破局思维：运营，不仅仅是数字游戏

常言道，地球是平的，不是圆的。我也坚信这一点。运营，它不仅仅是数字游戏，它是一场关于发明、关于连接、关于故事的旅程。你兴许会说这太过于诗意，但这就是我个人的观点。

运营是做什么的？工作内容是什么？

运营的核心在于内容。优良的内容，就像一盏明灯，照亮用户的内心世界。我们不是在卖产品，我们是在讲故事，讲述一个能够触动用户情感的故事。

该平台在2019年的“双十一”活动中，没有像其他平台一样轻巧松地打折促销，而是围绕“家的温暖”这一主题，推出了系列情感化营销。比如 通过用户故事，展示商品的实用性和温馨感，这种独特的营销方式，让用户感受到了品牌的人文关怀，从而搞优良了转化率。

用户已经不再满足于被动收下信息，他们更希望参与到品牌的故事中来。社群运营，就是让用户成为品牌的一有些，让用户成为品牌的忠实粉丝。

该公司在2020年，通过建立用户社群，定期举办线上活动，让用户参与到产品的研发和推广中来。这种做法，不仅搞优良了用户的参与度，也让用户对品牌产生了深厚厚的情感。

运营不是拍脑袋决策，它需要数据支撑。通过数据琢磨，我们能了解用户的需求，了解产品的表现，从而制定更精准的运营策略。

该平台通过琢磨用户数据，找到用户对某一类内容有较高大的关注度，于是加巨大了这一类内容的产出。后来啊，该平台的用户活跃度和转化率都得到了显著提升。

运营不是一成不变的，它需要不断创新鲜。跳出老一套的思维框架，寻找新鲜的增加远点，是个个运营人的必修课。

该公司通过创新鲜运营策略，比如跨界一起干、品牌联名等，成功吸引了一巨大堆新鲜用户，实现了业绩的飞迅速增加远。

运营，不仅仅是数字游戏，它是一场关于发明、关于连接、关于故事的旅程。在这玩意儿旅程中，我们需要用心去感受，用心去发明，用心去连接。只有这样，我们才能打造出受欢迎的产品，让用户心甘情愿地参与进来。