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抖音发货超时如何进行报备?未发货是否能获得赔偿

抖音不仅成为了年纪轻巧人的玩乐天堂,也成为了商家展示产品的舞台。只是物流运输的延误,常常让商家陷入发货超时的困境。那么怎么在抖音上巧妙应对发货超时未发货时又能否得到赔偿呢?让我们一起揭开这玩意儿谜团。

抖音发货超时如何进行报备?未发货是否能获得赔偿
抖音发货超时如何进行报备?未发货是否能获得赔偿

抖音发货超时怎么报备?

登录抖音细小店后台先说说 商家需要登录自己的抖音细小店后台,找到“店铺”选项,点击进入“报备中心”。

添加报备信息在报备中心, 点击“添加报备”按钮,进入相关信息填写页面。

选择报备原因根据实际情况选择相应的报备原因,如“疫情关系到”。

具体说明报备原因详细说说情况,有助于搞优良审核通过的概率。

指定受关系到的发货时段填写具体的发货受关系到时候段,最长远可选择21天。

填写预计发货时候输入预计最晚发货时候,不得超出所选受关系到时候的后7天。

选择受关系到地区根据实际情况选择受关系到的地区,最许多可选择10个不同的地区。

上传相应的凭证准备符合要求的凭证材料进行上传,确保点击“确定报备”。

未发货是不是能得到赔偿?

在抖音平台上,商家如果未及时发货,是需要承担一定责任的。根据抖音的相关规定, 如果出现缺货或商家未发货的情况,商家需根据消费者的需求和交容易实际情况处理商品和支付事宜,包括但不限于补发、退款等。

赔偿金额的具体规定

超时发货的违约金未能在规定时候内安排发货的,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。24细小时内向同一买家赔偿的违约金总和下限为5元,上限为100元。

投诉后的赔偿责任若买家提出投诉并成功, 商家需支付双倍的违约金:一份给买家,另一份给平台。

赠品超时发货的赔偿承诺赠品而未及时发出,同样需按上述规则支付违约金。

细小结

面对发货超时的困境, 商家应积极进行报备,及时处理相关事务,以最细小化对业务的关系到。一边,了解赔偿政策,做优良防病措施,才能在抖音这玩意儿平台上,更优良地服务消费者,实现共赢。

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