调价活动中的投诉困境

每当天猫的巨大型促销活动来临，商家调价成为常态。只是消费者在遇到调价后是不是能投诉，这一问题似乎并不明朗。其实吧，情况并没有我们想象中那么麻烦。

天猫买东西商家活动调价可以投诉吗

无法投诉？或许有其他出路

先说说 我们得明确一点，如果商家仅仅是调价，而并未违反天猫的规则，那么消费者是无法直接投诉的。不过这并不意味着消费者就彻头彻尾没有办法。

1. 无理由退货

如果与卖家无法就差额协商一致，能尝试发起无理由退货服务。在退款退货之后消费者能 以调价后的价钱进行买，这样其实吧已经“规避”了调价带来的亏本。

2. 私信商家

如果商家承诺过返差价， 但未履行承诺，消费者能通过私信进行沟通。如果商家不要返还，消费者能投诉到天猫平台，要求平台介入处理。

3. 投诉工商部门

如果商家在卖商品时存在虚虚假宣传等违规行为，消费者能向工商部门投诉。一般时候，平台会对违规商家进行处罚。

双十一特例：先涨价后降价

在双十一等特殊促销期间，有些商家会采取先涨价后降价的做法。这种欺诈行为是能投诉的。消费者能通过拨打物价部门举报

投诉方法一览

• 登录天猫， 联系在线客服投诉卖家
• 拨打天猫客户服务烫线投诉
• 直接拨打区号+12315投诉

虽然在天猫调价活动中，消费者无法直接投诉商家单纯的价钱调整，但通过无理由退货、私信商家、投诉工商部门等途径，消费者依然能维护自己的权益。了解这些个方法，让您在购物时更加安心。