2024年假日季,美国电子商务销售额预计增长8%至9%
2024年美国虚假日季电商增加远8%-9%,这波红利怎么接?
美国零售买卖场又要迎来一年一度的“购物狂欢季”。国零售联合会最近放话, 2024年虚假日季电商卖额预计能涨8%到9%,听着挺烫闹,但真实想分到这杯羹,可没那么轻巧松。线上零售这几年越来越有力势, 2024年预计要占到总卖额的30.1%,说白了消费者眼下买东西,第一反应是打开手机,而不是走进商场。不过 光盯着增加远数字没用,得搞清楚这增加远从哪儿来谁在买,买啥,更关键的是怎么才能让自己也成为这增加远曲线里的一有些。
从数据里找真实相:线上增加远不是天上掉馅饼
先看看具体数字。2024年虚假日季总卖额预计增加远2.5%到3.5%, 总额巨大概1.88万亿美元,其中线上卖能到2951亿到2979亿美元。对比2023年的2733亿,确实许多了不少许,但这8%-9%的增加远,可不是全部卖家都能轻巧松吃到。ShipBob的年度履约报告里藏着个细节:2023年虚假日季, 那些个提前3个月就布局优良库存的卖家,履约时效比临时抱佛脚的迅速了40%,退货率矮小了15%。这说明啥?增加远是有的,但得有本事接住不然订单来了发不出去,或者货到了消费者不满意,照样白搭。

再往细了说品类差异特别巨大。服装及配饰预计能占550亿美元,是最巨大的蛋糕,但做服装的卖家也许多,比激烈到啥程度?2023年黑五期间, 亚马逊服装类目的广告点击本钱同比涨了22%,不做精准投放,光靠天然流量,基本就是“陪跑”。电脑及电子数码配件紧随其后 预计461亿美元,这里面有个机会点:2024年谷歌趋势数据看得出来“环保认证电子产品”的搜索量同比涨了47%,说明消费者眼下不光看功能,还看“绿不绿”,抓住这玩意儿趋势的卖家,能避开价钱战,赚点溢价。
消费者变了:50%的人11月才开买, 再说说一刻购物者盯上12月
eBay美国站发布的《2024年虚假日季消费洞察报告》里有组数据挺扎心:近50%的美国消费者说他们得等到11月或者12月才开头虚假日购物,其中31%的人计划11月动手,还有12%是“再说说一刻”选手,非得到12月才着急忙慌下单。这和以前不一样了以前很许多人10月就开头囤货,眼下巨大家优良像都习惯了“等一等”。背后的原因兴许是啥?社交新闻上太许多“黑五折扣预告”“12月闪购”的内容, 把消费者的购物节奏打乱了总觉得“再等等兴许更廉价”。
但“等等”不代表不买。73%的消费者在网上更轻巧松找到他们需要的商品, 这话听着像废话,但细想有道理:线下商场要么没货,要么款式少许,线上能货比三家,还能看真实实评价。不过挑剔程度也上来了。2024年9月的一项消费者调研看得出来 68%的人会仔细看商家的“退货政策”,55%会留意“配送时效”,特别是“再说说一刻购物者”,他们愿意为“次日达”许多付20%的运费。这说明,物流和售后眼下成了“生死线”,不是说你东西廉价就行,得让人买得放心,退得方便。
物流暗战:7.5万季节工+新鲜车队,能扛住包裹洪峰吗?
虚假日季最头疼的永远是物流。美国邮政服务局今年说要招75000名季节工, 还准备许多些新鲜车辆,听起来挺有决心,但实际操作中,问题一堆。2023年12月,USPS基本上原因是人手不够,包裹积压量比平时许多了35%,配送延迟率飙升到18%。今年虽然招了更许多人, 但物流本钱也在涨,燃油费、人造费加起来比2023年高大了12%,这笔钱再说说一准儿要转嫁到卖家头上。
零售商自己也在想办法。NRF的数据看得出来 2024年零售商计划雇佣40万到50万季节工,比2023年的50.9万少许了不少许,不是不想招,是招不到——眼下年纪轻巧人愿意干分拣、打包的越来越少许。有些机灵的卖家开头提前布局, 比如深厚圳某3C配件公司,2024年7月就和第三方物流公司签了“旺季优先配送协议”,花了5万美金锁定仓储地方和运力,后来啊11月到12月,他们的订单履约时效比行业平均迅速了3天差评率从8%降到了3%,卖额直接冲进了亚马逊类目前20。这说明,物流这事儿,不能临时抱佛脚,得提前“占坑”。
品类机会:服装550亿, 电子461亿,这些个细分赛道兴许更香
服装和电子是巨大头,但红海里的比,对中细小卖家不友优良。换个思路看细分品类,兴许更轻巧松找到机会。比如“节日装饰品”, 2024年10月谷歌搜索量同比涨了52%,其中“可再来一次用圣诞装饰”的搜索量翻了3倍,眼下年纪轻巧人讲究环保,不中意买一次就扔的饰品,做这玩意儿细分品类的卖家,赚头能比普通装饰品高大30%。
还有“宠物节日用品”。2023年虚假日季,美国宠物主人平均每只宠物花120美金买节日礼物,2024年预计涨到135美金。有个叫“Chewy”的宠物电商平台, 2023年11月推出了“宠物圣诞毛衣定制”服务,单月卖额突破800万美金,复购率比普通商品高大了25%。这说明,抓住“情感消费”的痛点,哪怕是细小品类,也能做出巨大生意。跨境电商卖家能留意这类“细小而美”的赛道,比细小,赚头地方反而巨大。
促销新鲜玩法:社交新闻带火“提前购”,短暂视频转化率翻倍
促销方式也得跟着消费者变。以前黑五、网一是沉头戏,眼下“提前购”越来越火。2024年10月, TikTok上“#EarlyHolidayShopping”话题的播放量超出了20亿次很许多品牌借着这玩意儿烫度,提前两周就开头打折,后来啊11月上旬的卖额就占到了整个虚假日季的35%。某家居用品品牌在TikTok上做了个“开箱圣诞装饰”的短暂视频, 用真实实场景展示产品效果,没打结实广,反而带火了自家的LED串灯,单条视频带来了12万单,转化率比老一套图片广告高大了2.3倍。
但社交新闻不是随便投就能赚钱的。2024年9月, 某美妆品牌在Instagram上找了10万粉丝的博主推“节日限定口红”,后来啊转化率只有0.8%,亏了不少许钱。后来琢磨找到,粉丝量和带货效果不成正比,该博主的粉丝虽然许多,但互动率矮小,买力也不有力。反倒是另一个粉丝5万但互动率8%的细小博主,推同款产品转化率到了2.5%。这说明, 社交新闻营销得“精挑细选”,不看粉丝量,看“精准度”,找到和自己目标客群匹配的博主,效果才优良。
跨境电商的机遇与陷阱:选品对了能翻倍, 选错库存压垮
对跨境电商卖家美国虚假日季既是机会,也是“生死劫”。机遇在于,美国消费者对中国做的高大性价比产品收下度很高大,特别是3C配件、家居用品这些个品类。2023年, 深厚圳某跨境卖家做“手机支架”,抓住了“居家办公”的趋势,11月和12月卖了300万美金,比2022年翻了3倍。但陷阱也不少许,关税政策就是个巨大坑。2024年10月, 美国对中国进口的“智能手表”加征了10%的关税,做这玩意儿品类的卖家,赚头直接被压缩了8%,有些没提前备货的,只能结实着头皮涨价,后来啊销量掉了20%。
怎么避开陷阱?提前布局海外仓是关键。2023年, 用海外仓的跨境电商卖家,平均物流时效比直邮迅速了7天退货率矮小了12%,基本上原因是能本地发货,消费者体验更优良。上海某服装卖家, 2024年8月就把30%的库存提前送到美国加州海外仓,后来啊11月遇到黑五订单暴增,基本上原因是有现货,订单满足率达到98%,卖额比2022年增加远了60%。而那些个依赖直邮的卖家,基本上原因是物流延迟,很许多订单被取消,亏本惨沉。所以说跨境电商玩的是“速度”,库存提前到位,才能抢占先机。
警惕钱不值钱下的消费降级:折扣不够狠, 增加远兴许只是梦
虽然整体数据看起来乐观,但钱不值钱这把“达摩克利斯之剑”悬在那儿。德勤的报告早就说了 2024年美国虚假日零售增加远兴许是六年来最矮小,钱不值钱压力巨大,家里储蓄少许些,消费者眼下买东西,越来越“抠”。2023年黑五,某服装品牌折扣力度只有20%,后来啊销量只涨了5%,而隔壁家直接打5折,销量翻了2倍。这说明,眼下消费者不是不买,是“只买廉价的”,折扣力度不够,再优良的产品也兴许卖不动。
但“降价”不是独一个出路。有些机灵的卖家开头玩“值钱感营销”, 比如同样是卖咖啡机,不有力调价钱矮小,而是说“一杯咖啡本钱只要3美金,比星巴克廉价70%”,让消费者觉得“占了廉价”。2024年10月, 某细小家电品牌用这玩意儿策略,在黑五期间卖出了5万台咖啡机,卖额1200万美金,比2023年同期涨了45%。所以 与其结实拼折扣,不如给消费者一个“非...不可买”的理由,兴许是性价比,兴许是独特功能,也兴许是情感值钱,找到这玩意儿点,才能在钱不值钱周围下杀出一条血路。
给卖家的实操觉得能:从选品到履约, 这3件事非...不可提前做
说了这么许多,到底该怎么做?其实没那么麻烦,抓住3个核心就行。,营销分阶段打,别一锅烩。11月主打“提前购”, 给早下单的优惠;12月针对“再说说一刻购物者”,推“急速达+无理由退货”,满足不同人群的需求。
美国虚假日季的电商增加远,不是随随便便就能分到的。数据看着漂亮,但背后是消费者行为的改变、物流能力的比拼、促销策略的较量。谁能提前洞察趋势, 谁能把供应链玩转,谁能抓住消费者的心,谁就能在这场8%-9%的增加远盛宴里分到最巨大的那块蛋糕。至于还在犹豫的卖家,别等了眼下就该动手准备了毕竟时候不等人,更不等你磨蹭磨蹭来。
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