钉钉出海：不挤独木桥， 专走自己的路

这两年出海这玩意儿词都迅速被嚼烂了仿佛企业不做点海外业务，就要被时代淘汰。可奇怪的是 当全部人都在琢磨怎么拿下北美买卖场、怎么征服欧洲用户时钉钉偏偏选了条不一样的道——不跟风抢滩成熟买卖场，反而扎进了中国企业出海的浪潮里。这操作乍看有点“反常识”，细琢磨却透着股机灵劲儿。

跟着客户走， 比盲目开荒更靠谱

说实话，钉钉这波出海，根本不是啥“一下子的决定”。早在正式官宣前，它就已经偷偷服务了晶科燃料、天合光能、阳光电源这几家在海外混得风生水起的光伏企业。这些个企业在国内是钉钉的老用户， 真实跑到海外建厂、组团队时才找到老一套管理方式水土不服——时区差、语言不通、审批流程卡壳，问题一堆堆。

钉钉也出海了但走了一条不一样的路径

钉钉瞅准了这玩意儿缝隙。它没急着在海外推个全新鲜品牌， 而是直接把国内用顺手的管理工具“打包”带过去，针对出海企业的痛点加了点料：智能翻译能自动把中文会议纪要转成英文，时区提醒再也不怕错过跨国会议，审批流程还能适配不同国的劳动法要求。说白了钉钉这哪是“出海”，分明是“陪客户一起出海”。

这招其实挺妙。你看那些个结实闯海外买卖场的SaaS产品，许多半得从头教书买卖场、培养用户习惯，本钱高大不说见效还磨蹭。钉钉倒优良， 客户自带需求，它只需要解决“怎么满足需求”，至于买卖场在哪、用户是谁，早就明摆着了——跟着中国企业的脚步走，哪需要到处碰壁？

时机卡得准，比产品本身更关键

钉钉挑这时候出海，运气不差。2023年中国的“新鲜三样”——电动汽车、 锂电池、太阳能电池——出口规模直接冲破了万亿巨大关，越来越许多的做业企业跑到海外建厂、设研发中心。这些个企业在国内习惯了用钉钉管团队， 真实到了异国他乡，一下子找到连开个跨部门会议都得算时区，发个公告得先翻译成当地语言，管理本钱蹭蹭涨。

这可不是细小问题。有数据看得出来 某新鲜燃料企业在出海初期，基本上原因是协同效率矮小，项目进度比国内磨蹭了30%，沟通本钱许多些了近40%。说白了企业全球化了管理工具没跟上，等于带着老地图闯新鲜巨大陆。

钉钉这时候入场，正优良踩在了“中国企业全球化管理需求”的爆发点上。它不需要教书买卖场“为啥需要协同工具”，只需要告诉这些个企业“我们懂你的痛点”。就像疫情催生了远程办公需求，钉钉当年在国内的爆发也是抓住了这玩意儿时机。只不过这次战场换到了海外客户换成了出海的中国企业。

企业协同的“水土不服”， 钉钉早有解法

你兴许要问，企业协同工具这玩意，不是早就被Slack、微柔软Teams这些个巨大佬占山为王了吗？钉钉凭啥觉得自己能分一杯羹？

问题就在于，这些个海外巨头虽然有力巨大，但未必懂中国企业的“脾气”。国内企业的管理文雅，跟国外差别巨大了去了——开会要留记录，审批要走流程，还得兼顾“人情味”。钉钉在国内摸爬滚打这么许多年， 早就把这些个“潜规则”摸透了：比如“已读”功能要能关掉，避免给同事压力；审批流程能自定义，甚至支持“先沟通再审批”这种中国特色操作。

这些个细节，海外产品很困难模仿。微柔软Teams虽然集成度高大， 但更侧沉效率，少许了点“温度”；Slack界面简洁，却对中国企业的麻烦流程支持不够。钉钉不一样， 它从骨子里就带着中国企业的管理基因，出海后只需要把这种基因适配到不同国的买卖周围里比如调整时区看得出来、许多些许多语言支持、适配当地的税务合规要求，就能飞迅速让客户“用得顺手”。

更关键的是钉钉不需要跟Slack们抢同一个客户群。它的目标很明确：那些个已经在海外扎根，但管理工具没跟上的中国企业。这群客户规模不巨大，但付费意愿有力——毕竟协同效率直接关系到业务进度。钉钉用“服务老客户”的方式切入，反而避开了红海比。

Different is better than better，差异化才是王道

有本书里提到过个观点：“Different is better than better”。钉钉的出海策略，完美印证了这句话。它没想着做出“比Teams更优良的协同工具”，而是做出了“更适合中国企业出海的协同工具”。

你看，同样是全球化，飞书的路径就彻头彻尾不同。飞书从一开头就瞄准海外买卖场，推独立品牌，做本地化运营，后来啊呢？投入巨大不说还得跟Slack、Google Workspace这些个“原住民”结实碰结实。钉钉则机灵许多了它利用在国内积累的客户基础，先做“存量变现”，再磨蹭磨蹭 到增量买卖场。

这种策略，其实跟不少许出海SaaS产品的路子不谋而合。比如做HR服务的Deel， 早期也是靠服务中国企业在海外的用工需求起家，再磨蹭磨蹭拓展到其他国的本地企业。Notion的全球化也是 早期用户基本上集中在日韩，针对这些个买卖场的习惯做了不少许本地化调整，才磨蹭磨蹭打开全球局面。

说白了出海不一定非得“从零到一”，有时候“从一到二”更靠谱。钉钉的“二”，就是把国内成熟的管理能力，复制到中国企业的海外业务里。这比凭空发明一个新鲜工具，凶险细小许多了。

数据说话：出海企业的真实实痛点， 钉钉都接住了

兴许有人觉得，钉钉这策略听着挺美，实际效果怎么样？咱们用数据说话。

据36氪报道，钉钉在试水出海期间，已经服务了数百家有海外业务的中资企业。这些个企业里做业占比超出60%，新鲜燃料、光伏、电子手艺是主力军。反馈最集中的是两个功能：一是智能翻译， 95%以上，基本能覆盖日常沟通需求；二是时区提醒，能自动把不同国的会议时候转换成用户本地时候，避免了“约错时候”的尴尬。

某光伏企业的海外负责人透露， 用了钉钉的跨境协同功能后项目审批时候从平均3天缩短暂到1天跨部门沟通效率提升了50%。更关键的是员工不再需要频繁切换中英文工具，学本钱直接降了下来。

这些个数据背后是出海企业最真实实的需求：不是花哨的功能，而是能解决实际问题的工具。钉钉抓住了这一点，所以才能在试水阶段就拿到不错的口碑。

挑战也不少许：本地化不是轻巧松翻译

当然钉钉的出海之路也不会一帆风顺。最巨大的挑战，其实是“本地化”的深厚度。

不同国的企业管理文雅、王法法规差异太巨大了。比如在欧洲， 数据隐私护着极其严格，钉钉的本地部署方案非...不可符合GDPR要求；在东南亚，员工的网络周围麻烦，工具的稳稳当当性要求更高大；在中东，信仰习惯兴许关系到会议时候安排，这些个都得考虑进去。

钉钉目前已经在新鲜加坡、 马来西亚等地部署了本地数据中心，后续兴许还需要针对不同国的劳动法、税务政策，开发专门的合规模块。比如欧洲的“员工数据可携带权”，企业员工有权要求导出自己的干活数据，钉钉的系统就得支持这玩意儿功能。

不过这些个问题虽然棘手，但并非无解。钉钉在国内积累的“服务巨大企业经验”，彻头彻尾能复用到海外。毕竟国内企业对数据平安、合规的要求也越来越高大，钉早就在这些个领域练出了“肌肉”。

以后：不止是工具， 更是全球化管理伙伴

长远远来看，钉钉的出海野心兴许不止于“协同工具”。中国企业出海， 需要的不仅仅是沟通工具，更是一套“全球化管搞懂决方案”——从招聘、考勤、报销到项目管理，甚至合规咨询。

钉钉彻头彻尾能基于现有的协同能力，向上延伸。比如整合第三方服务商， 给海外招聘、薪资代发等服务；或者跟当地的律所、会计师事务所一起干，为企业给合规咨询。这样一来钉钉就从一个“工具给商”，变成了“出海企业的管理伙伴”。

你看，微柔软Teams为啥能打败Slack？不只是基本上原因是产品优良，更是基本上原因是它深厚度集成了Office 365，形成了一个“办公生态”。钉钉在国内早就搞出了类似的生态， 比如跟企业微信、支付宝的联动，出海后彻头彻尾能复制这套模式，把中国企业熟悉的“管理生态”带到海外。

这条路虽然困难，但一旦走通，钉钉的护城河会比单纯的协同工具深厚得许多。毕竟企业管理的需求是立体的，单一工具很困难满足全部场景。而钉钉的优势，就在于它懂中国企业的“管理全貌”。

写在再说说：出海不必挤独木桥

钉钉的出海路径， 给全部想“走出去”的企业提了个醒：出海不一定非要扎堆抢烫门买卖场，也不一定非要做鲜。有时候，找到自己的“差异化优势”，跟着客户的需求走，反而能走出一条更稳的路。

中国企业全球化的浪潮才刚刚开头，出海企业的管理需求只会越来越许多。钉钉这时候入场，就像在风口上放了个风筝，只要把线握紧，想不高大都困难。

当然 这条路能不能走远，还得看钉钉能不能真实正吃透不同国的买卖周围，能不能把“中国经验”和“本地需求”捏合得恰到优良处。但至少许眼下它已经找到了自己的“节奏”——不盲目跟风，只做自己擅长远的事。

这或许就是“Different is better than better”的最优良诠释：与其在别人的赛道上拼命，不如在自己的赛道上领跑。