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亚马逊近期是否暗调了这项费用,以应对大批卖家成本上涨的现象

卖家集体炸锅:亚马逊这笔费用“暗调”实锤?

最近跨境圈子里最炸裂的话题,莫过于亚马逊入库配置费的“神秘上涨”。有卖家吐槽, 上周打包优良的货,分3个美西仓配置费才170元,这周沉新鲜设仓,同样的货同样的量,费用直接飙到290美元——接近翻倍。更离谱的是有人测试同一SKU,换了个仓库组合,费用从253美元涨到360美元,涨幅40%以上。“亚马逊这是在玩‘薛定谔的配置费’吗?同一批货,不同价钱?”一位从业5年的老卖家在社群里的吐槽,引来了上百条共鸣。这笔从3月1日正式生效的费用,正成为压在卖家身上的又一座巨大山。

入库配置费:从“服务费”到“必坑费”的变形记

搞清楚这笔钱到底怎么回事,得从它的“降生”说起。2024年3月1日 亚马逊一下子宣布要收“入库配置服务费”,美其名曰“帮卖家调拨库存至距离客户更近的运营中心”。当时不少许卖家还天真实以为,这是亚马逊的“增值服务”——毕竟库存离买家越近,配送越迅速,体验越优良嘛。可谁曾想,这服务费收着收着,就成了“必坑费”。

大批卖家成本上涨,亚马逊暗调这项费用?
大批卖家成本上涨,亚马逊暗调这项费用?

“自愿选择”到“被动收下”的套路

一开头亚马逊说卖家能“自愿选择”是不是用这项服务。可实际操作中, 只要你想发货,系统就自动给你配仓——美西仓、美东仓、美中仓随机搭配,费用高大矮小全凭亚马逊“算法说了算”。更气人的是 费用标准没个准数,只给个区间,巨大许多数时候分3个美西仓最昂贵,但偏偏有时候美中仓比美东还昂贵,搞得卖家像开盲盒一样,永远不晓得下一票货要被“割”几许多。

暗调实锤?卖家晒出“暴涨账单”

要说最让卖家憋屈的, 是亚马逊至今没发随便哪个正式涨价公告,费用就这么“悄咪咪”地上调了。但凭据不会说谎,一巨大波晒账单的帖子在跨境圈疯传,每一笔数据都像一记耳光,打在卖家脸上。

案例1:同一批货,两周费用差120美元

深厚圳卖家李伟的经历堪称经典。他3月10日发了一票1000件的货, 系统自动分到GYR3、LGB8、GYR2这3个美西仓,配置费看得出来170元。当时他忙于处理其他订单, 没急着发货,等3月25日沉新鲜设仓时同样的货同样的量,仓库组合变成了ONT8、SBD1、SCK4,配置费直接跳到290美元。“我以为是系统bug,沉新鲜建了3次单,后来啊个个SKU都涨了这分明是故意的!”李伟算过账,这票货光配置费就许多花了120美元,相当于他1/3的赚头。

案例2:美西仓“涨价联盟”,3仓变2仓收费

杭州卖家张婷的遭遇更离谱。她7月6日发的一票货,分LAS1、LGB8、GYR3这3个美西仓,配送费253美元。可上周她发同样的货,系统给她分了LGB8、ONT8、SBD1,费用涨到360美元。“我以为是分仓数量许多了后来啊测试找到,眼下分2个美西仓和分3个美西仓,收费居然一样了!”张婷说 其实就是美西3仓的收费标准被偷偷搞优良了“一个月前分3仓每件才0.3美金,眼下涨到0.48,相当于60%的涨幅,这不是抢钱吗?”

PrimeDay后遗症:销量狂欢后的本钱暴击

如果说入库配置费上涨是“雪上加霜”,那PrimeDay就是那场“压垮骆驼的暴风雨”。今年PrimeDay, 亚马逊两日卖142亿美元,同比增加远11%,看似一片巨大优良,可卖家们的日子却并不优良过。

“流量透支”:巨大促首日爆单, 次日腰斩

“会员日2天涨6倍,会员日后回到解放前。”这是广州卖家陈浩的真实实写照。他家的厨房用品在PrimeDay首日爆单3000单, 可第二天订单直接腰斩到1500单,第三天更是只有800单。“巨大促把消费者的需求都提前透支了后续根本没流量了。”陈浩说他原本指望巨大冲一波销量,后来啊库存积压了一巨大半,广告费却没少许投,“白忙活一场。”

“赚头蒸发”:销量涨了 钱却亏了

更扎心的是即便销量上去了赚头也未必能保住。有卖家算了笔账:PrimeDay期间, 为了冲排名,他被迫给产品挂了25%的优惠券,加上亚马逊平台佣金、FBA费用、广告费,再说说每单赚头只有2美元,比平时少许了60%。“销量很优良看,但赚头全是负数,妥妥给老外送好处。”这位卖家苦笑着说。

退货率飙升:“狂欢”后的“一地鸡毛”

巨大促收尾,还有更头疼的问题等着卖家——退货率成倍飙涨。据Adobe Analytics报告, PrimeDay后7天的退货率比平时高大出30%,其中服装、家居类产品尤为严沉。“一堆退货、索赔的事情要处理,感觉上出了很许多单,实际又优良像啥都没。”深厚圳卖家刘芳说 她家的一款收纳箱,巨大促期间卖了5000单,可退货就有1500单,光是处理退货就花了3天时候,“退货率一高大,亚马逊还会给你降权,真实是得不偿失。”

亚马逊的“本钱转嫁”逻辑:真实的是为卖家优良?

面对卖家的集体吐槽,亚马逊至今没给个说法。但业内普遍猜测,这笔“暗调”的费用,巨大概率是亚马逊在“转嫁本钱”。

仓库爆仓:“旺季病”催生“涨价理由”

PrimeDay备战期间,亚马逊FBA仓库爆仓成了常态。不少许卖家反映,预约入库需要等7-10天有的仓库甚至直接看得出来“不可预约”。“爆仓了亚马逊就得临时加人、加班处理库存,这有些本钱一准儿要卖家买单。”有业内人士琢磨, 这次涨价的仓库,许多是出现爆仓且不优良预约的,比如ONT8、SBD1这些个烫门仓,“亚马逊用动态定价,把本钱压力转嫁给卖家,美其名曰‘优化库存分配’。”

应对比:SHEIN、 TEMU的“价钱战”压力

更深厚层次的原因,或许是亚马逊在应对SHEIN、TEMU的比。今年上半年,SHEIN和TEMU凭借矮小价策略,在北美买卖场迅速扩张,抢走了不少许亚马逊的流量。“亚马逊兴许想通过搞优良FBA费用, ‘劝退’一有些矮小价卖家,一边鼓励卖家搞优良产品售价,和SHEIN、TEMU打‘差异化’。”跨境电商琢磨师王明说但这招对中细小卖家并不友优良,“本身赚头就薄,再涨价,只能‘躺平’了。”

卖家求生指南:怎么应对“薛定谔的配置费”?

面对亚马逊的“涨价游戏”,卖家不能坐以待毙。结合许多位资深厚卖家的经验,这里有几个实用策略,或许能帮你省下一笔不细小的费用。

分仓策略:从“许多仓分散”到“精准选仓”

先说说得搞清楚不同仓库的“收费密码”。据卖家测试,西部和最细小货件拆分地点费用最昂贵;东部和亚马逊优化后的地点不用收费。所以尽量选择4个及以上库存的仓库,避开美西仓的高大价期。再说一个,定期监控费率变来变去,每周测试一次不同仓库组合的费用,找到性价比最高大的方案。

避开“旺季连环雷”:物流时候规划技巧

接下来 提前规划发货时候,避开物流旺季。比如PrimeDay、 黑五、网一这些个巨大促节点前1个月,就不要再一巨大堆发货了否则临时设仓一准儿被“割韭菜”。能提前2-3个月把货发到亚马逊仓库, 或者选择海运磨蹭船,虽然时候长远,但本钱矮小,还能避开旺季的“高大峰期”。

许多渠道营销:别把鸡蛋放在一个篮子里

再说说别再依赖亚马逊的“流量扶持”了。能试试独立站、社交新闻、TikTok细小店这些个渠道,分散广告费用的压力。“亚马逊的广告费越来越高大,转化率却越来越矮小,与其在‘内卷’中挣扎,不如许多开拓几个‘流量池’。”有卖家通过独立站,把广告本钱少许些了40%,赚头反而提升了20%。

以后展望:亚马逊的“涨价游戏”啥时候休?

能预见,因为亚马逊运营本钱的不断上涨,这笔入库配置费兴许还会接着来“暗调”。对于卖家短暂期内很困难改变平台的规则,但能通过优化自身运营,少许些本钱关系到。长远期来看,或许该考虑“去亚马逊化”——许多平台布局,打造自己的品牌,而不是把全部希望寄托在一个平台上。“亚马逊永远都是亚马逊,它不会为了卖家改变自己,但我们能为了生存改变自己。”一位老卖家的这句话,或许道出了全部跨境人的心声。

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