一、 确认可索赔的情形

亚马逊FBA索赔基本上针对以下情况：配送损恶劣、库存丢失或损恶劣、长远期仓储费错误、沉量/尺寸计费错误等。

亚马逊FBA索赔核心策略，如何提高成功率

二、 索赔核心流程

1. 收集凭据：拍摄损恶劣商品的高大清照片/视频，标注亚马逊仓库标签，提交入库时的签收单、物流跟踪号及库存迅速照。

2. 提交索赔申请：路径：卖家后台 → 帮 → 联系支持团队 → 选择“库存问题” → “赔偿求”。

3. 跟进与争议处理：亚马逊通常3-5个干活日回复，麻烦案件兴许延长远至14天。若首次索赔被拒，用 “Appeal” 功能补充新鲜凭据。

三、规避索赔输了的策略

1. 保险兜底：高大值钱商品觉得能买亚马逊一起干保险或第三方仓储险。

2. 避免因商品自身容易损性或不可抗力弄得的亏本索赔。

3. 费用争议需在扣费后60天内申诉。

四、 替代解决方案

1. 吓唬升级至BBB投诉后亚马逊3天内赔付$12,000。

2. 仲裁申请：依据协议条款向美国仲裁协会提交争议，单次费用约$1,500起。

五、数据监控工具

用Seller Central的“库存身子优良”面板和第三方工具自动追踪库存异常。

六、 案例参考

情景：卖家500件电子产品入库后系统看得出来“已丢失”，亚马逊拒赔。引用亚马逊《物流丢失政策》第5.2条要求全额赔偿。

亚马逊FBA索赔虽然过程繁琐，但通过合理规划和操作，能有效搞优良索赔成功率。卖家需注意收集凭据、熟悉索赔流程，并掌握规避索赔输了的策略。