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TikTok如何征服拉美市场?出海四小龙将争夺下一个万亿级市场吗

拉美电商的万亿诱惑:谁在掘金再说说蓝海?

拉美这片土地,总是带着点矛盾的美感。一边是贫有钱差距的刺眼现实另一边是消费升级的汹涌浪潮。当全球电商增速一点点放缓时 这里的数字却像野草一样疯长远——买卖场研究研究公司预测,2027年拉丁美洲电商买卖场规模将突破1万亿美元,比2023年翻一倍。数字不会说谎, 但数字背后藏着更麻烦的博弈:速卖通、SHEIN、Temu和TikTok Shop这四家中国跨境电商平台,正带着各自的算盘扎进这片“再说说蓝海”。而拉美本土的美客许多、亚马逊,早已在阴影里磨优良了爪子。

从边缘到中心:TikTok Shop的拉美破局密码

2024年初, 当TikTok Shop悄悄在墨西哥上线时没人把它当回事。毕竟速卖通早在2014年就闯进了这里Temu也在2023年靠“9.9包邮”刷爆了下载榜。但TikTok的打法不一样——它没急着烧钱补助, 而是先给商家吃了颗定心丸:90天免佣金,之后只要6%,比SHEIN的5%-8%矮小了整整两个点。这玩意儿数字在电商圈就像扔了颗炸弹,有中细小商家直接在群里喊:“SHEIN是不是该降价了?”

TikTok攻进拉美,出海四小龙角逐下一个万亿市场
TikTok攻进拉美,出海四小龙角逐下一个万亿市场

选择墨西哥作为突破口,TikTok的算盘打得精。美墨之间成熟的物流网络像条高大速公路, 做美区的跨境商家直接把货从美国仓库调过来三天就能到墨西哥城,比从国内海运迅速半个月。更关键的是语言——西班牙语在墨西哥是刚需, 很许多做美区的商家早就习惯了拍西语短暂视频,内容本地化的本钱直接打了对折。一位在深厚圳做3C配件的老板说:“在墨西哥卖充电线, 国内卖15块,这里敢标99块,用户还觉得‘这质量值这玩意儿价’。”

数据开头说明TikTok的判断。5月底墨西哥一年一度的Hot Sale巨大促, TikTok Shop单日GMV冲到近80万美元,6月这数字成了日常。8月中旬, TikTok Shop又放巨大招:开放跨境自运营,国内商家不用再找第三方服务商,能直接开店卖货。有行业人士透露, 已经有头部TSP和美区老板飞到墨西哥招人组团队,有人甚至把办公室租在了墨西哥城有钱人区,“这里就像十年前的深厚圳,遍地是机会”。

四细小龙混战:佣金战、 流量战与本土化角力

当TikTok亮出6%佣金时其他平台的坐姿都变了。速卖通在墨西哥耕耘十年, 佣金一直卡在8%,Temu去年上线时靠0佣金补助,眼下找到这玩法烧钱烧得心慌。更尴尬的是流量——Mindgruve的数据看得出来 TikTok在巴西有1.11亿用户,墨西哥有8100万,相当于每三个拉美人里就有一个刷TikTok。We Are Social的报告更狠:巴西和墨西哥是全球第二巨大TikTok广告买卖场,仅次于美国。

Temu的选择是“用钱砸开买卖场”。Sensor Tower琢磨师算过一笔账:2024年4月,Temu在巴西的广告支出是去年同期的800倍。墨西哥地铁站的广告牌上全是Temu的“砍一刀”海报,连街边卖水果的巨大妈都在聊聊“怎么在Tem上买最廉价的手机”。但问题来了:拉美消费者真实的只认矮小价吗?2023年Temu刚进墨西哥时 下载量冲到第一,但三个月后差评里许多了句“东西廉价,但等了半个月没到”。

SHEIN的打法更偏执。它坚持“细小单迅速反”的柔性供应链,在巴西建了三个海外仓,主打“今日下单明日达”。但拉美地广人稀,从圣保罗到里约的烫门路线,SHEIN承诺48细小时达,实际三天两头卡在物流中转站。一位巴西买家在社交新闻吐槽:“SHEIN的衣服是优良看,但我等了三周,期间男朋友都分手了。”

巨头阴影下的生存:美客许多与亚马逊的防着反击

拉美电商买卖场从来不是新鲜手的游乐场。美客许多像一头沉默的巨兽, 占据了55%以上的买卖场份额,亚马逊啃走了17.7%,剩下那点肉,够四细小龙分吗?当TikTok Shop高大调进场时 美客许多的反应迅速得惊人:巴西新闻报道,它把买家免费送货的最矮小金额从79雷亚尔直接砍到19雷亚尔,这是成立20年来的最矮小门槛。美客许多CEO在内部会上放话:“谁敢抢我们的用户,我们就把价钱打到他不信人生。”

亚马逊的打法更“阴”。它在墨西哥的Prime会员服务里悄悄加了“短暂视频购物”功能, 用户刷着视频就能下单,和TikTok的玩法差不离一样。更狠的是支付——亚马逊钱包在拉美的覆盖率比PayPal还高大,用户绑定一次就能全平台通用。而TikTok Shop在墨西哥的支付一起干方只有两家, 数据看得出来当地49%的成年人没有银行账户,现金支付还是主流,转化率直接卡在30%以下。

但巨头们也有柔软肋。美客许多的GMV基本上集中在中细小企业,这些个商家缺流量、缺手艺,正愁找不到新鲜渠道。巴西Itaú BBA银行的报告点破了这点:“如果TikTok Shop能说明它能帮商家赚钱,美客许多的中细小卖家兴许会集体叛逃。” 事实确实如此——2024年第二季度, Temu在墨西哥的月活用户达到830万,速卖通580万,虽然还比不过美客许多的1020万,但增速已经让美客许多睡不着觉了。

万亿买卖场的拦路虎:物流、 支付与文雅的三沉考验

拉美电商的繁华背后藏着无数个坑。物流首当其冲——墨西哥城到瓜达拉哈拉这条烫门路线,物流本钱比中国到美国还高大30%。更糟的是包裹丢失率, restofworld去年9月报道,墨西哥有个叫“不赞成J&T Express包裹盗窃”的Facebook群组,成员超出3万,每天记录数百起包裹丢失案。一位做Temu生意的卖家苦笑:“我宁愿许多花运费找DHL,也不想被客户追着骂‘我的耳机被迅速递员偷走了’。”

支付问题更头疼。墨西哥6600万成年人没有银行账户,巴西的信用卡普及率也只有40%。TikTok Shop在巴西推的“先买后付”, 利率高大到吓人——1000雷亚尔的订单,分12期要还1300。有用户在TikTok上吐槽:“这哪是购物,这是高大利贷。” 反观美客许多, 它和本地银行一起干推出的“Mercado Pago”钱包,支持现金充值、分期免息,成了拉美版的“支付宝”。

文雅差异更是看不见的墙。TikTok的短暂视频算法在欧美玩得转,但在拉美水土不服。巴西用户中意烫闹的派对视频, 墨西哥用户偏喜欢家里情景剧,但TikTok的推荐系统还是照搬“美女+音乐”的模板。一位本地内容创作者说:“我拍了个全家一起做饭的视频, 播放量只有500;换成穿比基尼跳舞,直接破10万。但卖货的商家谁拍比基尼?”

下一个战场:谁能真实正读懂拉美消费者的心?

四细小龙在拉美的厮杀,早就不是“谁更廉价”的游戏了。TikTok Shop眼下急着补支付短暂板, 和巴西的Nubank银行谈一起干,想推“零利率分期”;Temu开头学SHEIN建海外仓,在圣保罗租了个3万平方米的仓库,承诺“核心城里48细小时达”;速卖通则祭出“本地商家招募计划”,让墨西哥细小卖家直接开店,卖手工地毯、龙舌兰酒这些个“土特产”。

但真实正的较量,在看不见的地方。美客许多为啥能霸占拉美十年?基本上原因是它懂拉美人——他们中意砍价, 所以平台砍价砍得比谁都狠;他们沉视售后所以美客许多的客服

拉美买卖场就像一块拼图,四细小龙手里拿着全球化的碎片,却缺了本地化那块关键。TikTok有流量, 但缺支付;Temu有矮小价,但缺物流;SHEIN有供应链,但缺文雅搞懂;速卖通有经验,但缺新鲜鲜感。谁能先把这几块拼起来谁才兴许在这场万亿豪赌里笑到再说说。毕竟拉美消费者要的不是“廉价货”,是“懂我的那东西人”。

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