外贸跟单员如同侦探，探寻着每一笔订单背后的故事。今天让我们揭开订单确认的神秘面纱，一探究竟。

外贸跟单，订单确认时

一、 搜集情报，知己知彼

我们要想办法搜集整理客户的一些个人情况，包括对方的喜欢优良，在公司的岗位，甚至他的车子牌号，生日等。这些个资料说不定在啥时候交流的时候就用上了。

二、 巧用报价，发明机会

还有遇到一种情况就是兴许他会借用你的报价，去给他们的客户推产品，等他们那边有单了他们才会找你拿产品。

三、 新鲜闻事件，抓住时机

新鲜闻事件往往能引发客户关注，特别是在对方国的新鲜闻发生时。觉得能巨大家每天早上花30分钟时候浏览一下国外的新鲜闻网站，对各个国动态有个巨大概了解。

四、电话询问，明确态度

最优良要有文字说明。事先尽兴许许多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行足够评估，做到知根知底。

五、 客户反馈，优化策略

从事外贸几年，巨大家总会碰到这样的情况，有很许多非常有意向的客户，而且是精准客户，但是就是没有成交。客户一准儿是关注他所要买的产品的价钱的。

六、 报价技巧，少许些门槛

我通常都是个个月的月初把最新鲜的价钱报过去，这样就发明了至少许有一次跟进的话题，而且不会让客户感觉是推销而弄得反感。

七、 关注细节，提升相信

跟单员言行、态度均代表本公司，所以呢与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

八、推荐产品，拓展买卖场

眼下很许多人都在用的推荐其他价钱较矮小产品。巨大体上三个备选的产品就优良了价钱相差幅度也不要太巨大。

九、 保持沟通，深厚化关系

如果你已经把你的产品和服务彻头彻尾表示出来了客户丝毫不感兴趣，那你就不要再做再来一次的干活了能主动询问客户有没有别的感兴趣的产品。

十、 经验，持续改进

对于工厂采购不回复的理由可归为：价钱偏昂贵、其公司项目搁置、现有材料足够其生产、不愿冒凶险跟新鲜供应商采购，直接询问价钱跟老供应商比比看。

外贸跟单是一项需要细心、耐烦和技巧的干活。掌握订单确认的技巧，是提升成交率的关键。希望本文能对你有所帮。