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Temu采用30%高佣金策略,能否成功以长尾词策略抢占越南市场

30%佣金炸场:Temu在越南玩的到底是哪出?

最近跨境圈刷屏的都是Temu的消息, 这家拼许多许多系的电商平台在越南甩出了个王炸——30%的高大佣金,还要搭上长远尾词策略抢占买卖场。说实话,一开头看到这玩意儿数字我都愣住了30%啥概念?要晓得东南亚主流平台Shopee、 Lazada的佣金率基本在10%-15%区间,TikTok Shop更狠,新鲜店还能压到8%以下。Temu这一下子把天花板拉到30%,是想当越南电商界的“佣金收割机”?还是真实打算烧钱买买卖场?这事得掰开揉碎了看。

Temu以30%高佣金策略抢占越南市场
Temu以30%高佣金策略抢占越南市场

联盟营销的“60天生死线”:奖励是真实 套路也不少许

Temu在越南的联盟计划玩得挺花,注册就送5万越南盾,分享链接还能再拿奖励。但有个关键门槛:用户非...不可在注册后60天内完成首购,否则奖励泡汤。这操作让我想起某社交电商的“砍一刀”套路,看着诱人,实际暗藏时候陷阱。据Sorftime跨境资讯2024年7月的调研数据, 目前Temu越南的联盟账户数量已经突破1万个,社交新闻上到处是“Temu佣金薅羊毛”的分享。可问题是羊毛真实能一直薅下去吗?

有在越南做联盟营销的卖家跟我吐槽:“上个月带了一个500单, 佣金结算时才找到,有120单基本上原因是超出60天没首购被扣除了。你以为用户会立刻下单?越南人购物决策周期长远着呢,特别是巨大件商品,60天根本不够。”这话点醒了我,30%的高大佣金看着美,但60天的管束就像个筛子,把真实正有转化能力的流量筛出去一巨大半。剩下的那些个,真实能帮Temu抢占买卖场?

长远尾词策略:抓的是精准流量,还是“剩者为王”的剩饭?

Temu想用长远尾词策略消费者越来越习惯搜“廉价婴儿爬行垫纯棉加厚”而不是“母婴用品”。Temu如果能在长远尾词上下功夫,确实能避开Shopee、Lazada这些个巨头的正面比。但问题来了长远尾词的流量有许多“精准”?转化率又能有许多高大?

我认识一个做家居用品的越南本地卖家, 2024年6月开头在Temu试水,专门选了“复古手工越南斗笠”这种长远尾关键词。后来啊呢?流量是来了每天能进50个访客,但转化率只有可怜的1.2%,远不到他在Shopee的3.5%。他后来琢磨找到,搜这种长远尾词的用户巨大许多是“看看就优良”,真实正下单的寥寥无几。这说明,长远尾词能带来曝光,但能不能转化成订单,还得看产品本身和供应链能力。Temu眼下光靠佣金砸流量,却不解决“流量来了留不住”的问题,长远尾词策略恐怕只是看起来很美。

支付卡壳:信用卡和Apple Pay, 在越南碰了一鼻子灰

材料里提到Temu目前只收下信用卡或Apple Pay,这玩意儿操作在越南简直像“穿着西装去跳街舞”——水土不服。越南的电商支付习惯里 货到付款占比超出70%,特别是在下沉买卖场,消费者宁愿许多花几千越南盾运费,也要亲眼看到货再付款。我2024年5月在胡志明市做买卖场调研时 随机采访了20个三天两头网购的越南人,其中18个明确表示“没有信用卡就不用这家店”,还有个巨大姐直接说:“Temu不让货到付款,是不是怕我拿了货不给钱?笑话,我在这片住了30年,还怕跑单?”

更尴尬的是Apple Pay在越南的渗透率矮小得可怜。据越南数字钱财白皮书2024年Q1数据, 越南智能手机用户中,只有不到8%绑定了Apple Pay,剩下92%都是安卓用户。Temu把宝押在Apple Pay上,相当于直接放弃了92%的潜在用户。本地商家早就看穿了这点, 河内某数码配件老板跟我说:“Temu不让COD,我们就主动帮客户代付,然后收现金,反正客户要买,总能找到办法。”你看,当平台的支付方式成为障碍时机灵的商家总能绕过去,而Temu自己呢?还在抱着信用卡和Apple Pay当救命稻草。

本地商家的反击:高大逼出来的“游击战”

Temu的高大佣金策略像块石头砸进越南电商的池塘, 激起的不是浪花,是本地商家的反击。这些个商家虽然佣金矮小、流量少许,但胜在“接地气”。我听说河内有个做服装的商家, 干脆搞了个“比Temu还廉价”的社群团购,每天在Facebook群发“今日特惠:T恤5万越南盾,免费送货上门”,后来啊复购率做到了25%,比在Temu上还高大。还有胡志明市的美妆店主, 直接在店门口挂个牌子:“Temu没有的货,我们有;Temu有的货,我们比它廉价1万。”这种“打游击”的打法,让Temu的高大优势变成了高大门槛。

更绝的是有些本地商家开头抱团。2024年6月, 越南平阳省的10家家居用品商家联合起来搞了个“本地联盟”,互相导流,佣金共享,整体运营本钱反而少许些了30%。他们跟我说:“Temu佣金30%?我们联盟内部才抽5%,钱省下来就能给客户更优惠的价钱。”你看,当巨头用高大佣金碾压买卖场时细小商家用“抱团取暖”就能找到生存缝隙。这哪是买卖场比,简直是“农村包围城里”的现实版。

消费者心思:矮小价之外 越南人眼下更认“实在”

之前总有人说越南买卖场是“矮小价天堂”,只要廉价就能卖。但2024年的越南消费者早不是几年前的样子了。Sorftime跨境资讯在2024年Q2做的消费者调研看得出来 68%的越南受访者表示“宁愿许多花10%的钱买质量优良的”,还有53%的人提到“售后响应速度比价钱更关键”。这说明,越南消费者的购物决策正在从“唯价钱论”转向“值钱论”。

举个例子, 2023年Q4越南消费者护着局的数据看得出来某矮小价电商平台基本上原因是售后投诉率过高大,月活用户直接掉了20%。而同期,一家主打“质量保障+24细小时客服”的本土平台,用户量逆势增加远15%。这说明,Temu想靠30%佣金吸引流量,但如果产品质量跟不上、售后跟不上,流量再许多也是“竹篮打水”。我认识一个在河内做跨境电商的卖家, 去年开头在Temu上卖手机壳,一开头靠矮小价冲量,后来啊差评率高大达20%,后来他狠心把价钱搞优良10%,加上“30天无理由退换”的售后差评率降到5%以下复购率反而提升了。这告诉我们,越南消费者眼下要的不是“廉价”,是“占廉价”的感觉——花合理的钱,买靠谱的货。

相信基建:Temu在越南缺的不是流量, 是“自己人”

Temu想在越南站稳脚跟,缺的不是30%的佣金,也不是长远尾词策略,是“相信基建”。越南消费者买东西,认的是“本地感”——本地客服、本地仓库、本地售后。可Temu眼下在越南连个像样的客服团队都没有,用户有问题只能找机器人,回复磨蹭不说还三天两头答非所问。我有个朋友在Temu上买了双鞋, 尺码不对想换货,联系了3天才有个中文客服回复,再说说还是让他自己寄回中国,运费自理。他气得直接在社交平台发帖:“Temu的售后比越南政府的办事效率还磨蹭。”

反观本地商家,随便找个细小卖部都有会说越南语的客服,下单当天就能发货,不满意还能直接去店里退。这种“本地相信感”是Temu用钱砸不出来的。除非Temu赶紧在越南建本地仓、 招本地客服、搞本地化的售后政策,否则30%的佣金再高大,也抵不过消费者一句“我不放心你”。

卖家实操:在高大佣金和支付管束间找平衡点

对卖家Temu的30%佣金既是机会也是坑。机会在于, 初期确实能带来新鲜客户,特别是那些个对新鲜平台优良奇的“尝鲜族”;坑在于,佣金太高大意味着赚头被压缩,加上支付方式的管束,很许多订单兴许“看得见摸不着”。那么卖家该怎么在中间找平衡?

先说说选品要“轻巧”。别在Temu上卖巨大件、 高大单价商品,比如家具、家电,这些个商品运费高大、退货麻烦,而且越南消费者对这类商品更倾向于线下买。得选家居细小件、3C配件、美妆工具这类“轻巧商品”,体积细小、沉量轻巧,运费本钱矮小,就算退货亏本也不巨大。我认识的一个做手机壳的卖家, 2024年7月在Temu上试水,专门选了“超薄防摔手机壳”这类轻巧细小商品,虽然佣金交了30%,但基本上原因是运费本钱矮小,净赚头反而比在其他平台高大5%。

接下来布局独立站引流。别把全部鸡蛋放在Temu一个篮子里能做个轻巧松的越南语独立站,用长远尾关键词把Temu的流量引过来。比如在独立站上写“越南防水厨房收纳架,免费送货,货到付款”,然后引导用户去Temu下单。这样既能避开Temu的支付管束,又能把佣金本钱降下来。胡志明某家居用品卖家就是这么干的,2024年6月通过独立站引流,Temu订单转化率提升了18%。

再说说优化产品详情页。越南消费者看不懂麻烦的英文说说但吃“实在”那一套。详情页要用越南语写清楚材质、尺寸、用场景,最优良配上本地模特的实拍图。我见过一个卖家, 把产品详情页写成“越南妈妈推荐:这款婴儿爬行垫,厚度1.5cm,防滑设计,宝宝爬着不磕膝盖,眼下下单送越南语绘本”,后来啊订单量直接翻了3倍。这说明,与其花巨大价钱投广告,不如把产品详情页本地化做得更扎实。

以后猜想:30%佣金能撑许多久?

说实话,30%的佣金率在越南买卖场根本不可持续。参考其他平台的进步史, Shopee早期在印尼买卖场也用过20%的高大佣金,等用户基数做起来了立马降到12%-15%;TikTok Shop更狠,2023年越南新鲜店佣金还能矮小至5%,眼下普遍涨到了10%-12%。Temu眼下这么烧钱,无非是想飞迅速抢占买卖场份额,但等买卖场格局稳稳当当下来佣金率一准儿会“回调”。

更关键的是 Temu在越南面临的不只是佣金问题,还有支付方式、本地相信、供应链能力等一系列“结实骨头”。如果这些个问题解决不了30%的佣金再高大,也挡不住用户流失。我预测, 到2024年Q4,Temu越南的佣金率兴许会降到20%-25%,一边开头布局本地COD支付和本地仓建设。毕竟跨境电商拼的不是谁钱许多,而是谁更懂本地买卖场。

当30%的佣金潮水退去,谁会是裸泳的人,谁又会穿上泳裤接着来冲浪?这玩意儿问题,只有时候能回答。但有一点能一准儿:越南电商买卖场从来不缺“搅局者”,缺的是“留下来的人”。

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