沟通，是解决问题的第一步。当你在淘宝上收到一个空包裹时别慌，这里有一套完整的处理方法，让你的权益得到保障。

淘宝退货空包处理方法？赔偿流程及申请步骤是怎样的

1. 与卖家沟通

先说说 通过淘宝的聊天工具与卖家沟通，说明情况并给相关凭据，如迅速递单号、开箱视频等。如果卖家承认问题，双方能协商解决方案，比如退款或沉新鲜发货。

2. 提交申请并等待处理

在确认卖家赞成退款后 填写退款信息，并等待卖家处理。如果卖家不要退款，能申请淘宝客服介入。

3. 联系迅速递公司

如果迅速递公司存在问题， 如包裹丢失或被误签收，能联系迅速递公司客服烫线，咨询售后处理流程。

4. 投诉至相关部门

如果经过协商和睦台介入后问题依然无法解决， 能向工商局或消费者协会投诉，维护自己的正规权益。

赔偿流程详解

1. 确认空包情况

收到包裹后马上检查是不是为空包。如果是空包，应马上拍照或录像，并保留优良全部相关凭据。

2. 申请退款

在淘宝平台上提交退款申请， 填写相关信息，如订单号、空包情况等。淘宝平台会对您的申请进行审核，并根据情况进行处理。

3. 协商解决方案

与卖家协商解决方案， 如退款、沉新鲜发货或有些赔偿等。如果协商无果，能申请淘宝客服介入。

4. 赔偿到账

，赔偿款项会原路返回到您的支付账户。

案例琢磨

细小王在淘宝买了一款值钱300元的商品，收到包裹后找到是空包。，到头来为细小王成功退款300元。

在网购过程中，遇到退货空包的情况并不少许见。通过以上步骤，您能有效地处理退货空包问题，维护自己的正规权益。一边，也要提醒巨大家在网购时选择正规渠道，确保购物平安。