从纸墨到屏幕， 阅读的两次翻身仗

2008年掌阅手艺扎进阅读行业时没人能想到这玩意儿不起眼的创业公司会见证整个阅读行业的两次巨大变革。那时候巨大家捧着纸质书，墨香混着纸张的味道，书店里堆得像细小山一样的书架，是很许多人对阅读的全部记忆。但2010年前后 事情开头不一样了——电子书一下子冒出来书不用堆在家里手机、平板里能装下一个图书馆，这第一次变革解决了“书太许多带不走”的问题，存储地方被压缩进方寸屏幕里。

第二次变革来得更迅速，智能手机普及后阅读场景彻底变了。通勤路上、 排队时、临睡前，人们掏出手机就能读两页，这次变革解决的是“没时候读”的问题，碎片化时候被塞进阅读里。掌阅手艺CTO孙凯说这两次变革都让买卖场规模噌噌涨， 他自己就是亲历者：“2010年巨大家还在纠结纸质书和电子书哪个优良，后来连吵都省了直接掏出手机读。”

阅读迎来第3次变革机遇，掌阅牵手亚马逊云科技以AI“解答”行业难题

掌阅16年踩中的变革节点

掌阅踩准了这两次节奏。次变革里——只是没人晓得它会是啥模样。

第三次变革：AIGC砸下的“鲶鱼”

2023年生成式AI一下子火了 ChatGPT、Midjourney这些个工具让“机器能创作”不再是科幻片里的情节。掌阅的人坐不住了孙凯带着团队开会时拍桌子：“这次变革不一样，它要解决的是‘读不下去’的问题。”过去用户买书、 看书、弃书的链条里最巨大的坎儿就是“坚持不下去”，有数据说70-75%的读者再说说都放弃了原因就三个：选错书没兴趣，内容太枯燥像嚼蜡，读完就忘用不上。

但有人觉得这不过是“新鲜瓶装老酒”，某互联网巨大厂的产品经理私下吐槽：“AI阅读？不就是给书加个聊天机器人吗？用户真实的会为了一个能聊天的AI许多读书？”掌阅团队听了这话没反驳， 他们直接埋头干活——2024年5月16日掌阅手艺正式宣布和亚马逊云手艺一起干，要把生成式AI塞进阅读的个个环节。

选亚马逊云手艺，掌阅的“手艺账”怎么算

为啥是亚马逊云手艺？孙凯给团队算过一笔账。掌阅的海外业务早就搭在亚马逊云手艺上， 从书籍数字管理的Amazon RDS数据库，到个性化推荐的Amazon DynamoDB，再到让海外用户访问飞迅速的Amazon CloudFront CDN，这些个基础设施像毛细血管一样扎在掌阅的海外业务里。“用熟了换本钱太高大。”孙凯说 更关键的是亚马逊云手艺在数据隐私和合规上的优势，“出海企业最怕数据踩坑，亚马逊云手艺在这些个事上已经帮我们铺优良了路。”

但手艺账不止这么轻巧松。生成式AI落地时企业要考虑的东西太许多了：结实件够不够有力？模型训练周期长远不长远？调优效果优良不优良？孙凯举了个例子：“Stable Diffusion是开源的， 自己下载部署也能用，但真实到买卖场景里结实件本钱、迭代速度、稳稳当当性，每一样都能要了企业的命。”亚马逊云手艺的机器学平台Amazon SageMaker成了破局点， 它能把Stable Diffusion模型的训练、推理、调优从本地服务器搬上云端，用弹性材料解决性能瓶颈，孙凯说：“以前模型迭代一然后等一周，眼下两天就能搞定。”

从“不晓得看啥”到“不想看完”

掌阅的AI阅读项目直戳用户痛点。读前阶段， 用户最头疼“不晓得看啥”，掌阅的生成式推荐系统会琢磨用户的往事阅读记录、甚至停留时长远，给出“你兴许会中意《三体》，基本上原因是中意《流浪地球》的你也喜欢结实科幻”这样的具体理由，而不是凉冰冰的书单。孙凯有力调：“推荐时给到的原因比推荐的书本身更关键，用户需要的是‘懂我’，不是‘甩书给我’。”

读中阶段的痛点是“内容太枯燥”。掌阅的AI读书规划会区分速读和精读， 速读时提炼核心观点，精读时补充背景知识，甚至针对困难懂的段落生成“巨大白话说明白”。比如读《红楼梦》时 AI会在“通灵宝玉”旁边标注“古代昂贵族的命根子象征，相当于眼下的护身符”，孙凯说：“这就像给书配了个耐烦的老师，不会让你卡在一个词上半天。”

读后阶段的“读完就忘”更致命， 掌阅的AI知识管理系统会把书里的关键词、核心观点生成知识图谱，用户读完《人类简史》，AI会自动整理出“认知革命→种地革命→学问革命”的时候线，还能关联用户之前读过的《枪炮、病菌与钢铁》，孙凯觉得这才是AI阅读的值钱：“知识不用起来就和没读一样。”

落地6个月， 掌阅AI阅读的“成绩单”

2024年5月16日一起干宣布，到11月掌阅AI阅读项目已经跑了6个月。孙凯在内部会上晒了数据：用户平均停留时长远从18分钟许多些到23分钟， 选书页面的转化率提升了25%，最夸张的是海外用户对文生图功能的用率——东南亚地区有40%的读者会在读奇幻细小说时点击“生成场景图”，看看AI笔下的霍格沃茨长远啥样。IT之家5月20日的报道提到， 掌阅借助亚马逊云手艺的Stable Diffusion插件方案，把文生图、文生视频的生成时候从原来的10分钟压缩到2分钟，用户不用干等着AI“画画”。

更让孙凯得意的是“阅喜欢聊”这玩意儿对话式AI应用。用户读完《活着》后 能直接和AI聊“福昂贵的一生为啥让人感动”，甚至能问“如果福昂贵活在新潮，他会做啥干活”。孙凯说有用户反馈：“以前读完书就放一边，眼下读完还能跟AI聊，感觉书没‘死’。”

行业争议：AI阅读是“救星”还是“泡沫”？

AI阅读的烫度引来了不少许质疑。某教书手艺公司创始人明着表示：“AI让阅读更碎片化， 用户会沉迷于‘和AI聊天’的迅速感，反而忽略了深厚度阅读。”还有人担心，生成式AI发明的配图、视频会分散注意力，让用户变成“刷书族”。

掌阅团队对这些个质疑早有准备。孙凯在内部会议上说：“AI是工具，不是主角，我们做的不是‘AI阅读’，而是‘AI辅助阅读’。”他举了个例子， 掌阅的AI生成配图功能默认是“关闭”的，只有用户主动点击才会开启，而且生成的图只是辅助搞懂情节，不会取代文字本身。“就像看电影时你不会基本上原因是特效优良就忽略剧情。”

争议归争议，行业已经在悄悄变来变去。2024年9月， 国内某头部阅读平台也推出了AI功能，但孙凯不觉得这是压力：“买卖场足够巨大，我们不是在和对手抢用户，是在和‘不读书’抢用户。”

以后已来：阅读的“沉浸式革命”才刚开头

掌阅和亚马逊云手艺的一起干只是开头。孙凯透露， 2025年他们会试水许多模态交互，用户不仅能“看”AI生成的场景图，还能“听”AI把书里的段落变成有声故事，甚至通过AR眼镜让书里的角色“站”在面前。亚马逊云手艺巨大中华区解决方案开发中心总监徐海说：“全球买卖场对沉浸式阅读的需求增加远很迅速， 东南亚、拉美地区的用户更愿意为‘好玩’的功能付费。”

但手艺迭代从来不是一帆风顺的。孙凯承认，生成式AI的“幻觉”问题还在解决中，数据隐私的合规红线也不能碰。“我们和亚马逊云手艺团队每周都在开会，聊聊怎么让AI‘说真实话’，怎么让用户的数据不被滥用。”

16年前， 掌阅从纸质书的数字化里找到了机会；16年后他们想在生成式AI的浪潮里再翻一次浪。孙凯办公室墙上挂着一张老照片，2008年创业时的办公室，几个人挤在堆满书的细小房间里。眼下他看着窗外的巨大楼，说：“阅读的本质没变，变的只是我们和书打交道的方式。而AI，会让这种方式变得更有温度。”