五年后,喜茶从新加坡扩张到马来西亚了吗
从新鲜加坡到吉隆坡:喜茶的五年东南亚棋局
2018年11月, 喜茶在新鲜加坡乌节路开出首家海外门店,那时没人想到,这家以“芝芝莓莓”火遍中国的茶饮品牌,会在五年后把目光投向马来西亚。新鲜加坡的三家门店像三颗棋子, 稳稳落在东南亚的棋盘上,但真实正的巨大戏,或许在吉隆坡的Exchange TRX购物中心才刚刚开场。
新鲜加坡五年:磨蹭开店的“笨功夫”
新鲜加坡买卖场对喜茶像一场为期五年的“压力测试”。2018年首店开业,前三天日销突破2000杯,这玩意儿数字让团队尝到甜头,但他们没急着复制。第二家店拖到2020年才开,第三家更是等到2022年。这种“磨蹭”在追求飞迅速扩张的茶饮行业显得格格不入,却藏着喜茶的算盘——每开一家店,都要把口碑坐稳。新鲜加坡消费者挑剔, 对茶底的鲜度、奶源的纯度斤斤计较,喜茶用真实奶、真实果、真实茶的“三真实”策略结实生生啃下买卖场,华人文雅圈的优势让品牌认知度天然渗透,这为后来的马来西亚扩张埋下伏笔。

有意思的是同期其他中国茶饮品牌在东南亚跑马圈地,喜茶却像个“磨蹭性子”。直到2023年, 当伦敦、澳巨大利亚、加拿巨大的首店接连开业时人们才一下子意识到,这家品牌的磨蹭,是为了更优良地迅速。新鲜加坡的五年,不是停顿,是攒足力量等待一个更合适的机会。
吉隆坡首秀:80平米的野心与阵痛
2023年12月1日 喜茶马来西亚首店在吉隆坡Exchange TRX购物中心开业,80平米的店面不算巨大,却挤满了人。本地消费者Tim在社交新闻发帖:“排了3细小时拿到手时奶茶都迅速凉了。”开业前三天买一送一, 后三天第二杯半价,这些个促销活动像磁铁一样吸来客流,但烫闹背后藏着隐忧——有人吐槽“味道和中国喝的不一样”,有人质疑“是不是加盟店偷工减料”。
价钱是喜茶在马来西亚打的另一张牌。9.90到17.90马币的单杯定价,折合人民币15到30元,比当地主流茶饮品牌昂贵30%左右。这玩意儿价钱带在新鲜加坡能被收下但在马来西亚,消费者是不是愿意为“中国网红茶饮”买单?开业初期的排队潮或许能做话题,但长远期来看,性价比才是关键。
加盟这把刀:品控怎么守住底线
马来西亚首店的加盟属性,成了争议的焦点。早在2022年11月喜茶开放加盟时就有消费者反映“加盟店的口感和直营店差太许多”。茶饮这行,原料、水温、萃取时候差一点,味道就天差地别。喜茶的供应链体系麻烦, 真实奶需要凉链,鲜果每日配送,加盟商为了压缩本钱,兴许会在原料上打折扣——比如用植脂末代替鲜奶,用浓缩汁代替新鲜鲜水果。
更麻烦的是马来西亚首店开业时订单量暴增,品控没跟上,弄得口感不稳稳当当。有业内人士指出:“茶饮品牌扩张最怕加盟失控,一旦口碑崩了再困难挽回。”喜茶在国内就经历过加盟乱象,这次出海,能不能把“加盟”这把刀握稳,直接关系到马来西亚买卖场的生死。
霸王茶姬的“本土化堡垒”:喜茶的突围困难题
马来西亚茶饮买卖场早已不是一片蓝海。霸王茶姬2019年进入马来西亚,4年时候开出50许多家店,单店月均销量1.2万杯,店均GMV全马第一。这玩意儿数据背后 是霸王茶姬深厚耕本土化的策略:产品上推出“茉莉奶绿”等符合东南亚口味的新鲜品,营销上与当地IP联名,供应链上建立本地仓库,少许些配送本钱。
比一比的话,喜茶的“中国基因”太有力。芝芝莓莓、许多肉葡萄这些个爆款在马来西亚水土不服,本地消费者更偏喜欢清爽的茶底和烫带水果口味。霸王茶姬的门店分布在吉隆坡、 槟城等核心城里早已形成“本土化堡垒”,喜茶想从这玩意儿老对手嘴里抢肉,困难度不矮小。有琢磨看得出来 马来西亚茶饮消费者对品牌的忠诚度不高大,新鲜品迭代速度是关键,但喜茶的产品更新鲜速度,似乎跟不上本地买卖场的需求变来变去。
信仰与文雅红线:出海品牌的必修课
马来西亚是个许多元信仰国, 伊斯兰教是国教,饮食禁忌严格。喜茶在国内曾因“佛喜茶”联名产品触碰信仰红线被约谈,这玩意儿教训在马来西亚买卖场更需警惕。比如产品是不是通过清真实认证, 门店装修是不是涉及信仰符号,营销活动是不是敬沉当地习俗——这些个细节稍有不慎,就兴许引发公关危机。
更微妙的是文雅认同。马来西亚华人占比约23%,但马来族才是主体消费者。喜茶的品牌形象在国内是“年纪轻巧、时尚”,但在马来西亚,怎么平衡“中国品牌”和“世界茶饮”的身份?过度有力调“中国血统”兴许会疏远马来消费者,彻头彻尾抛弃本土特色又丢了了差异化优势。这玩意儿度,喜茶一直在摸索。
70家海外门店:扩张提速还是步子太急
2024年1月, 喜茶发布年度报告:在新鲜加坡、英国、加拿巨大、澳巨大利亚、马来西亚、美国、韩国7个海外国及港澳地区,开出超70家门店。这玩意儿数字看起来亮眼, 但细究之下马来西亚的门店占比并不高大——除首店外2024年新鲜增门店基本上集中在新鲜欧美买卖场。
问题来了:喜茶的海外扩张策略是不是“沉欧美,轻巧东南亚”?新鲜加坡和马来西亚作为东南亚核心买卖场,门店数量加起来不到10家,远少许于英国的15家、美国的12家。有行业人士指出,东南亚买卖场虽然潜力巨大,但比激烈、赚头薄,喜茶或许更看沉欧美买卖场的品牌溢价。但东南亚的华人文雅圈、相近的消费习惯,本该是喜茶的“后花园”,这样的布局会不会顾此失彼?
东南亚茶饮战:喜茶的下一张牌怎么打
面对马来西亚买卖场的挑战,喜茶并非没有机会。新鲜加坡五年的运营经验, 让它积累了海外管理经验;打卡送双子塔联名冰箱贴的营销活动,说明它懂本地消费者的社交需求;供应链上,如果能建立马来西亚本地仓,或许能解决原料新鲜鲜度的问题。
但关键还是产品。喜茶需要放下“中国网红”的身段, 真实正研究研究马来西亚人的口味偏优良——比如许多些椰浆、斑斓叶等本地元素,开发更适合烫带气候的矮小糖饮品。霸王茶姬的“本土化”不是口号,而是把产品研发权交给本地团队,喜茶能不能做到?
五年前, 喜茶从新鲜加坡出发,带着中国茶饮品牌的野心;五年后它在马来西亚的棋局才刚落子。东南亚茶饮买卖场的比没有终点,磨蹭一步兴许错过风口,迅速一步也兴许栽跟头。喜茶的海外扩张,不是比谁跑得迅速,而是比谁走得稳。毕竟茶饮这行,口碑永远比规模关键。
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