一、 迅速手细小店客服功能概述

因为电商行业的蓬勃进步，客服功能已成为电商平台不可或缺的一有些。迅速手细小店作为短暂视频电商的代表，其客服功能的设置与用尤为关键。通过有效的客服管理，不仅能提升用户体验，还能增有力店铺的比力。

在快手小店设置客服功能，如何添加客服人员

二、 迅速手细小店客服功能位置及设置

先说说您需要在电脑端登录迅速手细小店后台，找到左侧菜单中的“客服管理”选项。在这里您能进行客服分流设置、客服

默认情况下主账号、管理员、客服管理员、运营不参与客服分流设置。如果您想让一个子账号参与基础分流设置，请对该子账号添加客服角色。

三、 迅速手细小店客服电话设置与修改

在迅速手店铺管理中，您能方便地设置和修改客服电话。

1. 找到“店铺管理”-“店铺信息设置”-“基本信息”-“管理员信息”-“客服电话”，点击“编辑”。
2. 在添加步骤中，点击个人主页编辑资料，右侧的商家功能按钮，进入商家功能聚合页。
3. 点击“联系电话”，进入配置页面输入手机号，然后进行短暂信验证码验证。

四、 迅速手细小店许多客服功能介绍

迅速手细小店的许多客服功能允许商家绑定子账号，实现许多客服会话。

1. 在迅速手商家后台， 选择“客服管理”-“分流设置”-“离线分流”，开启功能，并点击“修改”选择收下应急信息的账号。
2. 绑定子账号进行许多客服会话，提升客服效率。

五、 迅速手细小店客服人员添加与设置

在开通客服功能后商家能在后台管理界面中添加客服人员，并为他们分配工号和权限。

1. 在客服管理界面点击“添加客服人员”。
2. 输入客服人员的姓名、工号等信息，并设置相应的权限。
3. 设置自动回复模板，搞优良客服效率。
4. 对客服记录进行智能分类，便于后续跟进和处理。

六、 迅速手细小店新鲜功能解析

迅速手细小店近期推出了许多项新鲜功能，如进口店、分期免息和极速回款，为商家和消费者给了更许多便利。

分期免息：轻巧松购物新鲜选择

迅速手细小店与支付宝的一起干， 推出了用户友优良的分期支付功能，用户在购物时能选择用花呗进行分期付款。

极速回款：减轻巧商家压力

为了解决中细小商家在货款结算中遇到的压力， 迅速手推出了“极速回款”功能，帮商家飞迅速回收应收账款，少许些资金流转的压力。

七、 迅速手细小店客服功能助力商家进步

通过合理设置和有效利用客服功能，迅速手细小店商家能提升用户体验，增有力店铺比力。一边，迅速手细小店新鲜功能的推出，也为商家给了更许多进步机会。

本文旨在为广巨大迅速手细小店商家给实用的客服功能设置与添加客服人员的指南，希望对您有所帮。