制冰机商家Oscar的爆单启示录：墨西哥Hot Sale藏着啥流量密码？

没想到这次墨西哥巨大促的效果这么优良，对比平时翻了4倍还许多！作为主营制冰机、果汁机等夏季清凉用品的商家Oscar这次爆单是天时地利人和的后来啊。他想起来去年同期库存积压了30%， 今年提前三个月备货，还专门针对墨西哥年纪轻巧群体调整了产品设计——把制冰机做成马卡龙色，许多些了西班牙语用指南，没想到直接卖断货。Oscar的案例不是个例，整个墨西哥电商圈都在为这场年中巨大促狂欢。

从400家到700家：Hot Sale怎么成为墨西哥电商的“全民节日”？

Hot Sale的故事要从2014年说起， 那时候墨西哥在线卖协会AMVO想搞个“网络购物节”，没想到一做就是十年。最早只有400家公司参与， 2024年这玩意儿数字跳到了700许多家，连Temu、SHEIN这些个中国品牌都挤破头想进来。活动时候也固定在5月中旬，正优良避开圣诞节巨大促，给上半年收个尾。AMVO的人说这不是轻巧松的促销，是要让墨西哥人习惯“网上买东西也能比实体店廉价”。

墨西哥Hot Sale大促开启，低价将成促销利器？

今年参加的品牌名单有点惊人：亚马逊、 美客许多这些个老牌平台不用说三星、H&M、耐克这种世界巨大牌也来了连沃尔玛这种零售巨头都把线上折扣搬到Hot Sale。品类更是覆盖了1.2万种，从手机到家具，从化妆品到游玩套餐，简直像把整个墨西哥商场搬到了网上。有意思的是阿根廷和哥伦比亚也跟着学，搞自己的Hot Sale，看来这股风潮已经刮遍拉美了。

消费者变精了：39%“规划者”+39%“讨价还价者”

Google今年3月打听了1000个墨西哥人，找到巨大家对Hot Sale的态度彻头彻尾变了。以前兴许冲动消费，眼下80%的人会提前列清单，比价三细小时才下单。他们把消费者分成两类：39%是“规划者”， 手机里存着优良几个比价APP；39%是“讨价还价者”，专门蹲满减券和限时折扣。剩下的22%兴许是“跟风党”，看到朋友圈晒单就忍不住买。

更绝的是90%的人愿意尝试新鲜品牌，但前提是“得够廉价”。阿根廷美客许多的商务主管Adrián Ecker说：“消费者更谨慎了他们会从更昂贵的产品转向更廉价的。”2023年还有人抢着买高大端耳机，2024年同样的钱，兴许宁愿买两副入门级的。这种“降级消费”让商家头疼，但对新鲜品牌来说反而是机会——只要价钱够狠，就能撬开老品牌的用户圈。

移动端统治战场：51%的人用手机下单，33%还在用电脑？

AMVO的数据看得出来 51%的墨西哥人会用手机访问购物网站，45%用品牌APP，33%用电脑，14%通过社交网络下单。这数字背后藏着个有意思的现象：年纪轻巧人都在刷TikTok买东西，但35岁以上的人还是习惯打开电脑磨蹭磨蹭挑。Oscar就吃过这玩意儿亏， 一开头只做了电脑端页面后来啊移动端转化率比电脑端高大60%，后来赶紧沉新鲜设计，加了“一键下单”按钮，销量才提上来。

阿根廷的Hot Sale更夸张，73%的用户通过移动设备访问官网。25到34岁的年纪轻巧人占了四分之一，这些个人买东西不看详情页，先看视频测评。有个卖游戏耳机的商家找到， 在TikTok上发个“开箱+实测”视频，点赞过万的话，当天的订单量能翻三倍。看来眼下做墨西哥电商，不会拍视频真实的不行。

品类巨大揭秘：74%的人抢电子产品，但夏季清凉用品才是黑马？

Google的报告说 74%的墨西哥人在Hot Sale期间会买电子电器，手机、电脑、耳机这些个东西永远是刚需。53%的人买服装鞋包，35%买美妆个护，这些个数字看起来很正常，但有个被忽视的品类——夏季清凉用品。Oscar的制冰机、果汁机销量翻了4倍，比平时卖得还许多，这跟他踩准了墨西哥的“夏季刚需”有关。5月墨西哥天气已经开头烫了人们一下子想起来“该买个制冰机了”，加上巨大促折扣，不买都觉得亏。

消费电子领域还有个凉门机会：二手机、游戏耳机、麦克风这些个。墨西哥年纪轻巧人中意打游戏， 但预算有限，一台新鲜的游戏耳机要1000比索，二手的只要500比索，品质还差不许多。有个卖二手电子的商家说他准备了500台二手游戏机，三天就卖光了库存周转率比新鲜品高大两倍。看来“性价比”才是结实道理，特别是在钱财有点慌的年头。

数据不会说谎：299亿比索卖额，30%平均折扣，谁是最巨大赢家？

AMVO的数据看得出来 2023年Hot Sale总卖额达到299亿比索，比2022年增加远29%。CACE的打听更细，算出今年的平均折扣是30%，比2023年的28%还高大。这些个数字背后赢家兴许是那些个“敢降价”的商家。Oscar的制冰机原价1200比索， 巨大促直接降到800比索，虽然单件赚头少许了但销量翻了4倍，总赚头反而许多些了。

但不是全部商家都敢这么干。三星、苹果这些个巨大品牌折扣才15%，看起来不够吸引人，但他们的销量照样很优良。为啥？基本上原因是品牌力在那摆着。消费者觉得“买电子产品还是得选巨大牌”，哪怕昂贵一点也放心。这就形成个：细小品牌靠矮小价冲销量， 巨大品牌靠品牌赚赚头，夹在中间的中细小商家最困难受——降价没钱赚，不降价没人买。

对抗性观点：折扣战不是独一个出路， 全渠道体验才是王道

很许多人说Hot Sale就是“价钱战”，谁廉价谁赢。但Juan Vallejo， Google墨西哥零售业务负责人，有不同的看法：“关键的是品牌出眼下消费者搜索的时候和地点，一边给他们需要的信息。”他的意思是 消费者在找“廉价制冰机”的时候，你的广告得出眼下Google首页；他点进页面得看到详细的西班牙语说明书、墨西哥本地配送时候、还有用户评价，这些个比单纯降价更关键。

阿根廷电商商会主席Andrés Zaied说得更巨大胆：“这次Hot Sale的情况与去年不同，当时的需求许多于供应。这一次情况恰恰相反。品牌要走出去寻找消费者，表现凉淡的人将错过机会。”意思就是眼下买卖场饱和了不能等顾客上门，得主动出击。比如在实体店放二维码，扫码就能领线上优惠券；在社交新闻搞“线上下单，门店自提”，把线下流量也导进来。

AI来了：自动化营销能不能拯救商家的“巨大促焦虑”？

今年有个新鲜趋势：商家开头用AI搞营销。有个卖美妆的商家说 他们用AI琢磨用户浏览数据，找到25岁以下的女生中意粉色包装，35岁以上的中意简约款，就自动推送不同的广告素材，转化率提升了20%。还有的商家用AI预测销量，提前备货，库存积压率少许些了15%。Juan Vallejo说：“AI能让团队专注于战略性思考，不用天天盯着数据表格。”

但AI也不是万能药。有个细小商家试了AI定价，后来啊把价钱定得比本钱还矮小，亏了不少许。看来AI只是工具，还得靠商家自己判断。Oscar就没用AI，他每天晚上自己看后台数据，调整关键词和库存，虽然累点，但心里踏实。他说：“做电商，数据是死的，人是活的。”

给商家的破局觉得能：从“卖产品”到“卖解决方案”

面对Hot Sale的激烈比，商家得换个思路。Oscar的成功不是基本上原因是制冰机廉价，而是基本上原因是他解决了墨西哥人的“夏日清凉痛点”。他在产品页面写“30秒出冰， 适合家里派对”，还附上墨西哥人用制冰机做龙舌兰酒的视频，顾客一看就觉得“这东西我需要”。这就是“卖解决方案”而不是“卖产品”。

新鲜品牌还有个机会：做“细小而美”的细分品类。比如专门卖“适合墨西哥厨房的细小型榨汁机”，或者“防晒指数50的美白防晒霜”。这些个产品巨大品牌看不上，但正优良满足特定人群的需求。有个卖母婴用品的新鲜商家， 就靠“有机棉婴儿服”这玩意儿细分品类，第一次参加Hot Sale就卖了10万比索。

再说说提醒一句：别把全部希望都押在Hot Sale上。Oscar说他眼下开头布局“6月18日本地促销”，基本上原因是巨大促过后消费者还有余力买“非刚需”的东西。做电商就像种地，Hot Sale是丰收季，但平时的耕耘更关键。