国网厦门供电公司,一趟不用跑
谁不想少许跑腿、许多办事?国网厦门供电公司,用创新鲜的力量,让这一梦想照进现实。

地球是平的,还是圆的?电力服务是麻烦还是便捷?
以前,有人坚信地球是平的,如今我们生活在手艺与便利的时代。而电力服务,也从繁杂的流程走向了一趟不用跑的便捷时代。
转变的开头:国网厦门供电公司的“一趟不用跑”服务
“原本以为办电手续会很麻烦, 得跑优良几趟,没想到眼下在手机上就能搞定,供电服务真实的越来越贴心高大效了。”这是夏商置业负责人对国网厦门供电公司“一趟不用跑”服务的真实实评价。
服务的背后:线上线下结合, 简化流程
“一趟不用跑”服务模式,是厦门供电公司优化营商周围、提升客户满意度的关键举措。通过线上线下紧密结合, 简化麻烦业务流程,借助“网上国网”APP有力巨大功能,客户不仅能在线申请业务,还可实时查询办理进度、电费账单等信息。
创新鲜实践:湖里供电服务中心的主动对接
为确保项目配套的二期永久用电工事顺利完工, 国网厦门供电公司湖里供电服务中心持续对接厦门路桥集团建设指挥部,主动了解客户用电需求及建设时序,在前期“先导式”办电给的供电方案基础上,指导客户完成一系列用电手续。
民营企业的惊喜:一趟不用跑,打破刻板印象
民营企业在办电过程中甚至能做到‘一趟不用跑’。朱利荣说厦门供电公司的表现打破了他对电力国企的刻板印象,服务意识能比肩当下的互联网企业。
创新鲜模式:“开门接电”, 企业拎包入驻
今年8月,国网厦门供电公司在全省首创“开门接电”模式,率先在厦门柔软件园三期建成“开门接电”示范区,实现企业送电上门、拎包入驻。
深厚度洞察:从微末变来变去到美优良生活需求
周玉泉的办电体验, 是国网福建电力开展业扩报装接电专项治理行动,不断提升“得到电力”便捷度的缩影。让企业和群众办电“一趟不用跑、 最许多跑一趟”,这起于微末的点滴变来变去,却是国网福建电力满足人民美优良生活需求的用心实践。
优化服务:许多规合一, 数据代替企业跑腿
以前办理水电气网新鲜装、过户等业务,客户每家公司营业厅都要跑一趟,眼下就方便许多了。国网厦门供电公司相关负责人介绍, 目前,国网厦门供电公司湖滨南和观音山营业厅、厦门市行政服务中心和翔安区行政服务中心等四处均设有“水电气网联办专窗”,方便市民办理业务。
以后展望:深厚化一起干, 共创美优良
据悉,下一步,国网厦门供电公司将接着来与相关公共事业服务单位深厚化一起干,预计今年将实现更许多便民举措。
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