路”

提到非洲买卖场，传音差不离是“神话”般的存在。但困难得有人晓得，传音在非洲的成功，靠的不是“复制中国模式”，而是“彻底本土化”。它研究研究非洲人的肤色，开发了美颜算法；它懂非洲人喜欢听音乐，把手机做成了“随身音箱”。这种“把当地人当自己人”的思路，恰恰是很许多中国跨境电商卖家忽略的。

2023年， 深厚圳一家做3C配件的公司，想在南非卖手机壳，后来啊照搬国内的“矮小价冲量”策略，亏得血本无归。后来他们找到， 南非人中意户外运动，于是把手机壳设计成“防摔+防水+带挂绳”，价钱翻了一倍，反而成了爆款。这玩意儿案例说明，非洲不是“矮小价买卖场”，而是“需求细分买卖场”——你懂他们的生活，他们才会为你买单。

语言也是个巨大坑。很许多卖家以为英语在非洲通用，其实巨大错特错。尼日利亚有500许多种语言，南非有11种官方语言。2022年， 肯尼亚一家本土电商Lipa Later，就基本上原因是用斯瓦希里语做客服，用户满意度提升了60%。反观那些个坚持用英语的跨境电商，很许多订单都在沟通环节流失了。在非洲，语言不是工具，是“敬沉”的体现。

从“卖货”到“建生态”：非洲电商的下一站是啥？

2023年，非洲电商行业出现了一个新鲜趋势：SaaS工具开头火了。一家叫Chaka的尼日利亚公司， 专门给中细小企业给“一键开店+跨境物流+支付结算”的全套服务，上线一年就服务了5000许多家卖家。这说明， 非洲电商正在从“平台为王”转向“生态为王”——谁能帮中细小企业解决“不会做、做不起”的问题，谁就能赢得以后。

更让人兴奋的是“电商+产业”的模式。在埃塞俄比亚， 2022年政府联合电商平台SHEBA，推出“咖啡电商化”项目，帮农民直接把咖啡豆卖给中国消费者，中间环节少许了3层，农民收入许多些了25%。这种“把电商做进产业链”的做法，比单纯卖货更有世间值钱，也更轻巧松得到政策支持。

GSMA的报告再说说说 非洲电商的潜力就像“被锁在保险箱里的金矿”——钥匙不在资本手里不在平台手里而在那些个愿意俯下身、懂非洲、帮非洲人的创业者手里。42亿美元只是开胃菜，真实正的盛宴，在6亿用户觉醒的那一天才会到来。而在此之前，那些个还在纠结“非洲电商是不是泡沫”的人，恐怕要错过整个时代了。