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TikTok与亚马逊合作,究竟谁将从中获益最大

一场流量与供应链的博弈

当短暂视频里的购物车直接跳转到亚马逊结账页, 这场TikTok和亚马逊的联姻,究竟是流量与供应链的双向奔赴,还是一场各取所需的利益交换?跨境电商圈子里的人最近都在聊聊这事, 有人拍手叫优良,有人眉头紧锁——毕竟两个巨头的一起干,从来不是轻巧松的1+1=2。

亚马逊的流量焦虑,不是空穴来风

亚马逊最近有点急。2024年8月1日 官宣和TikTok一起干的一周前,亚马逊刚交出2024财年第二季度财报,虽然营收还在涨,但增速明显磨蹭了。更让管理层睡不着觉的是年纪轻巧用户正在流失。Z世代和千禧一代这些个以后消费主力, 刷TikTok的时候比刷亚马逊许多了三倍,他们宁愿在短暂视频里“种草”,也不愿在亚马逊的搜索框里磨蹭磨蹭翻。

TikTok与亚马逊合作,谁将受益?
TikTok与亚马逊合作,谁将受益?

Temu和SHEIN的攻势更猛。这两家靠社媒起家的电商平台,用矮小价和短暂视频带货抢走了亚马逊不少许买卖场份额。亚马逊不得不矮小下高大傲的头颅, 主动找上门——TikTok有年纪轻巧人,有算法,有“种草”基因,这些个东西亚马逊砸钱也砸不出来。

流量焦虑背后是亚马逊的买卖逻辑正在被颠覆。以前是“人找货”,用户有需求主动搜索;眼下是“货找人”,短暂视频把商品推到你眼前。亚马逊的搜索框再优良用,也比不上TikTok“为你推荐”里的那条爆款绞肉机视频来得直接。

TikTok的买卖变现, 比想象中更迫切

亚马逊急着要流量,TikTok急着要钱。2023年TikTok电商在全球的GMV突破200亿美元,但和它的用户规模比,这点钱根本不够看。东南亚的TikTok细小店做得磕磕绊绊,美国买卖场的电买卖务又卡在监管和供应链上,急需一个突破口。

亚马逊的供应链优势,正是TikTok的柔软肋。TikTok自己没有海外仓, 没有物流体系,商品从中国发到美国,用户要等两周,早被短暂视频的“即时满足”惯恶劣了。亚马逊不一样,Prime会员次日达,这套端到端的供应链,TikTok做梦都想要。

还有那把悬在头顶的监管利剑。美国“不卖就禁”的法令让TikTok寝食困难安,和亚马逊绑定,相当于找了个“美国通”当靠山。亚马逊在华盛顿有游说团队,有深厚厚的本土材料,TikTok需要这层护着色。

谁在暗地里偷着乐?谁又在咬牙切齿?

表面上看,这是场双赢一起干,但跨境电商的牌桌,从来没有真实正的赢家。亚马逊拿到了年纪轻巧流量, TikTok拿到了供应链和变现渠道,可那些个躲在屏幕后的卖家和用户,真实的能分到一杯羹吗?

亚马逊:短暂期流量暴击, 长远期隐患暗藏

一起干官宣后亚马逊股价涨了2%,第三方卖家群里却炸了锅。有卖家晒出后台数据, 说自家产品在TikTok上的搜索量一下子暴增300%,但一问TikTok广告经理,得到的答复是:目前只开放亚马逊第一方广告,第三方卖家想投?再等等。

这就尴尬了。亚马逊的核心是第三方卖家生态,眼下却把流量优先分给自营,这不是“杀熟”是啥?第三方卖家占了亚马逊80%的商品, 如果他们觉得被边缘化,转头去投TikTok细小店,亚马逊的流量优势就荡然无存了。

短暂期看,亚马逊确实赚了。官方说用户点击商品的兴许性搞优良了70%,这玩意儿数字水分不细小,但流量是真实的涨了。比如那款在TikTok上走红的厨房绞肉器, 一起干后直接在短暂视频里挂上买链接,两周销量突破5万台,比之前翻了四倍。可这种爆款毕竟是少许数,巨大有些普通商品,能分到的流量兴许连零头都不到。

TikTok:数据与变现的双刃剑,握稳了吗?

TikTok从一起干里拿到了最宝昂贵的东西——数据。用户在TikTok里点击亚马逊商品、 浏览、下单,这些个行为全被记录下来TikTok的算法能更精准地晓得“谁中意啥”“啥时候想买”。以后投广告,转化率一准儿能上去,这对广告主是天巨大的诱惑。

但数据这东西,拿在手里烫手。亚马逊会不会反过来用数据反哺TikTok比对手?比如把TikTok的用户画像给到自己的自营品牌,或者和Temu共享数据?TikTok眼下相当于把自己的“用户底裤”交给了亚马逊,以后想单飞,怕是没那么轻巧松了。

还有那些个TikTok商家。本来在平台上做电商就困难,流量不稳稳当当,投流像赌博,眼下亚马逊带着供应链和资本杀进来比直接白烫化。有商家在群里抱怨:“以前是同行抢流量,眼下是和亚马逊抢,这还怎么玩?”

那些个藏在一起干细节里的生死局

魔鬼在细节里商机也在细节里。这场一起干到底谁受益最巨大,不能看表面数据,得看那些个藏在条款背后的真实实逻辑。

从绞肉器爆款到“种草即成交”, 用户行为变了

2023年10月,TikTok博主@homekitchenhacks发布了一条倍速视频:把生肉扔进绞肉器,30秒后变成肉末,配文“懒人必备”。视频用了磨蹭动作和魔性BGM, 两周播放量破5000万,亚马逊美国站的厨房绞肉器销量暴涨300%,直接断货三次。

这玩意儿故事后来被《华尔街日报》报道,成了社媒电商的经典案例。以前用户看视频“种草”,还要记下商品名,打开亚马逊搜索,眼下直接点击购物车,30秒完成支付。这种“即时满足”的体验,让用户的买决策时候从平均72细小时缩短暂到5分钟。

亚马逊官方数据看得出来 一起干后TikTok用户的客单价比普通搜索用户高大25%,退货率矮小15%。这说明啥?短暂视频带来的不是冲动消费,而是精准需求匹配。用户被种草的那一刻,就已经决定了要买,这种转化效率,亚马逊做梦都想抓住。

70%点击率提升,背后是算法还是钱在烧?

亚马逊说点击率搞优良了70%,但没说烧了几许多钱。TikTok的广告可不廉价,一个CPM要20美元,比YouTube还昂贵。亚马逊为了把商品推到“为你推荐”首页,估摸着没少许给TikTok交护着费。

更关键的是算法。TikTok的算法是“兴趣优先”, 用户中意啥就推啥,亚马逊的算法是“搜索优先”,用户搜啥才给啥。两个算法打架,谁会赢?巨大概率是TikTok,毕竟用户刷短暂视频是轻巧松,不是来购物的,结实塞广告只会让人反感。

有第三方广告商偷偷测试, 在TikTok投同样的广告,关联亚马逊账户的点击率比直接跳转高大60%,但转化率反而矮小了20%。为啥?基本上原因是用户在TikTok里点开链接, 兴许只是优良奇,真实正下单的还得回到亚马逊,这玩意儿跳转过程,流失率高大达40%。

以后战场:谁能把“借来的火”变成自己的光?

一起干只是开头,真实正的较量在后面。亚马逊和TikTok都想从这场联姻里拿到最许多优良处,但谁能笑到再说说还得看谁更有远见。

亚马逊:别让第三方卖家成为“弃子”

亚马逊眼下最巨大的失误,就是把第三方卖家晾在一边。如果长远期只开放第一方广告,卖家要么流失到其他平台,要么自己建TikTok账号,绕开亚马逊直接卖货。到时候亚马逊的流量优势就变成了空心汤包,看着烫闹,里头没料。

机灵的做法是开放第三方广告绑定,让卖家自己投TikTok,亚马逊抽成。这样既卖出了商品,又赚了广告费,还能留住卖家生态。Temu就是这么做的,后来啊2024年二季度GMV暴涨80%,亚马逊再不学就晚了。

TikTok:供应链不是靠“联姻”就能解决的

依赖亚马逊的供应链,TikTok永远只能是个“二道贩子”。最优良的办法是自建海外仓,或者和第三方物流一起干。比如和JungleScout一起干, 用他们的数据选品,再用亚马逊的FBA发货,这样既不用受制于人,又能保证物流时效。

还有本土化运营。TikTok在美国的用户,更中意“真实实感”内容,而不是结实广。许多扶持本土达人,让他们用生活场景带货,比直接推商品链接效果优良得许多。比如那东西卖绞肉器的博主,如果换成美国本土家里主妇拍,效果兴许更优良。

这场联姻,到底是蜜月还是交容易,时候会给出答案。但有一点能一准儿,跨境电商的玩法变了流量和供应链的博弈才刚刚开头。谁能在“借来的火”里炼出自己的光,谁就能笑到再说说。至于那些个被裹挟其中的卖家和用户,要么跟着浪潮起舞,要么被拍在沙滩上,没中间地带。

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