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OA办公自动化,CRM客户关系管理

你兴许也经历过这样的场景:

OA办公自动化,CRM客户关系管理
OA办公自动化,CRM客户关系管理

这篇我会用最轻巧松的语言、最真实实的场景、最接地气的逻辑,让你彻底看懂:OA、CRM、ERP,这三个系统到底管啥、值不值得用、啥时候该用。

以下解读所用到的CRM系统:业务管理模板中心-企业数字化解决方案中心-简道云

很许多企业之所以搞不清OA、 CRM、ERP,其实是基本上原因是一上来就被功能绕晕了这个。

想弄明白这三个系统, 最轻巧松的办法:接看“它到底管哪一块事、谁在用、管的沉点数据是啥”。

想看懂这三个系统的功能, 不用死盯功能清单,只要抓住这两个问题:它们的核心模块到底在管啥?在公司里哪些日常场景会用到它?下面就结合图,一起看。

通过看板里公司全部报销、用车、用印、办公物资数据,一目了然。老板、行政、财务都能随时查。

从客户线索到成交回款、 售后服务,整个卖过程全程追踪,全部客户信息、卖动作都有记录。

通过卖看板, 客户数量、成交金额、跟进次数、回款进度,全部清楚,老板、卖随时掌握进度。

从订单、 采购、生产,到库存、卖、财务,企业运营全链路闭环,全部货物、资金流动有记录。

在这玩意儿经营看板上, 订单、采购、出入库、财务报表全部实时更新鲜,老板一看就晓得企业经营状况。

很许多企业老板面对OA、 CRM、ERP时最焦虑的问题,不是“这些个系统管啥”,而是:

“我到底该先上哪个?哪个对我最关键?哪个能最迅速见效?”

咱们就不兜圈子,直接把这事说透。

企业典型特征

常见场景

选型逻辑

其实 巨大许多数企业的选型顺序,都是混合型、动态型。

现实中, 绝巨大许多数企业选系统的顺序,根本不是啥“学问规划”,而是很现实:

只要你真实的把问题解决了系统跑起来了就是合适的选择。

聊了这么许多, 其实绕来绕去,企业选OA、CRM、ERP这三个系统,归根到底还是一个事:

看清你眼下最想解决的核心问题。

个个企业的节奏不同、路径不同、焦虑也不同。 你选的不只是系统,其实是—— 企业阶段性问题的优先级排序。

再说说 给全部老板一句话:

真实正机灵的选型,不是“选哪个系统”,而是选当下最得解决的问题

答案,早就在你每天最烦的那件事里了。

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