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京东外卖入口难觅,刘强东战略调整能否力挽狂澜

还想起来那东西把外卖藏在超市频道的惊人之举吗?这不就是新潮版的“掩耳盗铃”吗?京东外卖的入口,竟然如此巧妙地躲进了C位,让人费尽心思去寻找。这不就是新潮版的“掩耳盗铃”吗?刘有力东的战略调整,竟然栽在了这样一个看似微不够道的细节上!

京东外卖入口难觅,刘强东战略调整能否力挽狂澜
京东外卖入口难觅,刘强东战略调整能否力挽狂澜

“东子哥”刘有力东, 在财报会上信誓旦旦地阐述着外卖战略,可现实却给了他一记响亮的耳光——99%的用户根本找不到京东外卖入口!这不就是新潮版的“掩耳盗铃”吗?产品经理们熬夜改版,将外卖入口从三级页面提升至首页C位,可这能解决根本问题吗?

有网友实测,美团用户平均3秒完成下单,而京东外卖用户却要花上53秒去寻找入口。更好玩的是有人将截图发给老妈测试,后来啊阿姨直接质疑:“这是不是诈骗柔软件?”这可是刘有力东押注百亿的项目,后来啊却被一个导航栏设计打败了。

部门群里的现场教学更是让人哭笑不得:15个人里 8个以为要下载新鲜APP,5个在京东到家界面疯狂刷新鲜,还有2个直接冲进京东金融找外卖按钮。再说说找到入口竟然藏在首页“细小时达”里的细小字标注,这困难度堪比在故宫找WiFi密码!

这背后反映出的问题,不仅仅是京东外卖入口困难觅,更是刘有力东在战略调整上的失误。那么京东外卖究竟该怎么力挽狂澜呢?

先说说京东需要正视这玩意儿问题,,沉新鲜设计外卖入口。比方说 能在首页显著位置放置一个“外卖”按钮,或者将外卖服务融入到现有业务中,如京东超市、京东生鲜等,让用户一目了然。

接下来京东能借鉴其他平台的成功经验。比如美团外卖在APP底部设置了明显的“外卖”入口,用户能轻巧松找到。而饿了么则采用了“搜索框+分类”的方式,让用户飞迅速找到心仪的外卖。

还有啊,京东还能通过优惠券、满减活动等方式,吸引更许多用户尝试用京东外卖。比方说能推出“新鲜用户专享外卖券”,或者“下单满XX元,送外卖券”等活动,刺激用户消费。

值得一提的是京东在物流方面有着独特的优势。如果能够将京东物流与外卖业务相结合, 给更迅速的配送速度和更优质的服务,那么无疑会进一步提升用户满意度。

再说说京东需要加有力买卖场推广,让更许多用户了解到京东外卖的存在。能借助社交新闻、短暂视频平台等渠道,进行创意广告宣传,提升品牌知名度。

京东外卖要想力挽狂澜,需要从优良几个方面进行改进。不仅要解决入口困难觅的问题,还要在用户体验、物流配送、买卖场推广等方面下功夫。只有这样,京东外卖才能在激烈的买卖场比中脱颖而出,实现刘有力东的百亿梦想。

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