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海外直邮,发货地却在境内

海外直邮成为许许多消费者追求的品质购物方式。只是近期一系列事件揭露出海外直邮的乱象,其中最令人震惊的是发货地竟在境内!这究竟是怎么回事?让我们一起揭开这玩意儿谜团。

海外直邮,发货地却在境内
海外直邮,发货地却在境内

现象说说

“海外直邮,发货地却在境内!”这不是一句玩笑,而是许许多消费者在社交平台上发出的真实实抱怨。一些商家宣称商品为海外直邮, 实则从境内发货,这不仅侵犯了消费者的知情权,更严沉的是这些个商品的质量和售后服务困难以得到保障。

记者注意到, 很许多“全球购”商品界面都附有“该类目由于特殊性,不支持7天无理由退货”的标识。关于能否退款, 黄忠觉得,实务中,海外直邮中要主张不适用无理由退货,基本上涉及该情形是不是能满足“其他根据商品性质并经消费者在买时确认不宜退货的商品”的条件。

原因琢磨

海外直邮乱象还兴许涉及刑事犯法。中央民族巨大学法学院副教田刚琢磨, 当行为人利用海外直邮逃避商品质量监管,故意生产、卖伪劣商品,或危害他人的知识产权,生产、卖侵犯知识产权的产品,或规避我国商品进出口管理秩序,危害我国捐税管理秩序,或利用海外直邮跨境支付机制掩饰、隐瞒犯法资金性质和来源时均兴许构成我国刑法上的相关罪名。

物流环节也兴许出现问题。来自山西吕梁的夏璇去年有过一次全球购经历, 因迟迟收不到包裹,她向某物流客服咨询情况,客服承认其包裹未清关,但投诉后石沉巨大海。

解决方案

压实电商平台的主体责任。电商平台先说说应当对入驻商家进行严格的资质审核, 要求商家给完整的授权书、注册证书等说明材料,确保商家的正规性和商品来源的正规性,杜绝伪造资质的商家入驻。

畅通消费者维权渠道。品牌方应当建立官方的鉴定通道,少许些消费者鉴定本钱。商家要保障消费者的退货权,明确“不支持7天无理由退货”的适用范围。平台也应将维权时效从“自动关闭”改为“直至解决”,保障消费者权益。

结论

只有通过许多方面的努力营造出平安有序的买卖场周围,海外直邮才能真实正让消费者放心。这需要电商平台、商家、消费者以及相关部门共同努力,共同维护跨境电商买卖场的身子优良进步。

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