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淘宝客户运营平台应该如何设置呢?

登录与进入客户运营平台

登录淘宝卖家中心, 点击进入营销中心,找到并点击客户运营平台。在这里你能开头设置你的客户运营策略。

淘宝客户运营平台怎么设置
淘宝客户运营平台怎么设置

智能营销标签页与短暂信营销

在客户运营平台, 先说说进入智能营销标签页,点击短暂信营销功能入口。在这里你能创建新鲜的短暂信营销活动,为你的客户群发送个性化信息。

定向海报与店铺装修

如果你已经设置了定向海报,务少许不了去店铺装修中查看是不是正确应用。确保你的海报与店铺风格相匹配,以提升用户体验。

客户分群与定向运营

在客户运营平台, 你能创建各种不同的人群,以便于日常营销。这里给了自定义人群、系统推荐人群和群聊人群,你能根据自己的需求选择。

智能复购提醒与自动化营销

选择“智能复购提醒”工具, 针对买过复购率较高大商品的客户,通过消息盒子等方式推送商品复购提醒信息。这样能帮你实现自动化周期性营销。

兴趣客户转化与优惠券投放

对于最近3-10天有加购收藏但未成交的客户, 你能通过优惠券、短暂信和定向海报的营销组合投放,提升成交转化率。选择合适的优惠券权益,设置海报内容,创建运营计划。

客户运营平台官方版与会员体系

客户运营平台官方版给了店铺VIP设置,允许商家对会员进行分层管理。点击并登录客户运营平台,进入忠诚度管理-忠诚度设置项,开启会员体系配置流程。

通过以上步骤, 你能在淘宝客户运营平台上设置各种营销活动,提升客户体验和店铺转化率。记住成功的关键在于了解你的客户,给个性化的服务。

注:

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