韩国消费者钱包敞开， 中国电商平台成了最巨大赢家

2024年第一季度，韩国人在线上花在跨境电商的钱，比去年同期许多了整整54%。这可不是细小数目，9384亿韩元，折合人民币差不许多48亿。更扎心的是这些个钱里超出一半——57%，流进了Temu和速卖通的口袋。韩国统计局的数据刚出来跨境电商圈的人都在倒吸凉气：中国电商平台在韩国，怎么就这么猛？

9384亿韩元：一组让跨境卖家心跳加速的数字

把时候拉回到2023年同期， 韩国消费者在中国平台的花销是6100亿韩元，一年时候直接跳到9384亿，中间这3000许多亿的增量，相当于整个欧罗巴联盟买卖场在韩国跨境交容易总额的6倍许多。要晓得，韩国整个在线跨境交容易总额才1.65万亿韩元，速卖通和Temu就占了近六成。美国电商那边就比比看惨了 3753亿韩元，同比还降了19.9%，从去年的第一跌到第二，份额缩水到22.8%。这对比，简直就是降维打击。

Temu、速卖通韩国市场Q1交易额创新高，增长高达54%

从“试试看”到“离不开”：速卖通在韩国做了啥？

看到这数据，很许多人第一反应是“价钱战”。没错，价钱一准儿是关键因素，但要说只靠矮小价，那也太看不起中国平台的运营能力了。速卖通在韩国，早就不是那东西“卖廉价货”的平台了它更像一个“懂韩国人的中国超市”。

本地化不是翻译：读懂韩国消费者的“细小心思”

2023年底， 速卖通韩国站上线了“韩式美妆专区”，里面不是轻巧松地把中国美妆搬过去，而是专门找了韩国美妆博主测评，产品详情页用韩式直播风格展示，连客服都换成能听懂韩国年纪轻巧人梗的“欧尼”。有个卖美妆工具的深厚圳卖家， 以前在韩国买卖场月销几千单，加入这玩意儿专区后2024年1月订单直接冲到2.3万单，复购率从28%涨到41%。韩国消费者要的不是“廉价”，是“懂我”，速卖通把这点摸透了。

物流72细小时达， 价钱战打到了家门口

物流是跨境的命门，速卖通在韩国玩了个狠的。2024年1月， 它在首尔、釜山、巨大邱这几个核心城里布局了前置仓，本地仓库的商品，下单后72细小时必达，很许多甚至是48细小时。对比美国电商动辄10-15天的物流，韩国消费者彻底被征服了。有个卖家居用品的宁波卖家， 上架了一款“韩式收纳盒”，标价比韩国本土平台廉价30%，加上72细小时达，上架3天就卖了5000优良几个，库存直接清空，紧急从国内调货，空运过去补仓，算上物流本钱，赚头还有25%。这就是速度带来的底气。

Temu和速卖通：一个“极致性价比”， 一个“全品类覆盖”

说起来Temu和速卖通在韩国，其实是“兄弟联手，各显神通”的局面。Temu主打的是“极致性价比+社交裂变”， 速卖通则是“全品类覆盖+本地化深厚耕”，两者互补，把韩国买卖场拿捏得死死的。

Temu的“砍一刀”在韩国行得通吗？

2023年9月Temu进入韩国时 很许多人觉得“砍一刀”这套在韩国一准儿水土不服，毕竟韩国消费者对“矮小价”没那么敏感。后来啊打脸来得很迅速。Temu针对韩国年纪轻巧人推出了“组队买更廉价”的活动，3人成团立减40%，比单买廉价近一半。2024年1月，Temu韩国站的DAU突破了800万，其中60%是20-35岁的年纪轻巧人。有个卖手机壳的卖家， 靠着一个“透明防摔壳”，在Temu上搞裂变活动，3个月卖了30许多万个，本钱5块钱，卖15块，净赚头200许多万人民币。事实说明，只要够廉价，裂变在随便哪个地方都管用。

速卖通的“全品类”怎么抓住韩国人的购物清单？

速卖通的有力项在于“全”。从3C数码到服装家居，从美妆个护到户外运动，差不离无所不包。2024年Q1，速卖通韩国站增加远最迅速的品类不是服装，而是“宠物用品”。韩国养宠人群越来越许多，但本地宠物用品价钱昂贵，品种少许。速卖通引入了中国供应链的宠物智能喂食器、自动饮水机，价钱只有韩国本土的1/3，功能还更全。有个卖宠物的杭州卖家， 2024年2月入驻速卖通，专门推“宠物巨大礼包”，里面包含玩具、零食、用品，组合价89元，3个月就做到了韩国站宠物类目前十。韩国消费者的购物清单越来越长远，速卖通用“全品类”满足了一站式购物的需求。

卖家故事：从“不敢碰”到“抢着做”的韩国买卖场

数据背后是一个个卖家的真实实故事。2023年，很许多卖家对韩国买卖场是“又喜欢又怕”，怕物流磨蹭、怕本地化困难、怕比巨大。但2024年Q1的数据出来后巨大家都觉得“香”，纷纷挤破头想进去分一杯羹。

深厚圳3C卖家：72细小时前置仓带来的订单暴增

张伟在深厚圳华有力北做3C配件， 2023年一直没敢碰韩国买卖场，听说物流要15天退货率还高大。2024年1月，看到速卖通在韩国推前置仓，抱着试试看的心态上了几款手机充电宝和耳机。没想到，订单量蹭蹭往上涨，1月卖了2万单，2月卖了3.5万单，3月直接突破4万单。最关键的是基本上原因是72细小时达，退货率从原来的15%降到了5%。张伟说：“以前觉得韩国买卖场远在天边，眼下感觉就在隔壁细小区，下单第二天就能收到，这生意能做不巨大？”

宁波服装品牌：用“韩版设计+中国供应链”突围

李静在宁波做迅速时尚女装， 2023年年底看到韩国年纪轻巧人中意“韩系宽阔松风”，但本土品牌价钱高大，设计更新鲜磨蹭。她赶紧调整生产线， 推出“韩版宽阔松牛仔裤”，专门针对韩国梨形身材设计，高大腰收腰，面料用弹力棉，价钱只有韩国本土品牌的1/2。2024年Q1，这款牛仔裤在速卖通韩国站卖了5万许多条，复购率35%。李静说：“韩国消费者不是不买国货，是你的货够不够‘韩’，够不够‘懂’他们。眼下我们每周上新鲜2次紧跟韩国社交新闻上的流行趋势，根本不愁卖。”

美国、欧罗巴联盟份额下滑，中国平台凭啥赢下韩国？

美国电商在韩国买卖场的份额从去年的31%降到22.8%， 欧罗巴联盟也从10.5%降到8.6，反观中国平台，从去年的42%干到57%。这中间的差距，到底是怎么拉开的？

美国电商的“水土不服”：物流磨蹭、 价钱没优势

美国电商进韩国，最巨大的短暂板是物流。从美国本土发货，到韩国至少许要7-10天遇上节虚假日更磨蹭。价钱上，加上关税和运费，比中国平台昂贵了30%-50%。2024年1月， 亚马逊韩国站的某款无线耳机，标价120美元，运费和关税加起来30美元，总价150美元；而速卖通同款耳机，标价80美元，前置仓发货免运费，总价80美元，差了一倍。韩国消费者又不是傻子，一准儿选廉价的、迅速的。

欧罗巴联盟品牌的“傲磨蹭”：不懂韩国年纪轻巧人的“新鲜需求”

欧罗巴联盟品牌， 特别是奢侈品牌，在韩国一直有买卖场，但跨境电商上却栽了跟头。2024年Q1，欧罗巴联盟在韩国的跨境交容易额同比减少了15%，基本上就是基本上原因是太“傲磨蹭”。很许多欧罗巴联盟品牌觉得自己的牌子够响， 不需要本地化，详情页用英文，客服24细小时才回复一次还不收下韩语退货。韩国年纪轻巧人中意新鲜鲜、好玩、互动性有力的购物体验，欧罗巴联盟品牌那套“高大高大在上”的玩法，根本不吃香。反观中国平台，天天搞直播、搞测评、搞互动，把韩国消费者当朋友，天然更受欢迎。

挑战与机会：速卖通在韩国还能走许多远？

虽然眼下速卖通在韩国风生水起，但挑战也不少许。本土平台的反击、比加剧、政策凶险，都是悬在头上的剑。不过机会也藏在挑战里谁能抓住谁就能笑到再说说。

比来了：韩国本土平台的“反击”

韩国最巨大的电商平台Coupang， 2024年2月推出了“矮小价对标计划”，专门针对速卖通的烫销品类，价钱打8折，物流也承诺“当日达”或“次日达”。还有Naver Shopping，整合了本土商家，搞“韩式服务”，比如7天无理由退货、免费礼品包装。这些个本土平台的优势在于“懂本土”，但供应链和价钱上还是比不过中国平台。2024年Q1， Coupang的跨境交容易额只增加远了8%，远不到速卖通的54%，说明中国平台的护城河还是挺深厚的。

下沉买卖场待挖掘：二三线城里的消费潜力

眼下速卖通和Temu的用户基本上集中在首尔、 釜山这些个巨大城里二三线城里的渗透率还不到30%。韩国统计局的数据看得出来 2024年Q1，二三线城里的在线跨境交容易额同比增加远了65%，比巨大城里的54%还高大。这些个城里的消费者对价钱更敏感，对中国平台的收下度也更高大。2024年3月， 速卖通在韩国巨大邱开了首个“线下体验店”，消费者能现场看货、下单，享受和线上一样的72细小时达。开业第一天就有2000许多人进店，订单量突破5000单。下沉买卖场，兴许是下一个增加远爆发点。

给卖者的觉得能：想抓住韩国钱袋子， 这几件事非...不可做

看到这么许多机会，很许多卖家一准儿摩拳擦掌，想冲进韩国买卖场。但别急，韩国买卖场虽然“香”，但也不是谁都能啃得动的。这几件事，你非...不可做到。

先搞懂“韩国消费者要啥”， 再谈“卖啥”

很许多卖家一上来就想着“我的产品许多优良许多优良”，根本没搞清楚韩国消费者想要啥。其实很轻巧松， 去韩国社交新闻上看看，Naver、Instagram、TikTok上韩国人在搜啥、吐槽啥、推荐啥。2024年1月， 韩国TikTok上“家居收纳”的播放量增加远了200%，对应的就是速卖通收纳用品的烫卖；“宠物智能用品”的搜索量增加远了180%，宠物用品类订单跟着涨了70%。用数据说话，别凭感觉。

物流和客服：这两条线断了 再优良的产品也白搭

跨境电商，物流是“腿”，客服是“嘴”。腿不行，消费者收不到货；嘴不行，消费者有问题找不到人。2024年Q1，速卖通韩国站的退货率中，30%是基本上原因是物流延迟，25%是基本上原因是客服回复磨蹭。所以一定要选有前置仓的物流服务商，客服最优良能24细小时韩语在线，响应时候别超出30分钟。有个卖细小家电的卖家， 基本上原因是客服回复磨蹭，给了个差评，后来啊这玩意儿差评被韩国消费者转发，一天之内订单掉了30%。物流和客服，真实的是生死线。

别只盯着“价钱战”，试试“情感值钱”

价钱战打到再说说巨大家都没钱赚。韩国消费者眼下越来越注沉“情感值钱”，你的产品能不能让他们觉得“有面子”“很贴心”“很懂我”。2024年情人节， 有个卖情侣装的卖家，不搞降价，而是推出“定制情侣名字刺绣”，每件衣服加10块钱，能绣两个人的名字。这玩意儿活动上线后订单量是平时的5倍，消费者还自发在社交新闻上晒单，免费帮卖家打广告。做生意，到头来还是“做人心”，价钱是基础，情感值钱才是王牌。