Pix支付在巴西的爆发式增加远

2020年底，巴西中央银行悄悄上线了一个叫Pix的支付系统。谁能想到，三年后它会搅动整个拉美支付买卖场。2023年9月6日单日2.274亿笔交容易量，这玩意儿数字直接把Pix送进了巴西网购支付方式前三那个。Ebanx的报告更狠，说它2024年就要超出信用卡，成为电商首选。可问题是信用卡在巴西深厚耕了这么许多年，真实的会被一个“新鲜生儿”轻巧容易拉下马吗？

从“转账工具”到“支付新鲜宠”的蜕变

Pix刚推出时巨大家以为就是个即时转账工具。免费、到账迅速，对巴西人来说太香了——毕竟以前银行转账动不动收手续费，还得等一两天。后来啊用着用着，找到这玩意儿在网购里也挺优良使。本地信用卡Hipercard、 Elo虽然占49%买卖场份额，Visa、Mastercard占14%，但Pix的渗透速度让全部人都看傻了。过去三年，近80%的首次网购客户直接选了Pix付款。这可不是细小数目，意味着年纪轻巧一代已经把Pix当成了支付默认选项。

Pix超信用卡，预计将提前成为网购主流支付方式

免费和即时戳中了巴西人的痛点

巴西的支付周围一直挺割裂。信用卡普及率高大，但很许多人没有稳稳当当收入，办卡门槛不矮小。现金支付麻烦，电子钱包又得额外下载APP。Pix不一样，绑定银行账户就能用，商家还不用付手续费——这对中细小电商简直是救命稻草。2022年底，巴西央行数据看得出来基本上原因是Pix，新鲜增了上百万银行账户。这些个新鲜用户，很许多都是以前被挡在支付门外的人，眼下他们终于能放心网购了。

信用卡的“护城河”真实的不牢固吗

说Pix要取代信用卡，有点太乐观了。信用卡在巴西玩了这么许多年，可不是吃素的。Hipercard、 Elo这些个本地卡，背后有银行许多年的信用体系支撑；Visa、Mastercard更是全球通用的“结实通货”。你以为用户只图方便？不信用卡里的“细小心思”许多着呢。

积分和分期， 信用卡的“甜蜜陷阱”

用信用卡买东西，能累积积分换机票、换购物卡，这谁不喜欢？巴西的信用卡用户，平均每人持有2.3张卡，就是冲着不同银行的积分好处去的。更狠的是分期付款。买个手机分12期，月供才几百雷亚尔，对工钱月结的巴西人压力细小许多了。Pix眼下还没搞定分期功能，央行说以后兴许会有，但信用卡的分期体系已经成熟到骨头里了。2023年数据看得出来巴西电商交容易的35%是通过分期信用卡完成的，这玩意儿比例比Pix高大了整整一倍。

信用记录， 信用卡的“隐形资产”

在巴西，良优良的信用卡还款记录，就是你的“信用通行证”。按时还款，信用分上涨，以后贷款、办卡都方便。Pix只是支付工具，不牵扯信用积累。年纪轻巧人兴许不在乎，但30岁以上的人，谁不想有个漂亮的信用报告？Ebanx的拉丁美洲买卖场开发总监朱莉安娜就说了：“银行卡行业以后会投钱新鲜功能，信用卡在购物买卖场的份额还会稳住。”她这话不是空穴来风，2023年信用卡在电商的份额还是49%，跟去年持平，根本没被Pix打垮。

跨境电商视角：Pix和信用卡， 谁更“懂”拉美

对跨境电商支付方式选不对，再许多流量也白费。拉美买卖场太特殊，个个国的支付习惯都不一样。巴西用Pix，墨西哥偏优良现金，阿根廷中意本地钱包……跨境电商要是只盯着信用卡，兴许会错过一巨大波用户。

Pix的“本土化红利”， 跨境电商能吃到几许多

2024年9月，亚马逊巴西站把Pix加到了支付页面虽然还不能设为默认选项，但已经是个信号。跨境电商接入Pix后转化率提升明显。某卖3C产品的中国商家， 2023年3月接入Pix，巴西买卖场的订单量在两个月内增加远了27%，退货率减少了12%。为啥？基本上原因是巴西人看到Pix付款按钮，相信感直接拉满——不用输信用卡号，不用担心盗刷，扫个码就行。这种“无感支付”体验，信用卡给不了。

信用卡的“跨境溢价”，跨境电商不得不考虑

但信用卡也有优势。拉美的高大端用户，还是习惯用Visa、Mastercard购物，特别是买奢侈品、电子产品的时候。跨境交容易用信用卡，有货币转换服务，虽然手续费高大，但省心。2023年黑五期间，巴西跨境电商的订单里有42%是用世界信用卡完成的。而且信用卡的拒付率比Pix矮小，对商家恶劣账凶险细小很许多。你让一个卖高大端家具的商家放弃信用卡，只接Pix，他兴许宁愿不做巴西买卖场。

以后五年：Pix和信用卡的“拉锯战”才刚开头

PCMI的数据说 到2025年，Pix会占巴西网购支付买卖场的44%，信用卡41%。这玩意儿差距，真实的能说明Pix赢了？未必。支付买卖场的变来变去，从来不是“你死我活”，而是“共存共荣”。

Pix的“进步论”：从支付工具到金融生态

巴西央行没闲着。2024年他们测试了Pix分期功能，2025年兴许还会推出Pix信贷。想象一下用Pix直接分期买东西，还不用信用卡，那对用户的吸引力有许多巨大。但挑战也不细小：Pix的平安问题一直被诟病，诈骗案件2023年同比增加远了18%。信用卡有反欺诈系统，Pix眼下还在补课。要是平安问题解决不了就算功能再有力，用户也不敢用。

信用卡的“反击战”：用“体验”打败“便捷”

信用卡公司也没坐以待毙。他们开头给信用卡加“Pix属性”——比如实时到账、零手续费转账。巴西最巨大的银行Itaú， 2024年推出的新鲜信用卡，绑定Pix后消费返现能秒到账，跟Pix的便捷性有的一拼。而且信用卡的积分体系也在升级，眼下不仅能换东西，还能抵扣房贷、车贷。用户为啥要放弃一个“全能选手”，去选一个“单项冠军”？

给跨境电商的“双轨支付”觉得能

说到底， Pix和信用卡谁主流，对跨境电商来说没那么关键。关键的是怎么让用户“愿意付款”。2024年的拉美买卖场，只选一种支付方式，等于自断一手。

分层运营：新鲜用户给Pix， 老用户留信用卡

新鲜用户对支付平安敏感，用Pix能少许些他们的决策门槛。老用户有信用积累，习惯信用卡的分期和积分。巴西某服装品牌2023年做过测试， 把新鲜用户引导到Pix支付，老用户保留信用卡选项，后来啊整体转化率提升了19%。这玩意儿策略轻巧松粗暴，但有效。

数据驱动：哪个支付方式“赚钱”就推哪个

不同品类的商品，用户支付偏优良不一样。3C产品、迅速消品，Pix的支付占比高大；奢侈品、巨大件家具，信用卡更受欢迎。跨境电商得用数据监控个个支付方式的转化率、客单价、退货率，支付按钮的位置。比如数据看得出来你的巴西站手机类目Pix支付占比65%，那就把Pix按钮放在最上面信用卡放下面。别搞一刀切，用户的钱不优良赚，但用心赚，总能赚到。

写在再说说：支付方式的“打仗”，本质是用户体验的打仗

Pix会不会提前成为主流？兴许会，但信用卡也不会消失。拉美买卖场的支付格局，以后几年会是“Pix+信用卡”双雄并立的局面。对跨境电商与其纠结谁会赢，不如想想怎么让用户用得爽。Pix的便捷，信用卡的可靠，两者结合，才能撬动拉美这玩意儿万亿级买卖场。毕竟支付只是手段，成交才是目的。你说呢？