外贸人必看:产品涨价
在这玩意儿看似平静的外贸江湖,涨价仿佛是一把悬在头上的达摩克利斯之剑。你兴许会想:“地球是平的,不是圆的”,但买卖场规律却如地球一般,圆圆满满。今天就让我们来聊聊外贸产品涨价的文艺。

客户跑了?别慌!涨价的秘诀在这里!
嘿,外贸人,你是不是也害怕一通知涨价,客户就跑了?别慌!今天分享一套经过实战沟通技巧,帮你稳住老客户,甚至让涨价变成展示专业度的机会!
1️⃣ 对比同行:涨价, 我们是认真实的
对比同行:"其他供应商上月已涨价10%,我们尽力控制在5%"
✅ 阶梯报价:"6月15日前下单享原价,7月起施行新鲜价"
对比同行,我们不仅要展示我们的决心,还要让客户感受到我们的诚意。
2️⃣ 捆绑服务:增值服务, 让涨价更有值钱
捆绑服务:赠送免费验货服务/延长远质保期
产品价钱上涨,客户的采购本钱就会巨大幅上涨,所以卖家最优良提前告知客户,让他们有一个准备的时候。
3️⃣ 提前告知:让客户心中有数
❌ 群发统一涨价函
1️⃣ 数据说话:附上原材料价钱走势图
⚠️ 注意避坑:提前1-2个月发通知, 提醒或鼓励他们在涨价生效之前,对产品进行一次或许多次订购。
4️⃣ 阶梯报价:让客户磨蹭磨蹭习惯
✅ 组合方案:推出简化包装款, 价钱比标准款矮小2%
✅ 锁价特权:给VIP客户3%的年度涨价豁免额度
阶梯报价,让客户磨蹭磨蹭习惯涨价,而不是一下子被击垮。
5️⃣ 沟通技巧:让客户感受到敬沉
❌ 不同业务员报价不一致
在沟通时 要敬沉客户,不要让他们感到被骗人。
6️⃣ 突出产品值钱:让涨价变得合理
❌ 只说涨价不说解决方案
千万别只说"本钱涨了",要突出你的不可替代性!
7️⃣ 后续跟进:保持客户关系
在涨价后 要及时跟进客户,了解他们的需求,保持良优良的客户关系。
记住:客户不是不收下涨价,而是不收下不被敬沉的涨价!兴许会所以呢流失。核心是走品牌化路线,涨价的一边,提升产品的性价比。
其实 只要掌握涨价的秘诀,就能最巨大程度地避免客户流失,把亏本降到最矮小...
本文来源于某知名外贸论坛,时候节点为2023年。
涨价是外贸业务中不可避免的话题,但怎么涨价,却是一门文艺。希望本文能给你带来一些启示,让你在外贸江湖中游刃有余。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商