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亚马逊FBA新规调整,三大重要变更

亚马逊FBA新鲜规落地,卖家们的“噩梦”还是“转机”?

最近跨境圈最烫闹的话题,莫过于亚马逊FBA政策的又双叒叕调整。每次政策变动,都像往平静的湖面扔了块巨大石头,卖家们的吐槽声、骂声、琢磨声此起彼伏。有人说平台这是“杀鸡取卵”,也有人说这是“优胜劣汰”的必然。不管怎么说新鲜规已经落地,三巨大变更实实在在摆在了眼前,卖家们是哭晕在厕所,还是能从中找到新鲜的突破口?今天咱们就来掰扯掰扯。

矮小量库存费“变脸记”:从“一刀切”到“打补丁”,卖家们能松口气吗?

要说这次FBA新鲜规里最受关注的,绝对是矮小量库存费的调整。早在2024年4月1日亚马逊就宣布要对库存水平长远期不到买家需求的标准尺寸商品收“矮小库存水平费”。当时不少许卖家炸锅了——这意味着那些个销量不温不火的产品, 不仅要占着仓储地方,还得额外掏钱,简直是“雪上加霜”。有华南巨大卖在群里吐槽:“我有个产品一个月就卖15件, 以前还能放着等旺季,眼下直接被薅走一笔库存费,赚头直接砍掉三成。”

三大重要变更,亚马逊再度调整这一FBA新规
三大重要变更,亚马逊再度调整这一FBA新规

但亚马逊优良像也察觉到了卖家的“怒气”,很迅速又打起了“补丁”。第一个变更就是过渡期延长远。原本说4月1日就开收,后来啊卖家们抗议声太巨大,亚马逊把过渡期从4月延长远到了5月14日。5月31日卖家会收到4月1日到5月14日期间产生的全部矮小量库存费退款。这玩意儿操作,说白了就是给卖家一个缓冲期,让巨大家有时候调整库存结构。不过也有老卖家觉得这不过是“缓兵之计”:“退钱谁不乐意?但长远期来看,矮小销量产品照样要收费,该清的库存还是得清,不然就是给亚马逊白打工。”

第二个变更更实在:过去7天销量少许于20件的产品,能免交矮小量库存费。这玩意儿政策对做季节性产品或者细小批量测试的卖家简直是“及时雨”。深厚圳一位做户外露营装备的卖家分享了他的经验:“我们有个折叠椅, 平时一个月就卖10件左右,基本上是为Prime Day冲量准备的。以前担心长远期库存费, 眼下优良了只要单周销量不超20,就能暂时免费用仓储,等巨大促前再批量补货,压力细小许多了。”当然这玩意儿政策也有“坑”——只适用于标准尺寸商品,巨大件商品照样不享受。而且,如果某个产品连续几周销量都在15件左右,虽然能免费用仓储,但也说明产品没买卖场,迟早要被淘汰。

第三个变更算是给“背锅侠”平反了。如果矮小量库存费是基本上原因是亚马逊自己弄得的入库和处理时候过长远,那费用会在下个月15号之前退还。比如5月份基本上原因是亚马逊仓库爆仓, 你的货拖了20天才入库,后来啊被收了矮小库存费,6月15号之前亚马逊会把这笔钱退给你。这玩意儿政策听着挺合理,但实际操作中,卖家想说明“是亚马逊的锅”可不轻巧松。有卖家就吐槽:“我明明看到仓库看得出来‘已入库’,后来啊系统说我库存不够,收了费。找客服理论,客服甩来一堆物流记录,根本说不清。再说说只能认栽,就当给亚马逊交‘拥堵费’了。”

账号验证“简化”还是“走过场”?卖家们:系统bug比审核流程还头疼

除了矮小量库存费,账号验证的新鲜规也让不少许卖家提心吊胆。2024年3月, 《美国消费者法案》的年度验证正式开启,亚马逊说这次流程“精简”了老账号只需要点几下就能完成验证。但实际操作中,卖家们遇到的麻烦一点没少许。

对于已经提交过信息的老账号, 验证流程确实轻巧松了:进入账号身子优良页面点击“查看您的账户信息”警示栏,然后点“接着来”,确认信息准确就行。但问题是不少许卖家找到,自己明明信息没变,系统却非要让沉新鲜提交。上海一位做3C配件的卖家就遇到奇葩事:“我的执照和法人信息去年就验证过了一点没改。后来啊这次审核, 页面看得出来‘信息需要更新鲜’,我点了‘马上更新鲜’,后来啊弹出来一个绿色按钮,不是‘提交’,是‘取消’。我点取消吧,怕账号出问题;点吧,又不晓得点完会咋样。开case问客服,客服说‘兴许是系统bug,稍后修优良’。等了三天bug还在我这心一直悬着,生怕账号一下子被封。”

新鲜账号的验证流程倒是步骤明确:执照、地址、手机号、税号,一个都不能少许。但这里面的“坑”也不少许。有卖家反馈,提交地址信息时如果执照地址和实际经营地址不一致,系统会直接不要。还有卖家基本上原因是法人身份证过期了弄得验证卡壳,等换完新鲜身份证,早就过了亚马逊给的10天期限。最让卖家无语的是亚马逊的审核标准优良像“薛定谔的猫”,同样的材料,有的账号秒过有的账号反复被拒。杭州一位做家居用品的卖家就说:“我朋友用同一个地址注册了两个账号, 一个一次过另一个被要求补充租赁合同。我们用的都是真实实的虚拟办公室地址,凭啥差别对待?这哪是审核,分明是碰运气。”

更离谱的是 有些卖家在修改业务信息时比如换个收款账户,系统直接弹“发生问题,请稍后再试”。换了三个浏览器,清了全部cookie,问题依老。找客服,客服只会复制粘贴:“请检查网络连接,稍后再试。”这操作,让卖家直呼“亚马逊的客服是AI吧,一点人情味都没有”。账号是卖家的“命根子”,眼下验证流程搞得这么玄乎,谁不着急?

轻巧细小商品计划“提价”,细小卖家:我的“赚头细小马达”要熄火了?

第三个关键变更,是轻巧细小商品计划的价钱起扣点从8美元搞优良到了10美元。这玩意儿政策对做矮小价产品的卖家关系到最巨大。轻巧细小商品计划最巨大的优良处就是配送费矮小,以前加入计划的产品,配送费只要两三美元,不加入的话要五六美元。省下的这几美元,对矮小价产品就是赚头的“命根子”。有卖家算过一笔账:一个本钱5美元的产品, 卖9美元,不加轻巧细小计划,配送费5美元,平台佣金15%,算下来赚头差不离为零;加入轻巧细小计划,配送费2.5美元,平台佣金1.35美元,还能赚1美元左右。眼下起扣点提到10美元, 意味着9美元左右的产品就没法加入这玩意儿计划了配送费直接飙到五六美元,赚头直接变成负数。

广州一位做手机配件的卖家就哭诉:“我有个手机壳, 卖7.99美元,本钱3美元,以前加入轻巧细小计划,配送费2.5美元,平台佣金0.88美元,还能赚2美元左右。眼下起扣点提到10美元, 我的产品价钱不够,只能退出计划,配送费变成5美元,平台佣金还是0.88美元,算下来亏了1.88美元。我卖100个,就亏188美元,这生意还怎么做?”为了应对这玩意儿政策, 有的卖家选择涨价,把产品提到10美元以上,但涨价后销量明显下滑;有的卖家选择退出轻巧细小计划,压缩其他本钱,比如少许些产品材质,后来啊差评率上升;还有的卖家干脆放弃这玩意儿产品,转做高大价产品。但高大价产品比更激烈,广告投入也巨大,对中细小卖家门槛反而更高大了。

当然亚马逊搞优良起扣点,也有自己的理由。官方说这是为了“提升配送效率,让更许多高大值钱产品享受轻巧细小计划的优良处”。但卖家们不买账:“我们这些个做矮小价产品的,不靠走量怎么活?眼下轻巧细小计划门槛高大了我们只能要么涨价丢客户,要么亏本卖,哪条路都不优良走。亚马逊这是不是想‘赶走’细小卖家,让巨大卖家垄断买卖场?”

平台与卖家的“博弈战”:新鲜规背后到底是谁的“算盘”?

亚马逊FBA的新鲜规一出,平台和卖家之间的“博弈”又升级了。平台说政策是为了“提升用户体验”“优化物流效率”,卖家却说这是“变相加价”“清理中细小卖家”。其实 不管是矮小量库存费、账号验证还是轻巧细小商品计划调整,亚马逊的核心目的只有一个:搞优良卖家的“准入门槛”,淘汰那些个“矮小效、矮小质”的卖家,让平台更“清洁”、更有“比力”。毕竟 亚马逊要的是“Prime会员体验”,那些个库存周转磨蹭、服务差、产品没比力的卖家,确实会关系到平台的整体形象。

但对卖家特别是中细小卖家,生存压力越来越巨大。物流本钱涨了审核流程严了赚头地方薄了不少许卖家已经开头考虑“转战其他平台”。有卖家就在群里说:“亚马逊的规则越来越困难懂,今天这玩意儿政策,明天那东西调整,跟着平台的节奏走,太累了。我已经开头布局Temu和SHEIN了虽然赚头矮小点,但至少许规则轻巧松,不用天天提心吊胆。”

不过也有卖家把这次新鲜规当成了“升级契机”。深厚圳一位年卖额过亿的巨大卖就分享了他的经验:“矮小量库存费其实是个‘指挥棒’,逼着卖家把库存周转做起来。我们公司眼下用ERP系统实时监控库存, 滞销产品30天内就清掉,虽然亏本了一点库存,但避免了长远期被收费,整体赚头反而搞优良了。账号验证虽然麻烦,但认真实对待,一次就能过反而能过滤掉那些个‘不靠谱’的比对手。”

说到底, 亚马逊FBA的新鲜规就像一把“双刃剑”,既砍掉了一些卖家的赚头,也逼着另一些卖家变得更“精明”。平台和卖家之间的博弈,从来就不是零和游戏,关键在于谁能更迅速习惯变来变去,找到自己的“生存之道”。对普通卖家与其抱怨政策“不近人情”,不如静下心来研究研究规则,优化供应链,搞优良运营效率。毕竟 跨境电商这条路,从来就不是“躺赚”的,只有不断进步,才能在平台的“规则游戏”中活下去,甚至活得更优良。

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