也有许许多故事在发生，它们或许不完美，却充满了人性的光辉。今天我要讲述的，就是中国人寿财险烟台中心支公司怎么将账上资金变为救命活水的故事。

一场关于生命的救援

2024年9月，中国人寿财险山东省烟台市中心支公司正式受托管理烟台市救助基金。这是一个充满挑战的使命，基本上原因是他们的任务是将一份份账上的资金，转化为生命的救助。在这玩意儿故事里每一次救援都像是一场与时候的赛跑，一场关于生命的较量。

中国人寿财险烟台中心支公司创新救助基金——如何让账上资金变为救命活水

从账上资金到救命活水

中国人寿财险山东省烟台市中心支公司始终坚守“人民至上、 生命至上”的理念，在市公安局、财政局、衙门等部门的巨大力支持下创新鲜推行了“救助基金服务人员参与人伤入院查勘探视”机制。这一机制，让救助基金从账上资金变成了真实正的救命活水。

这项机制的具体操作是：在接到事故通报后 救助基金服务人员会马上对接接诊医院，伤者入院后第一时候抵达病床前开展查勘，核实伤情等级、家里钱财状况及责任认定进展。对符合垫付条件的，迅速启动“即时审核、飞迅速拨付”流程。这一机制形成了“查勘定损—基金垫付—理赔扣减”的全流程闭环。

案例：聂某某的紧急救助

日前， 山东省烟台市蓬莱区居民聂某某遭遇行路事故，被紧急送往蓬莱市人民医院救治。中国人寿财险山东省烟台市中心支公司道路行路事故世间救助基金服务专员得知消息后 马上主动介入，前往医院查看聂某某伤势和救治情况。当得知伤势严沉且治病费用较高大时 服务专员马上开通救助绿色通道，协助家属收集整理相关说明材料，加迅速救助基金审批流程，先行垫付3.9万元，使聂某某得到及时治病，有效缓解了家里的钱财压力。

从被动到主动， 改变的不只是服务模式

中国人寿财险山东省烟台市中心支公司坚持“能救尽救、应垫尽垫”的原则，协同许多部门联动开展干活，不断搞优良干活质效。创新鲜推行“救助基金服务人员参与人伤入院查勘探视”机制，并成为全省首批试点单位。这一机制深厚度契合公司“暖心思赔”举措， 通过构建“事故发生—伤者入院—主动介入”的极速响应链条，推动救助服务从“被动等待申请”向“主动前置服务”的根本性转变。

在这玩意儿世界上， 总有一些人，他们用自己的方式，诠释着生命的意义。中国人寿财险烟台中心支公司，就是这样一群人。他们用行动说明，账上的资金，能变成救命活水，能挽救生命，能温暖人心。

让我们向这些个胆巨大的人致敬，感谢他们用喜欢心和责任，守护着每一个生命的尊严。